--- description: Pointerpro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Pointerpro, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pointerpro - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [Pointerpro](/software/127434/pointerpro) # Pointerpro Canonical: https://www.capterra.fr/software/127434/pointerpro Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/127434/pointerpro?page=2) > Vous en avez assez des enquêtes inintéressantes ? Vous n'êtes pas les seuls... Survey Anyplace rend les sondages divertissants, interactifs et amusants. > > Conclusion : 271 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Pointerpro ? Professionnels du marketing et du service client, enseignants/formateurs, professionnels de la vente dans des entreprises de toutes tailles qui ont besoin de recueillir de manière attrayante l'opinion de leurs clients. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 271 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Pointerpro - **Pays**: Edegem, Belgique - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 69,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Apprentissage mobile - Automatisation des processus et flux de travail - Base de données des employés - Certification et licences - Collecte de réponses hors ligne - Création de tests et de quizz - Création et conception de formulaires - Division des questions (question branching) - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer - Formulaires en ligne - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des formulaires - Gestion des modèles - Gestion des performances - Gestion des évaluations de la performance - Goal Setting/Tracking - Importation et exportation de données - Live Results Sharing - Logique conditionnelle - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Notation - Notifications de leads - Ongoing Performance Tracking - Parcours et suivi d'apprentissage - Portail des apprenants - Portail libre-service - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Reporting - Recherche/Filtre - Segmentation de leads - Signature électronique - Sondages d'opinion - Sources de données multiples - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi de la progression - Tableau de bord - Tableau de bord personnalisable - Tests de recrutement - Tests et évaluations - Visualisation de données - e-mail marketing - Évaluation des compétences - Évaluation par les pairs - Évaluations individuelles ... et 19 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (6 au total) - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Mailchimp - Slack - Stripe - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Logiciels d'évaluation](https://www.capterra.fr/directory/31117/assessment/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.capterra.fr/directory/30817/employee-engagement/software) - [Logiciels de prospection](https://www.capterra.fr/directory/31017/lead-capture/software) ## Logiciels similaires 1. [Typeform](https://www.capterra.fr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (954 reviews) 2. [Google Forms](https://www.capterra.fr/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11409 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10447 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2868 reviews) 5. [Connecteam](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5150 reviews) ## Avis ### "Great powerful tool" — 5.0/5 > **Margot** | *9 décembre 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Its powerful software that allowed me build the exact project i had in mind, which i could not find anywhere else > > **Inconvénients**: It was quite technical and the learning curve a bit steep but the onboarding team was incredibly helpful. ----- ### "Je recommande définitivement." — 5.0/5 > **Ori** | *6 mars 2023* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Des fonctionnalités performantes, surtout pour un produit en phase de démarrage. Un service client exceptionnel, qui a grandement facilité la conception, la mise en œuvre et l'intégration. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités peuvent être développées davantage lors des futures itérations du produit. > > Vraiment bien. ----- ### "Excellentes fonctionnalités et assistance" — 5.0/5 > **Jamie** | *20 mars 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Pointerpro offre des fonctionnalités exceptionnelles, ce qui en fait un outil précieux pour nos besoins en matière d'enquêtes. Nous apprécions particulièrement la possibilité d'ajouter des champs et des formules personnalisés, ce qui nous permet de générer des rapports sur mesure à partir des réponses aux enquêtes. Les fonctionnalités de personnalisation de la plateforme nous permettent de créer des enquêtes parfaitement cohérentes avec notre identité visuelle. De plus, ses options d'intégration avec d'autres outils améliorent l'efficacité globale. Au-delà de ses fonctionnalités performantes, Pointerpro offre un excellent support client en cas de besoin, garantissant une expérience utilisateur fluide. Nous la recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une solution d'enquête polyvalente et intuitive. > > **Inconvénients**: La richesse des fonctionnalités signifie qu'il y a beaucoup à apprendre lors de l'utilisation de l'outil. > > Dans l’ensemble, nous avons été extrêmement satisfaits de l’expérience fournie par Pointerpro et sommes clients depuis de nombreuses années. ----- ### "Incompétence de Pointerpro" — 1.0/5 > **Gary** | *22 octobre 2024* | E-learning | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Rien. Il n'y avait littéralement rien de positif, hormis leurs promesses. > > **Inconvénients**: Compétences en programmation Service client Qualité du produit Esprit de coopération Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? Il serait bien plus facile de dire ce qui a fonctionné, car la liste serait quasiment inexistante, tandis que la liste des problèmes serait une dissertation. À cause de Pointerpro et de son incompétence en programmation et en service client, notre entreprise a subi un sérieux préjudice, tant sur le plan de sa réputation que de ses finances. Au cours des trois dernières années, Pointerpro a constamment produit des logiciels qui ne fonctionnaient pas comme prévu, promettant et niant systématiquement toute responsabilité. Notre entreprise est une petite entreprise, sinon nous l'aurions poursuivi en justice pour incompétence et dommages et intérêts. Je ne comprends pas comment d'autres personnes ayant évalué Pointerpro auraient pu avoir une expérience positive si leur programmation n'était pas si simple et directe qu'un étudiant de deuxième année aurait pu la réaliser. Certains clients nous ont abandonnés et leurs commentaires étaient essentiellement les suivants : « Tant que vous travaillerez avec Pointerpro, nous ne ferons plus affaire avec vous malgré la qualité de vos produits. » Notre produit est conçu en ligne et nécessite une programmation fonctionnelle. J’encouragerais vivement toute personne disposant d’une solution au-delà d’une simple solution logicielle à se tourner vers d’autres solutions. > > Frustration, colère, déception, etc. ----- ### "Pointerpro recommendation" — 5.0/5 > **Tina** | *20 février 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: We love the Pointerpro user interface. The surveys look professional, are easy to build with a variety of question types, and are very intuitive for respondents. Our clients frequently comment on how smooth and user-friendly the experience is. > > **Inconvénients**: There’s nothing we dislike. We’ve been a long-term Pointerpro customer and have been consistently happy with the product. The platform meets our needs well, and the team has always made us feel supported. > > Our experience with Pointerpro has been consistently positive from both a product and support perspective. The platform is easy to use and enables us to deliver high-quality surveys with a polished user experience. On top of that, the customer support has been excellent - responsive, solutions-focused, and genuinely supportive whenever we’ve had questions or needed guidance. ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/127434/pointerpro?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/127434/pointerpro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées