--- description: PHP Live! : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PHP Live!, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PHP Live! - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/30797/live-chat/software) > [PHP Live\!](/software/127115/php-live) # PHP Live\! Canonical: https://www.capterra.fr/software/127115/php-live Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/127115/php-live?page=2) > Chat en direct open source pour l'e-commerce, l'éducation et les organisations à but non lucratif. Repose sur PHP et MySQL. > > Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise PHP Live\! ? PME à la recherche d'une solution de chat en direct simple et intuitive dotée d'une multitude de fonctionnalités de chat en direct. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 16 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: PHP Live - **Pays**: LONGMONT, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 10,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Autoresponders - Chat et messagerie - Chat proactif - Formulaire hors ligne - Messagerie client en temps réel - Rapports et analyses - Relevé et historique des chats - Stratégie de marque personnalisable - Third-Party Integrations - Transferts/Routage ## Intégrations (9 au total) - BigCommerce - Gmail - Google Maps - Joomla - Meta for Business - OpenCart - WHMCS - WordPress - X-Cart ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software) ## Logiciels similaires 1. [WhatsApp](https://www.capterra.fr/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16317 reviews) 2. [Slack](https://www.capterra.fr/software/135003/slack) — 4.7/5 (24059 reviews) 3. [Text Request](https://www.capterra.fr/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 4. [LiveChat](https://www.capterra.fr/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1716 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1755 reviews) ## Avis ### "Un logiciel de chat flexible qui continue de s'améliorer" — 4.0/5 > **Dmitriy** | *19 février 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Modifications de code faciles pour une intégration personnalisée avec HubSpot Interface flexible pour un environnement multimarque Options d'internationalisation Réponses rapides par e-mail du support Prix raisonnable > > **Inconvénients**: Nous aimerions voir des intégrations de messagerie Whatsapp ou FB comme canaux supplémentaires ----- ### "Toutes les cloches et sifflets dont vous aurez besoin \!\!" — 5.0/5 > **Donovan** | *25 février 2020* | Photographie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime le nombre de fonctions qu'il a. C'est incroyable à quel point le logiciel est robuste pour le prix de l'application. J'adore le fait qu'il ait des heures d'ouverture, donc si votre bien-aimé est via l'application mobile, il désactive automatiquement les demandes après un délai spécifié. > > **Inconvénients**: Le logiciel a beaucoup de personnalisations différentes mais la mise en page et l'organisation ne sont pas mes préférées. > > Je n'ai qu'à contacter quelqu'un concernant un problème de facturation, ils ont été rapides à répondre et à m'aider. ----- ### "Nous a laissés en plan" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *11 avril 2022* | Administration publique | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel nous convenait parfaitement. Il ne gérait que le chat, sans outils CRM ni de gestion des tickets, trop complexes pour notre usage. Il nous offrait une solution hébergée, indispensable à notre organisation. > > **Inconvénients**: Le partage d'écran aurait été une fonctionnalité intéressante. > > Nous étions des clients fidèles depuis des années. Soudain, nous avons reçu un avis nous informant que nous avions moins de 30 jours pour trouver une nouvelle solution, car ils mettaient fin brutalement à notre service d'hébergement. Ils ne voulaient pas nous rembourser les mois restants de notre contrat. Ils nous ont proposé de nous fournir gratuitement le logiciel pour l'héberger chez un hébergeur (mais pas vraiment, car il nous restait encore quelques mois de contrat). On dirait que l'entreprise est instable. ----- ### "Facile à utiliser, bon support, bon prix" — 5.0/5 > **Megan** | *6 mars 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Leur soutien est juste stellaire. Ils écoutent vraiment les demandes de fonctionnalités et discuteront avec vous de leurs idées, et ne se contenteront pas de répondre avec une réponse automatisée étouffante. Ils sont également très rapides/fréquents avec leurs mises à jour logicielles. > > **Inconvénients**: La seule chose que je n'aime pas, c'est que chaque fois qu'il y a une mise à jour, il semble y avoir des changements CSS. Je sais qu'ils essaient de perfectionner le système, mais lorsque les couleurs d'arrière-plan changent légèrement à chaque fois que nous mettons à jour le système, certains membres de notre équipe se rendent compte qu'il y a eu une mise à jour et rechercheront inconsciemment des choses qui sont cassées/lentes/pas travailler comme ils l'attendent. J'aimerais également pouvoir promouvoir les utilisateurs individuels pour qu'ils disposent de capacités d'administrateur de configuration, au lieu d'avoir un seul compte d'administrateur de configuration pour lequel nous partageons tous les informations d'identification (uniquement les gestionnaires, c'est-à-dire). ----- ### "Excellent logiciel, bonne solution" — 5.0/5 > **Alexander** | *24 février 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Notre société essaie plusieurs programmes pour fournir une assistance en direct à nos clients, et au moment où nous essayons PHPLive que nous aimons, il est facile à installer, facile à configurer et surtout facile à utiliser. Nos clients adorent notre plate-forme d'assistance et apprécient davantage notre système de chat. > > **Inconvénients**: La procédure de mise à niveau n'est pas facile si vous n'avez pas l'expérience, vous avez besoin de l'assistance d'un programmeur ou d'une personne connaissant PHP et MySQL pour comprendre quels fichiers enregistrer ou remplacer. > > Nous aimons la solution PHP Live, aidez-nous à ouvrir un canal proche avec nos clients, nous avons toujours 5 étoiles sur tous nos chats de support, et ce n'est pas seulement pour notre équipe, c'est parce que la plate-forme fonctionne et les clients ont aimé autant que nous aimons ce. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/127115/php-live?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/127115/php-live) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées