Pour qui ?

Les entreprises de fitness de toutes tailles qui proposent des cours et des sessions privées.

Notes moyennes

2 401 avis
  • Note globale 5 / 5
  • Facilité d'utilisation 4.5 / 5
  • Service client 4.5 / 5
  • Fonctionnalités 4.5 / 5
  • Rapport qualité-prix 4.5 / 5

Informations sur le produit

  • À partir de 15,00 $US/mois
    Consulter les tarifs
  • Version gratuite Oui
  • Version d'essai gratuite Oui, obtenez un essai gratuit
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
    Mobile (iOS natif)
    Mobile (Android natif)
  • Formation Webinaires
    Documentation
  • Ressources d'aide Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • Acuity Scheduling
  • http://www.acuityscheduling.com
  • Fondé en 2007

En savoir plus sur Acuity Scheduling

C'est comme un assistant personnel pour votre emploi du temps - seulement mieux. Avec Acuity Scheduling, la réservation de rendez-vous avec vos clients et consommateurs n'a pas à être une perte de temps sans fin. (Alléluia !) Laissez vos clients voir votre disponibilité en temps réel, sélectionnez la date et l'heure qui leur conviennent le mieux, payez en avance via Stripe, Paypal ou Authorize.net et même annulez ou reprogrammez tout seul - sans avoir à vous rendre fou.

Acuity Scheduling - Fonctionnalités

  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Emplacements multiples
  • Gestion des réservations de chambres
  • Paiements en ligne
  • Planification automatisée
  • Planification des groupes
  • Rappels de rendez-vous
  • Rendez-vous récurrents
  • Réservation en ligne
  • Synchronisation du calendrier
  • Class & Schedule Management
  • Emprunt et restitution en libre-service
  • Facturation
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des contrats
  • Gestion des employés
  • Gestion des stocks
  • Gestion des événements
  • Gestion du marketing
  • Réservation en ligne
  • Suivi des présences
  • Traitement des paiements
  • Alertes/Notifications
  • Emplacements multiples
  • Gestion des réservations de chambres
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Coaching d'entreprise
  • Coaching personnel
  • Coaching sportif
  • Configuration et suivi des objectifs
  • Correspondance tutorat/coaching
  • Facturation
  • Gestion des clients
  • Gestion des programmes
  • Planification des rendez-vous
  • Suivi de la progression
  • Appointment Confirmation Tracking
  • Call Reminders
  • Gestion des calendriers
  • Planification des rendez-vous
  • Rappels de paiement
  • Rappels par e-mail
  • Rendez-vous récurrents
  • Replanification
  • Réservation en ligne
  • SMS Reminders
  • Conforme HIPAA
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Photos avant/après
  • Treatment Packages
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de cabinet
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des employés
  • Gestion des rendez-vous
  • Notes SOAP
  • Point de vente (PDV)
  • e-mail marketing
  • Gestion des stocks
  • Gestion du personnel
  • Paiements en ligne
  • Planification des installations
  • Bibliothèque d'exercices
  • Plan de remise en forme
  • Programme de nutrition
  • Suivi des certifications
  • Suivi des présences
  • Traitement des paiements
  • e-commerce
  • Évaluations de la condition physique
  • Carte de fidélité
  • Emplacements multiples
  • Gestion de la paie
  • Gestion des employés
  • Gestion des locations de stands
  • Gestion des stocks
  • Point de vente (PDV)
  • Profils client
  • Rendez-vous récurrents
  • Affectations et tests électroniques
  • Classement automatique
  • Cours en ligne
  • Facturation
  • Gestion des clients
  • Gestion des employés
  • Notes de cours
  • Paiements en ligne
  • Planification des rendez-vous
  • Plans d'apprentissage
  • Portail parent et étudiant
  • Rapports de suivi
  • Suivi des présences
  • Carte de fidélité
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des clients
  • Gestion des employés
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stocks
  • Paie et commissions
  • Point de vente (PDV)
  • Réservation en ligne
  • Facturation
  • Gestion de projets
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des contrats
  • Gestion des offres
  • Gestion des événements
  • Gestion du marketing
  • Planification des rendez-vous
  • Facturation
  • Gestion de la concurrence
  • Gestion des cours
  • Gestion des instructeurs
  • Gestion des présences
  • Gestion des récitals
  • Gestion des stocks
  • Gestion des étudiants
  • Inscription en ligne
  • Paiements en ligne
  • Planification
  • Point de vente (PDV)

Avis les plus utiles sur Acuity Scheduling

My new favorite

Publié le 29/08/2019
Patrick M.
Founder/Teacher
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Version d’essai gratuite
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
3 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: I have had this idea to create my company for years, now that I am pressing all the buttons and actually firing it up - Acuity has given me access to templates that make my ideas not only possible but also WAY more efficient. For instance, I knew there would be a way to create linked classes over consecutive weeks - but i did not know it would be so easy to set them up. Thanks, Acuity!

