--- description: RealTime-CTMS : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur RealTime-CTMS, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RealTime-CTMS - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de communication avec les patients](/directory/31085/patient-engagement/software) > [RealTime-CTMS](/software/126679/realtime-ctms) # RealTime-CTMS Canonical: https://www.capterra.fr/software/126679/realtime-ctms Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/126679/realtime-ctms?page=2) > Pour les sites de recherche et les réseaux cherchant à rationaliser les informations d'étude et les processus de l'entreprise. Vous serez guidés du début à la fin de l'étude. > > Conclusion : 71 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise RealTime-CTMS ? RealTime Software Solutions, LLC soutient des sites de recherche et des réseaux de sites cherchant à accroître leur efficacité et leur rentabilité en rationalisant tous les aspects de leurs essais cliniques. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 71 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RealTime eClinical Solutions - **Pays**: San Antonio, É.-U. ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 500,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar et 39 de plus ## Fonctionnalités - Conception des essais - Conforme HIPAA - Conformité 21 CFR Part 11 - Contrôles/Permissions d'accès - Dossier médical informatisé et partagé - Gestion de la conformité - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des patients - Gestion financière - Importation et exportation de données - Piste d'audit - Planification - Recherche en texte intégral - Recrutement de patients - Saisie de documents - Saisie électronique des données - Stockage de documents - Suivi des patients - Third-Party Integrations ## Intégrations (2 au total) - Microsoft Outlook - Twilio ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de communication avec les patients](https://www.capterra.fr/directory/31085/patient-engagement/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de communication avec les patients](https://www.capterra.fr/directory/31085/patient-engagement/software) - [Logiciels de saisie électronique de données](https://www.capterra.fr/directory/30551/electronic-data-capture/software) - [Logiciels de gestion d'essais cliniques](https://www.capterra.fr/directory/10035/clinical-trial-management/software) - [Logiciels de gestion documentaire](https://www.capterra.fr/directory/30063/document-management/software) ## Logiciels similaires 1. [ModMed](https://www.capterra.fr/software/124590/ema) — 4.5/5 (567 reviews) 2. [Review Wave](https://www.capterra.fr/software/157424/review-wave) — 4.7/5 (70 reviews) 3. [Doctible](https://www.capterra.fr/software/187669/doctible) — 4.8/5 (265 reviews) 4. [Health Cloud](https://www.capterra.fr/software/172299/health-cloud) — 4.4/5 (71 reviews) 5. [Phreesia](https://www.capterra.fr/software/131633/phreesia) — 4.3/5 (170 reviews) ## Avis ### "This CTMS covers all the bases, gives you solid tracking capabilities, and won't take forever to get the hang of." — 4.0/5 > **Leslie** | *21 août 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: RealTime-CTMS has made a real difference in how we run clinical research. It pulls together all the key pieces — enrolling participants, scheduling visits, keeping track of studies, sending appointment reminders, and managing the financial side of things. The calendar with automatic visit-window calculations is a big help for staying on top of deadlines, and it's definitely reduced scheduling errors. I also appreciate the recruitment tracking feature, which gives a clear view of where prospective participants are in screening. But what I value most is how it links operational and financial data, giving the team real insight into study performance. > > **Inconvénients**: There’s no shortage of features here, but that definitely comes with a learning curve when you're just getting started. Some screens feel a bit cluttered, and a few workflows take more clicks than you'd expect. Getting studies, financial rules, reports, and user permissions configured requires time and careful attention. I've also run into the occasional bug or hiccup—mostly with loading times, notifications, and data refreshing. The reports and exported files are useful, though the layout and customization options could be a lot more flexible. And for smaller research sites, the price tag might be tough to justify. > > Honestly, my experience with RealTime-CTMS has been pretty good overall. It gives you one central place to manage recruitment, participant visits, study activities, financials, and reporting — which means we're not juggling a dozen spreadsheets anymore. It's much easier to get a quick sense of where each study stands. For day-to-day stuff, it's pretty intuitive. Scheduling visits, pulling up participant info, tracking recruitment — those all work smoothly. That said, the more advanced stuff like setting up a new study, digging into accounting reports, managing permissions, or handling integrations definitely takes some extra training. Once you've got everything configured the way you want, it does end up saving a lot of administrative time. Feature-wise, this platform has a lot going for it, especially for a research site. The appointment reminders, visit tracking, automatic target-date calculations, recruitment tools, financial reports, and document storage are all genuinely useful. I also like that you can attach files directly to a study and share them easily. But keep in mind, it's not really built to be a general file-management tool — that's just not its main strength. Exporting and file conversion work fine for standard reports and day-to-day operational data. But if you need something for an external presentation, be prepared to do some manual formatting afterward. More flexibility with report layouts and export options would definitely be a nice upgrade. Customer support has been decent for routine questions — they're responsive and helpful. But when you get into trickier configuration problems or financial glitches, you might need to go back and forth a bit. I've also hit a few bugs here and there, though nothing that's ever stopped me from using the system for long. For a busy research site that uses the recruitment, scheduling, financial, and reporting features daily, the cost is pretty reasonable. But if you're a smaller organization with only a handful of studies, the price tag and the time it takes to set everything up might be a tougher sell. All in all, RealTime-CTMS is a solid, comprehensive system. It just has a learning curve, occasional quirks, and some reporting limitations that keep it from being perfect. ----- ### "Temps réel: c'est bien plus qu'un CTMS" — 5.0/5 > **Gary L.** | *21 septembre 2018* | Recherche | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Une excellente interface utilisateur, un flux de travail / navigation judicieux et des fonctionnalités exceptionnelles mises à part, il a été conçu, développé et continue d'être amélioré par des personnes qui ont effectivement effectué des essais cliniques. Cela est évident dans tous les aspects du logiciel. L'ensemble de la suite de produits et les offres associées, par exemple, eDocs, eSource, SitePAY et Text sont formidables, et pour nous, il évolue pour devenir un système de gestion d'entreprise global. > > **Inconvénients**: Nous aimerions voir plus de granularité dans les privilèges d'accès. > > Le fait d'avoir nos processus et nos matériaux bien organisés et facilement accessibles en un seul endroit a amélioré notre efficacité globale. Il prend en charge nos processus AQ / CQ d'une manière qui nous a permis d'améliorer la qualité de nos données et de nos comptes clients. Nous sommes particulièrement impressionnés par tout le personnel de RealTime. La qualité de la formation, du support et de la maintenance a été excellente. ----- ### "Great Value and Functionality, Hoping Support Bounces Back" — 4.0/5 > **Ricardo** | *20 août 2026* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: RealTime-CTMS is an exceptionally user-friendly platform clearly built from the clinical research site perspective. Having used the system since 2017, I consider it a great value for the money, offering a robust feature set that easily rivals any major competitor in the industry. It comprehensively covers all operational and financial aspects of running a site through its various integrated modules. The platform excels at managing recruitment efforts and tracking enrollment via its CRM capabilities, streamlines study visit logistics through intuitive study templates and clear visit tracking, and provides seamless electronic source data capture through eSOURCE along with clean Investigator Site File organization in eDOCS. Overall, it delivers a complete, site-centric solution that effectively powers daily operations and financial management. > > **Inconvénients**: Recently, our team has experienced an increase in system bugs alongside a decline in support responsiveness, with open tickets taking much longer to resolve than in the past. Critical issues, such as inaccurate financial report data and an ongoing inability to merge duplicate subject profiles, remained open for weeks, with the duplicate profile issue still unresolved. While direct phone support was previously easy to access, resolving recent issues required escalation through upper management. That said, company leadership has communicated that structural changes are underway to address support timeliness, so these recent setbacks appear to be growing pains rather than a permanent shift. > > My personal experience with RealTime-CTMS since 2017 has been overwhelmingly positive. The platform offers a complete, user-friendly, and cost-effective solution built specifically around the daily operational and financial needs of a clinical research site. While we have encountered a temporary increase in system bugs and slower support ticket resolution times in recent months, upper management stepped in to help address our critical issues, and we have been informed that structural changes are currently being made to improve support responsiveness. Overall, we view these recent challenges as short-term growing pains, and we remain confident in our continued partnership with RealTime given their strong track record and robust system capabilities. ----- ### "Il y a une courbe d’apprentissage, mais ils sont encourageants." — 4.0/5 > **Melonie** | *4 janvier 2022* | Recherche | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est vraiment très complet et les éléments qui lui manquent sont probablement en cours de développement pour les versions futures (à condition d'en informer le personnel de support \!). > > **Inconvénients**: La navigation dans ce logiciel est difficile. Il n'est PAS intuitif (et je suis un enfant du numérique). L'étiquetage des différentes sections semble assez complexe (et je trouve, par exemple, étrange de conserver les comptes utilisateurs des fournisseurs externes/observateurs visiteurs dans un emplacement complètement distinct de celui des comptes utilisateurs du personnel du site ; ne devrait-on pas regrouper tous les comptes utilisateurs au même endroit ?). ----- ### "RealTime a été d'une grande aide pour nos finances\!" — 5.0/5 > **Lindsey** | *27 août 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore la façon dont le côté comptable permet de lier les visites des patients aux remboursements. Cela a rendu mon travail tellement meilleur pour les AP / AR et le suivi des paiements. > > **Inconvénients**: Il y a une courbe d'apprentissage, mais une fois que vous l'avez dépassée, c'est vraiment facile à utiliser\! > > Nous avions besoin d'un CTMS qui nous a aidés à nous séparer de notre SMO et à nous lancer seuls dans la recherche. Ce logiciel nous a aidés à nous installer et à nous organiser dès le premier jour, facilitant la transition pour effectuer toutes les fonctions administratives en interne au lieu de l'externaliser. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/126679/realtime-ctms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/126679/realtime-ctms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées