Pour qui ?

Jobber is perfect for established and growing home service businesses who need better organization, mobile access, and more efficient scheduling and billing processes.

Notes moyennes

498 avis
  • Note globale 4.5 / 5
  • Facilité d'utilisation 4.5 / 5
  • Service client 4.5 / 5
  • Fonctionnalités 4.5 / 5
  • Rapport qualité-prix 4.5 / 5

Informations sur le produit

  • À partir de $19/mois
    Consulter les tarifs
  • Prix Everything from quoting to scheduling to invoicing for service businesses.
  • Version gratuite Non
  • Version d'essai gratuite Oui, obtenez un essai gratuit
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
    Mobile (iOS natif)
    Mobile (Android natif)
  • Formation Formation en ligne en direct
    Webinaires
    Documentation
  • Ressources d'aide Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • Jobber Software
  • http://www.getjobber.com
  • Fondé en 2010

En savoir plus sur Jobber

Make your small business look bigger with Jobber's home service software. Jobber helps thousands of businesses improve and grow their business. No matter where you are, quote, schedule and invoice jobs; optimize routes, track and dispatch teams; alert and communicate with clients; and automatically sync with your accounting software - all in one place. You'll get paid faster, and look and feel more professional than ever. Plus, Jobber's free dedicated support will help you every step of the way.

Jobber - Fonctionnalités

  • Devis
  • Facturation
  • Gestion des inspections
  • Mappage de la végétation
  • Planification des tâches
  • Pour les utilitaires agricoles
  • Rapports avec photos
  • Rendez-vous récurrents
  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Facturation
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contrats
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Planification
  • Portail libre-service
  • Routage
  • Suivi de l'historique des services
  • Suivi des tâches
  • Coût des tâches
  • Devis
  • Facturation
  • Gestion des clients
  • Gestion des leads
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Imagerie de documents
  • Planification
  • Accès mobile
  • Contrôle de qualité
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Gestion de la paie
  • Gestion des clients
  • Gestion des offres
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Planification du personnel
  • Suivi du temps
  • Configurateur de produits
  • Devis automatisé
  • Gestion des catalogues
  • Gestion des contacts
  • Gestion des prix
  • Gestion des remises
  • Portail client
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Assemblage préconstruit
  • Base de données des coûts
  • Commerce et industrie
  • Devis et offres
  • Estimation des frais généraux
  • Fonctions pour entrepreneurs
  • Gestion des installations
  • Importation et exportation de données
  • Ordres de changement
  • Relevé des matériaux
  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Devis
  • Facturation
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Routage
  • Suivi de l'historique des services
  • Accès mobile
  • Base de données de contacts
  • Devis
  • Expédition
  • Facturation
  • Gestion des contrats
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Horloge
  • Planification
  • Recouvrement des paiements sur le terrain
  • Routage
  • Signature électronique
  • Suivi de l'historique des services
  • Base de données de clients
  • Devis
  • Gestion des contrats
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion des tâches
  • Maintenance préventive
  • Planification
  • Rendez-vous récurrents
  • Routage
  • Accès mobile
  • Aménagement paysager
  • Base de données d'usine
  • Base de données de clients
  • Devis
  • Entretien des terres
  • Facturation
  • Gestion de la paie
  • Gestion des contrats
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Planification et rendez-vous
  • Routage
  • Suivi de l'irrigation
  • Alertes/Notifications
  • Emplacements multiples
  • Gestion des réservations de chambres
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Base de données des coûts
  • Commerce et industrie
  • Devis et offres
  • Entretien des équipements
  • Facturation
  • Gestion du financement
  • Importation et exportation de données
  • Planification
  • Relevé des matériaux
  • Taux de travail
  • Devis
  • Facturation
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Paiements mobiles
  • Signature électronique
  • Suivi du temps
  • Traitement des paiements
  • Commerce et industrie
  • Devis
  • Facturation
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des leads
  • Gestion des ordres de travail
  • Listes de contrôle et inspections
  • Mesure aérienne
  • Planification
  • Prise de clichés
  • Accès mobile
  • Devis
  • Dispositions des biens
  • Facturation
  • Gestion de la flotte
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des stocks
  • Historique du service client
  • Planification
  • Suivi de l'infestation
  • Suivi de l'usage des pesticides
  • Accès mobile
  • Devis
  • Facturation
  • Gestion de la paie
  • Gestion des clients
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Planification
  • Rendez-vous récurrents
  • Routage
  • Suivi de l'historique des services
  • Accès mobile
  • Facturation
  • Gestion des clients
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des ordres de travail
  • Planification
  • Réservation en ligne
  • Suivi des équipements
  • Bibliothèque de commentaires
  • Codes et icônes en couleur
  • Croquis
  • Devis de réparation
  • Facturation
  • Inspections commerciales
  • Inspections de résidences
  • Modèles
  • Notes vocales
  • Retouche photo
  • Synthèse de rapport
  • Traitement des cartes de crédit
  • Vidéo
  • Accès mobile
  • Devis
  • Facturation
  • Gestion des clients
  • Gestion des contrats
  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des équipements
  • Planification et rendez-vous
  • Routage
  • Accès mobile
  • Devis
  • Facturation
  • Gestion des clients
  • Gestion des ordres de travail
  • Planification
  • Relevés chimiques
  • Routage
  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Devis
  • Facturation
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des stocks
  • Gestion des techniciens
  • Gestion des tâches
  • Planification
  • Routage
  • Suivi de l'historique des services
  • Coût des tâches
  • Facturation
  • Gestion des clients
  • Gestion des contrats
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des stocks
  • Planification
  • Suivi des garanties
  • Suivi des équipements
  • Accès mobile
  • Base de données de clients
  • Commerce et industrie
  • Devis
  • Facturation
  • Gestion des contrats
  • Gestion des ordres de travail
  • Planification
  • Signature électronique
  • Suivi du temps

Avis les plus utiles sur Jobber

The Best Customer Service and Great Software

Traduire avec Google Translate Publié le 30/06/2018
President
Services aux consommateurs
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Putting tablets in the field with time tracking saved us at a lot per month in labor by holding workers accountable. Administrative time/hassle was greatly decreased. Probably save 3-5 hours a week over old software (Zenmaid). Peace of mind. It is very very nice to feel like I have a team (Jobber's support) to help us if we have any issues. It's like a free insurance policy.

Avantages: I bought a cleaning company summer 2017 that does about 500 homes per month, and needed to switch from the clunky and often failing cloud-based software we used before. I talked to several companies like Jobber, but was blown away by Jobber's level of customer service. They explained things and helped me for as long as I needed them to, to feel comfortable with switching to them. We are about four months into active use now and my expectations have not been unmet in any regard. The continued support is amazing -- any time myself or my office people have questions we hop on the chat and are quickly responded to. The best part is that Jobber continually gets better -- they are continually seeking ways to add more value to their product. User-wise, this product is great. It is so fast to navigate (no lagging between pages or searching for something). We have six crews in the field with tablets, and are able to see when and where they check in and out of each job. We can pull up a map view and see all the homes that are done so far in the day. We can easily add a crew to a home if we want to send additional help, and their tablet is automatically updated with that information. If you decide to use Jobber, be sure to know what you are doing when you enter all the customer information. Pay attention to the different areas of custom fields "Client", "Property", "Job" etc. and how they populate and do not populate to other areas. We lost some time there.

Inconvénients: Currently would like to see:
-Automatic emails for followup able to be sent without having to close a job -- just by marking it as complete. It would be ideal if you could set the frequency of this contact -- such as every time, once per month, once per quarter, etc.
I don't have many cons off the top of my head. In my opinion it is a phenomenal value for what you get.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Jobber Software le 27/09/2018

Thanks for your detailed review! We're so glad to have you on the team too. We'll be sure to share your suggestions with the team :) As always, just let us know if you need anything!

Has potential-needs work

Traduire avec Google Translate Publié le 21/03/2018
Andrea A.
Owner
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
3 / 5
Facilité d'utilisation
3 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: Field staff are able to easily track time in their mobile apps. Client hub is starting to be a valuable tool, it needs work though.

Inconvénients: You can't chat with field workers on their apps. It's difficult to bill from the mobile app. The time sheets don't properly sync with quickbooks. You can't sync your own/bank merchant account to jobber payments. Refunds take 5 days to process, you can't issue partial refunds, or take partial payments. you can't mark an invoice partially paid (construction typically does a 7% hold back of funds) It's tough to see which invoices are still outstanding. Payments do not automatically apply to invoices in quickbooks. No way to edit outline of client reminders to not include appointment times- we would like to only include appointment dates. You can't issue a credit on an invoice. you can't see aged receivables by client. You can't set individual staff availability ie; some needs monday off so it's blocked out. Instead, you have to enter a basic task and complete/delete it so your calandar doesn't get bogged down. You cant batch complete tasks jobs-need to auto complete late visits. you can't set individual payment terms for different types of clients - (one that would be really helpful, would be if issued before a day of the month, its due the following month on a day. needs an hr area for staffing meetings and notes. Clients don't like how they're currently accessing client hub- one suggestion would be a mobile app or a save to favorites button which is easily recognized by clients.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Jobber Software le 02/05/2018

Hi Andrea,

Thanks so much for taking the time to provide this thorough feedback. We wouldn¿t be able to build a product that helps businesses without feedback like yours!

It's great to hear that your team has been able to easily track time out in the field and that you're seeing value from using client hub.

We've noted this specific feedback for our product team to look over and use to help drive future feature updates. We do recognize there are a lot of features that would make Jobber even better for our customers. Because of this we¿re always pushing out new features and updates, so hopefully we¿ll be able to cross some of these items off the list for you down the road!

- Rebecca from Jobber

Lire d'autres avis