Avantages: I found Acuity through word of mouth - others were using it as an integration with MailChimp - I am very pleased with the robust help section as well as the step by step guides offered. Though still a newbie, the straightforward design and easy to follow directions make me feel like I made a good choice and that the folks who make Acuity seem to know that us small business owners have enough on our hands so making it easy for us to streamline as many workflows as possible while not skimping on design is a huge plus.

Inconvénients: This is not a slam, but its a little like every time you open Safari and its like - DO YOU WANT THIS TO BE YOUR DEFAULT? - no, safari, i don't. but i am using SquareSpace, MailChimp, and Acuity - and i wish i could click a button and just not see all the competing options with what I am already using? I have committed to CRM elsewhere and wish i could hide it in Acuity - this is not really against Acuity though as literally every site does this....

Great for scheduling clients

Publié le 19/08/2019
Adam R.
Program Director
Psychologie, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Overall I have been very pleased with the software and with the fun attitudes of the designers and programmers. I like the quirky quotes and statements because they give me moments of fun during my workday. I love the value for the cost.

Avantages: I like the customizable functionality of Acuity the most. However I also very much appreciate the appointment reminder features which remind both the clients and the clinician of upcoming appointments. I love that multiple reminders is an option and that I can customize when the reminders are sent.

Inconvénients: I really dislike there is no pin or fingerprint option for opening the phone app. The "Magic Link" is not very convenient and has not always worked when I have tried using it. The app itself is very phone friendly however.

Easily solved our complex Photography Studio schedule.

Publié le 13/08/2019
Jay W.
COO
Photographie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: We love Acuity and cannot see ever moving away from it. Not only does it manage our booking and syncing with Google Calendar, but it also integrates with our CRM Pipedrive. We use it both on the computer and mobile application while out of the studio with clients which has made booking incredibly easy and no longer a frustration. On top of that, our no-shows have plummeted due to the automation reminder text messages and emails. Something we never had implemented prior to Acuity and now couldn't live without. With how busy everybody is anymore, reminders are so helpful and really make a huge difference so we don't get stuck waiting on a client who forgot to show up.

Avantages: We love the ability for clients to schedule themselves, and once we got everything sorted out with how to logistically set up our schedule to account for how our business runs, it has solved so many issues and problems of knowing when to schedule a client. The ability to assign resources and set the availability for those resources is really the best part. For almost any client-heavy industry this is a key feature which allows you to maximize your client load in an orderly fashion. We wen't from thinking our schedule was maxed out, to realizing we had the ability to expand our schedule over 50% thus increasing our bottom line.

Inconvénients: If you have no worked with a scheduling software before, there is a learning curve. We used Acuity for well over 9 months before figuring out how to really utilize this tool to maximize our studio schedule. Granted, the help and support Acuity offers is amazing, but I tend to DIY most things until I get stuck. By reaching out for help and support when you get stuck, the only minor frustration is easily mitigated and goes away quickly.

Over the Top Customer Service

Publié le 07/08/2019
Julie C.
Coach/Owner
Formation professionnelle et coaching, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: I literary replaced a $1000./month virtual assistant with this software without missing a beat. I now self-manage scheduling & billing with Acuity in about an hour a month.

Avantages: Ease of use; excellent service and support. Whenever I have had questions, I get amazingly fast response and always an added idea, work-around or added feature to help make my experience even better. Staff seems to really, really like working for Acuity and with each other. Impressive!

Inconvénients: That I can't separate my active clients from my inactive clients. C'mon Acuity, this seems like an easy sorting feature to add! ;)

Acuity Scheduling Review

Publié le 06/08/2019
Debbie F.
Owner-Teacher
Arts de la scène, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Excellent! Customer Service is quick to respond, and they’re way fun to interact with, besides. Tutorials are really helpful. And the product, itself, is indispensable in freeing up my time on the admin side of things as well as super helpful for my clients.

Avantages: So many things to like, it’s difficult to narrow it down to just one. How about a two-way tie: The email reminders and customizable, direct schedule links. First the email reminders. These customizable reminders are a sanity-saver for me, my clients, and my business. Especially for summer piano lessons where Lessons are scheduled in an “ala crate” fashion so each week, the lesson day and time changes. With a lesson reminder being emailed 24-hours in advance, I have nearly zero no-shows in my studio which is pretty remarkable with the ever-shifting summer piano lesson schedule. Then there’s the customizable direct-schedule links. Acuity has made it so easy for my clients to be able to schedule, reschedule and cancel their own lessons, which saves me countless admin hours! As a solo operation, I’d much rather put time and energy into my students and my craft, rather than behind the computer screen trying to figure out rescheduling options for busy families. With Acuity, I just send them the link (or they click on the link provided in the reminder email), they can easily and quickly see what lesson spots are available, and then a couple of clicks later they’re in! Love this feature!

Inconvénients: It’s a little baffling why this feature is not available, with all the other great things Acuity does. But when a client asks for a list of all their future appointments, I can only screenshot the list. There’s no report I can run or pdf to print or anything simple like that. I can certainly pull up a list of all a particular client’s appointments (past and future), but there’s no easy (professional-looking) way to send that list to the client.

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