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à choisir le meilleur logiciel
Bazaarvoice
Description de Bazaarvoice
Le logiciel de gestion des avis de Bazaarvoice vous permet de gérer vos notes et avis à grande échelle tout en collectant et en publiant facilement de nouveaux contenus CGU pour des achats rapides et fiables. Améliorez votre expérience d'e-commerce pour générer des revenus, faire évoluer votre marque, obtenir des informations exploitables et fidéliser vos clients avec Bazaarvoice.
Qui utilise Bazaarvoice ?
La plateforme d'engagement des acheteurs de Bazaarvoice vous offre un contrôle total pour collecter, afficher et distribuer du texte et du contenu CGU visuel tout au long du parcours client.
Bazaarvoice ne vous convainc pas tout à fait ?
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Bazaarvoice
Alternatives à Bazaarvoice
Avis sur Bazaarvoice
Bazaarvoice
Avantages :
Bazaarvoice est une solution innovante et efficace pour enrichir l’expérience d’achat, développer la marque, diffuser le contenu et fidéliser les clients avec la puissance des CGU.
Inconvénients :
Bazaarvoice peut être perçu comme une source de pression pour les marques et les distributeurs qui doivent constamment surveiller et répondre aux CGU, et s’adapter aux attentes et aux besoins des consommateurs. Il peut être difficile de gérer les avis négatifs, les faux avis, ou les avis contradictoires, sans nuire à la réputation ou à la confiance envers la marque.
Bazaarvoice, gestion de nos avis produits
Avantages :
- Nombreuses fonctionnalités permettant la récolte et la gestion des avis- Entreprise en croissance proposant de nouveaux produits fréquemment - Support très réactif- CSM dédié et à l'écoute du projet de l'entreprise
Inconvénients :
- Plateforme ne proposant pas une stratégie développée pour la gestion des avis marchands / e-reputation- Tarification relativement onéreuse
Conquise
Avantages :
En fait j’aime tout dedans, du choix des produits à l’utilisation
Inconvénients :
Aucun, il n’y a rien que je n’aime pas dedans
Great Way to Connect with Customers
Avantages :
It's really easy to navigate the site, you can see reviews, as well as answer customer questions to help generate a sale.
Inconvénients :
It's a bit pricy but in my opinion, worth the price.
An essential part of your PDP!
Commentaires : Overall, implementation has been smooth, but a little slow. Part of that is my own internal roadblocks. The Fulfillment process in the US has ben very smooth and my local sampling coordinator (Madi Even) is amazing.
Avantages :
Ratings and Reviews content is more important than ever on the PDP and shoppers trust these reviews. The ROI for seeding the product is almost 100% so the community is reliable.
Inconvénients :
Dashboards and insights need some work - there is very little that is plug and play, and the workbench requires a pretty heavy manual lift to manage. Also, having to work with a totally different team for each of the products offered by BV requires the same conversation over and over to different people. I often feel like we spend too much time educating the BV team on our business and what's needed. It would be great to do it once and hit the ground running.
