DialogTech

par DialogTech

3.5 / 5 10 avis
DialogTech

Pour qui ?

Enterprise marketers and digital agencies

Notes moyennes

10 avis
  • Note globale 3.5 / 5
  • Facilité d'utilisation 3.5 / 5
  • Service client 4 / 5
  • Fonctionnalités 4 / 5
  • Rapport qualité-prix 3 / 5

Informations sur le produit

  • Version gratuite Non
  • Version d'essai gratuite Non
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
  • Formation Formation présentielle
    Formation en ligne en direct
    Webinaires
  • Ressources d'aide Service de support permanent (réponse directe)
    Support en horaire de bureau

Informations sur l'éditeur

  • DialogTech
  • http://www.dialogtech.com/
  • Fondé en 2005

En savoir plus sur DialogTech

DialogTech is the world leader in call analytics for marketers. Each day consumers call businesses by the billions, and those callers convert to customers at the highest rates. We help connect calls to the customer journey.

Powered by AI, DialogTech attributes calls to your marketing, showing you exactly how these conversations impact the customer journey. We provide actionable analytics and technology to generate more calls at a lower cost, personalize call experiences, and drive revenue.

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DialogTech - Fonctionnalités

  • Centre d'appel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des enquêtes
  • Journalisation des appels
  • Messagerie vocale
  • Personnalisation de la voix
  • Prise en charge de plusieurs scripts
  • Routage des appels
  • Saisie téléphonique
  • Synthèse vocale
  • CTA personnalisables
  • Campagnes de drip marketing
  • Contenu dynamique
  • Lead scoring
  • Marketing social
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Sales intelligence
  • Search marketing
  • Segmentation
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Suivi du ROI et de l'analytique
  • Tests A/B
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des listes d'attente
  • Journalisation des appels
  • Mode progressif (progressive dialer)
  • Numéroteur manuel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Rapports et analyses
  • Réponse vocale interactive
  • Scripts d'appel

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Logiciels équivalents

Avis les plus utiles sur DialogTech

I recommend Dialogtech to all companies I work for!

Traduire avec Google Translate Publié le 06/08/2018
Kelsey D.
Ecommerce Specialist
Services financiers, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: I have used Dialogtech since it was Ifbyphone. Now that I know the system well, I recommend it to all of the companies I work for. So many companies have a lack of insight on their phone call data when performing marketing campaigns. Using call tracking, figuring out the ROI of our campaigns is even easier. Customer service, in my experience, has been fantastic.

Inconvénients: I don't really have any dislikes of the product.

Call Tracking - Cumbersome and pricey

Traduire avec Google Translate Publié le 27/11/2018
Owner
Marketing et publicité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
3/5
Note globale
1 / 5
Facilité d'utilisation
3 / 5
Fonctionnalités
3 / 5
Support client
2 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: In the end we switched to a company with a simpler interface and half the price with way better customer service.

Avantages: Not much if anything. It did the job for the time I used it.

Inconvénients: Our company used their call tracking software. There were inconsistencies in data that they could never account for. Reading times in military time was tiring. Double the price of their competitor.

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