--- description: iVend Retail : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur iVend Retail, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: iVend Retail - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [iVend Retail](/software/128133/ivend-retail) # iVend Retail Canonical: https://www.capterra.fr/software/128133/ivend-retail Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/128133/ivend-retail?page=2) > Abandonnez le traitement des transactions pour vous consacrer aux expériences puissantes qui améliorent vos ventes avec iVend Point of Sale. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise iVend Retail ? Mode et chaussures, ameublement d'intérieur, boutiques de souvenirs, articles de sport, loisirs et musique, vente d'aliments et de boissons spécialisés, santé et beauté, électronique et informatique ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 15 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CitiXsys - **Pays**: New York, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1 799,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, arabe, espagnol, français, italien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Bermudes, Botswana, Canada, Chili, Costa Rica, Dominique, Eswatini, Fidji, Ghana, Guatemala, Honduras, Inde, Indonésie, Irlande, Jamaïque et 38 de plus ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - CRM - Comptes clients - Gestion de l'e-commerce - Gestion des bons de commande - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des employés - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks de la vente au détail - Intégration comptable - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Signature électronique - Suivi des retours - e-mail marketing - Écran tactile ## Intégrations (9 au total) - Adobe Commerce - Dynamics 365 Business Central - SAP Business One - SAP HANA Cloud - Sage 300 - Sage X3 - Shopify - WooCommerce - eCommerce Software ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://www.capterra.fr/directory/20053/retail-management-systems/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://www.capterra.fr/directory/31656/retail-pos-system/software) ## Logiciels similaires 1. 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Notre base de données présentait constamment des problèmes de code. SAP a récemment indiqué que son code causait un problème avec ses fonctionnalités de base et nous a assuré que la correction serait facturée. > > Je n'aurais jamais pu mettre cela en œuvre avec les heures de consultation que nous avons dû payer pour même mettre cela en route. ----- ### Avis — 5.0/5 > **Ivan** | *2 septembre 2013* > > Nous sommes une enseigne de vêtements et de chaussures comptant 119 magasins. Nous utilisons le logiciel de caisse iVend Retail et son système de fidélisation depuis 5 à 6 ans. Nous avons commencé à utiliser cette application lorsque nous avions 25 magasins et l'avons intégrée à notre solution de vente principale. J'étais responsable informatique lors du déploiement d'iVend Retail. La principale raison de ce changement était l'amélioration des fonctionnalités par rapport aux autres systèmes que nous évaluions. J'ai vu ce produit évoluer de fond en comble au cours des 5 dernières années. C'était un logiciel de caisse riche en fonctionnalités, mais des fonctionnalités et des modules ont été ajoutés à chaque nouvelle version. L'ensemble de la suite est modulaire. Nous avons commencé avec le système de caisse pendant les deux premières années, dans 25 magasins et environ 70 points de vente. Nous avons ensuite déployé iVend Loyalty. L'implémentation s'est déroulée sans difficulté. Nous avons ensuite migré notre système financier de Sage vers SAP. iVend dispose de connecteurs SAP certifiés, ce qui nous a permis de choisir facilement notre système financier. Avec la croissance constante de notre parc de magasins, l'intégration d'iVend dans les nouveaux magasins s'est faite en un clic depuis le siège social. Nous avons récemment mis à jour leur dernière version, iVend 6.0, qui nous a permis d'intégrer le nouveau module de point de vente mobile. Nous réduisons actuellement les caisses enregistreuses pour agrandir la surface de vente, tout en intégrant le point de vente mobile iVend pour les vendeurs. Nous implémenterons les pass iVend cet automne pour ajouter des coupons numériques, des cartes-cadeaux et des cartes de fidélité. Nous proposons une combinaison de points de vente sur iPhone et iPad. Ajouter un nouveau magasin/point de vente est très simple. Ce système très avancé est parfaitement adapté aux détaillants en forte croissance qui ont besoin de fonctionnalités avancées et de systèmes intégrés. Au fur et à mesure de notre croissance, nous ajoutons des modules avancés pour répondre aux besoins de notre activité. L'intégration entre les magasins, le siège social et le système financier est parfaite. En cas de problème d'intégration, leur support intervient. Nous sommes très satisfaits de la qualité du service client. Leur portail de connaissances propose des centaines de vidéos de formation, de guides pratiques, etc., ce qui permet aux nouveaux vendeurs de se former rapidement. ----- ### "Ivend possède de superbes fonctionnalités que tous les magasins de détail devraient avoir" — 3.0/5 > **Alya** | *11 octobre 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité et la facilité d'utilisation sont excellentes et les fonctionnalités du système sont étonnantes > > **Inconvénients**: Nous utilisions SAP B1 intégré à Ivend Retail, et la mise en œuvre de ces deux systèmes n'était pas simple. De nombreux problèmes survenaient lors du déploiement en production. Concernant le support, la résolution des problèmes était longue et le support manquait de précision quant à leur cause. Ils effectuaient constamment des ajustements de stock dans le système. Les produits et les licences sont relativement coûteux. Si vous envisagez d'utiliser IVend Retail pour votre point de vente, assurez-vous de faire appel à un technicien qui maîtrise le processus. > > Je suis très satisfait des fonctionnalités du système. Je comprends qu'il n'existe pas de système parfait. Au moins, il faut offrir un excellent support et aider les clients à résoudre leurs problèmes. ----- ### "Bon logiciel de point de vente avec de nombreuses fonctionnalités et capacités de reporting" — 4.0/5 > **Willy** | *25 août 2016* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: 1. Ce logiciel est facile à utiliser. L'écran du point de vente est épuré, clair et conçu pour une utilisation tactile, avec clavier et souris. 2. Il propose de nombreux rapports prêts à l'emploi, tels que les rapports de ventes, de caisse, d'inventaire et d'encaissement. 3. Vous pouvez créer des rapports personnalisés grâce au concepteur de rapports intégré ou à Crystal Report. 4. Il propose de nombreux tableaux de bord utiles, tels que les tableaux de bord des ventes, de fidélité et des marchandises. 5. Il dispose d'un concepteur de tableaux de bord. 6. L'assistance est très réactive. 7. Son prix est relativement abordable. 8. La gamme de produits est très complète : programme de fidélité, carte de fidélité numérique (avec bons d'achat et cartes cadeaux numériques), point de vente mobile et e-commerce. 9. Compatible avec les terminaux OPOS. De nombreux appareils sont donc compatibles. > > **Inconvénients**: 1. Le développement d'extensions reste difficile. 2. Les nouvelles versions comportent parfois des bugs. Et ces bugs sont généralement absurdes. 3. Le prix de la licence augmente (ai-je déjà mentionné qu'elle est relativement bon marché ?) ----- ### "Dans l'ensemble, un excellent point de vente pour la vente au détail" — 4.0/5 > **Catherine** | *4 décembre 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'ai apprécié la fonctionnalité de recherche par numéro de téléphone, adresse e-mail et même date d'achat. Ce point de vente était à 90 % facile à utiliser et fiable \! > > **Inconvénients**: La fonction de recherche ne fonctionnait pas toujours, j'aurais aimé que si vous recherchiez par numéro de téléphone, iVend Retail comprendrait que certaines personnes ne mettent pas le (902) ou le - entre les numéros de téléphone, ce qui rendait difficile la recherche de certains reçus pour les clients. > > Dans l'ensemble, j'ai apprécié ce système de point de vente ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/128133/ivend-retail?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/128133/ivend-retail) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées