--- description: Pointerpro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Pointerpro, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pointerpro - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [Pointerpro](/software/127434/pointerpro) # Pointerpro Canonical: https://www.capterra.fr/software/127434/pointerpro Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/127434/pointerpro?page=2) > Vous en avez assez des enquêtes inintéressantes ? Vous n'êtes pas les seuls... Survey Anyplace rend les sondages divertissants, interactifs et amusants. > > Conclusion : 276 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Pointerpro ? Professionnels du marketing et du service client, enseignants/formateurs, professionnels de la vente dans des entreprises de toutes tailles qui ont besoin de recueillir de manière attrayante l'opinion de leurs clients. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 276 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Pointerpro - **Pays**: Edegem, Belgique - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 69,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Apprentissage mobile - Base de données des employés - Benchmarking - Bibliothèque de questions - Certification et licences - Collecte de réponses hors ligne - Création de tests et de quizz - Création et conception de formulaires - Division des questions (question branching) - Enquêtes et feedback - Feedback en continu - Fonction de glisser-déposer - Formulaires en ligne - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des formulaires - Gestion des modèles - Gestion des évaluations de la performance - Goal Setting/Tracking - Mesure des performances - Modèles personnalisables - Notation - Notifications de leads - Ongoing Performance Tracking - Pages de renvoi et formulaires web - Parcours et suivi d'apprentissage - Portail des apprenants - Portail libre-service - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Reporting - Recherche/Filtre - Segmentation de leads - Signature électronique - Sondages d'opinion - Sources de données multiples - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi de la progression - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Tableau de bord personnalisable - Tests et évaluations - Visualisation de données - Workflow Automation - e-mail marketing - Évaluation des compétences - Évaluations individuelles ... et 19 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (6 au total) - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Mailchimp - Slack - Stripe - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Logiciels d'évaluation](https://www.capterra.fr/directory/31117/assessment/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.capterra.fr/directory/30817/employee-engagement/software) - [Logiciels de prospection](https://www.capterra.fr/directory/31017/lead-capture/software) ## Logiciels similaires 1. [Google Forms](https://www.capterra.fr/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11538 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10495 reviews) 3. [Typeform](https://www.capterra.fr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (974 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2919 reviews) 5. [Connecteam](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5308 reviews) ## Avis ### "Great powerful tool" — 5.0/5 > **Margot** | *9 décembre 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Its powerful software that allowed me build the exact project i had in mind, which i could not find anywhere else > > **Inconvénients**: It was quite technical and the learning curve a bit steep but the onboarding team was incredibly helpful. ----- ### "Excellent outil d'enquête, 100% recommandé" — 5.0/5 > **David** | *24 juin 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Survey Anyplace est la solution de sondage parfaite, a plus de fonctionnalités que Survey Monkey ou Typeform combinées, l'interface utilisateur est très facile à comprendre et à naviguer et l'aide est toujours disponible sous plusieurs formes. La possibilité de télécharger un rapport PDF personnalisé pour nos répondants après avoir répondu à un questionnaire est un joyau que vous ne trouverez nulle part ailleurs dans l'espace logiciel d'enquête / logiciel d'évaluation. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas encore eu de problèmes particuliers avec le produit, contrairement aux concurrents de buggy, l'enquête n'importe où semble avoir son produit bien entretenu. > > Nous avons commencé avec des enquêtes primitives comme des cases à cocher et d'autres très simples. Après avoir exploré SurveyAnyplace, nos enquêtes sont devenues plus complexes, nous apportant plus de valeur. ----- ### "Excellentes fonctionnalités et assistance" — 5.0/5 > **Jamie** | *20 mars 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Pointerpro offre des fonctionnalités exceptionnelles, ce qui en fait un outil précieux pour nos besoins en matière d'enquêtes. Nous apprécions particulièrement la possibilité d'ajouter des champs et des formules personnalisés, ce qui nous permet de générer des rapports sur mesure à partir des réponses aux enquêtes. Les fonctionnalités de personnalisation de la plateforme nous permettent de créer des enquêtes parfaitement cohérentes avec notre identité visuelle. De plus, ses options d'intégration avec d'autres outils améliorent l'efficacité globale. Au-delà de ses fonctionnalités performantes, Pointerpro offre un excellent support client en cas de besoin, garantissant une expérience utilisateur fluide. Nous la recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une solution d'enquête polyvalente et intuitive. > > **Inconvénients**: La richesse des fonctionnalités signifie qu'il y a beaucoup à apprendre lors de l'utilisation de l'outil. > > Dans l’ensemble, nous avons été extrêmement satisfaits de l’expérience fournie par Pointerpro et sommes clients depuis de nombreuses années. ----- ### "Incompétence de Pointerpro" — 1.0/5 > **Gary** | *22 octobre 2024* | E-learning | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Rien. Il n'y avait littéralement rien de positif, hormis leurs promesses. > > **Inconvénients**: Compétences en programmation Service client Qualité du produit Esprit de coopération Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ? Il serait bien plus facile de dire ce qui a fonctionné, car la liste serait quasiment inexistante, tandis que la liste des problèmes serait une dissertation. À cause de Pointerpro et de son incompétence en programmation et en service client, notre entreprise a subi un sérieux préjudice, tant sur le plan de sa réputation que de ses finances. Au cours des trois dernières années, Pointerpro a constamment produit des logiciels qui ne fonctionnaient pas comme prévu, promettant et niant systématiquement toute responsabilité. Notre entreprise est une petite entreprise, sinon nous l'aurions poursuivi en justice pour incompétence et dommages et intérêts. Je ne comprends pas comment d'autres personnes ayant évalué Pointerpro auraient pu avoir une expérience positive si leur programmation n'était pas si simple et directe qu'un étudiant de deuxième année aurait pu la réaliser. Certains clients nous ont abandonnés et leurs commentaires étaient essentiellement les suivants : « Tant que vous travaillerez avec Pointerpro, nous ne ferons plus affaire avec vous malgré la qualité de vos produits. » Notre produit est conçu en ligne et nécessite une programmation fonctionnelle. J’encouragerais vivement toute personne disposant d’une solution au-delà d’une simple solution logicielle à se tourner vers d’autres solutions. > > Frustration, colère, déception, etc. ----- ### "A serious tool for serious professionals, run by a delightful highly professional team" — 5.0/5 > **Chris** | *18 mai 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I am a long-time user of Pointerpro and consider it to be an excellent tool. In my view, it is the top tool in the market for (a) building great online questionnaires. surveys, tools, and then (b) producing fantastic customized PDF output. Technically: I love the look (and overall UI) of what Pointerpro creates and I love how well it works across devices. Support: All the staff at Pointerpro are just delightful. So professional and so helpful. Solid tool run by professional people. The kind of company I like to have on my side. > > **Inconvénients**: It's a complex tool, but that said, it has be really: building decent, multi-branch surveys with scoring systems behind them \*is\* a complex endeavour\! If you start off by accepting that it'll take you a while to get up the learning curve, you'll be fine. One improvement I would welcome would be better page-break control (within the output PDF) when inserting customised output from surveys. > > This only needs one word (but I have to write a minimum of 100 characters to satisfy the system): Exceptional ----- Page : 1/12\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/127434/pointerpro?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/127434/pointerpro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées