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description: Voxco IVR : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Voxco IVR, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Voxco IVR - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Voxco IVR

Canonical: https://www.capterra.fr/software/128525/voxco-ivr

> Un système de sondage par serveur vocal interactif à la pointe du secteur. Envoyez des enquêtes à remplissage automatique et des messages automatisés à un large public.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Voxco IVR ?

Actuellement, plus de 300 entreprises de divers secteurs s'appuient sur le logiciel de sondage flexible de l'éditeur : les bureaux d'études de marché, les organismes gouvernementaux/d'opinion publique, les agences de marketing et les équipes de connaissance des consommateurs.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Voxco
- **Pays**: Montreal, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1976

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 5 000,00 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile)
- **Langues**: anglais, français
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Argentine, Australie, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie et 27 de plus

##  Fonctionnalités

- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des enquêtes et sondages
- IVR
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Personnalisation de la voix
- Planification des rappels
- Prise en charge de plusieurs scripts
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Suivi des appels
- Synthèse vocale

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.capterra.fr/directory/30231/ivr/software)

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5. [uContact](https://www.capterra.fr/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews)

## Avis

### "outil très utile avec la solution voxco" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *7 mai 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: le SVI a amélioré notre production notamment dans les enquêtes CATI en cas de questions sensées les enquêteurs sont redirigés vers le SVI et répondent aux questions avant de retourner vers l'opérateur téléphonique
> 
> **Inconvénients**: une version cloud n'est pas disponible pour le moment, elle serait utile pour le centre d'appels virtuel et dans les opérations offshore
> 
> le taux d'abandon est réduit en mode de numérotation prédictive, donc s'il n'y a pas d'opérateur disponible dans les opérations sortantes, le SVI prend l'appel et met l'intervieweur en attente

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### "Voxco IVR - Modus Research" — 5.0/5

> **Terry** | *11 décembre 2020* | Études de marché | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Excellente détection des répondeurs. Simplicité d'utilisation. Rentabilité. Liaison avec CATI et base de données. Facilité d'installation. Assistance exceptionnelle.
> 
> **Inconvénients**: J'ai eu quelques problèmes avec les rapports au début, mais ils ont été surmontés.
> 
> Nous avons réalisé une solution rentable et entièrement intégrée.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/128525/voxco-ivr)

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## Données structurées

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