Q-Suite

par Indosoft

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Q-Suite

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Notes moyennes

  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Service client
  • Fonctionnalités
  • Rapport qualité-prix

Informations sur le produit

  • Version d'essai gratuite Oui
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
    Installation (Windows)

Informations sur l'éditeur

  • Indosoft
  • http://www.indosoft.com

En savoir plus sur Q-Suite

Q-Suite is a robust, feature-rich and scalable multi-tenant contact center software suite for Asterisk that delivers an extremely powerful and compelling next generation IP enabled contact center platform at considerable cost savings. With its fault tolerant Call Survival Architecture and High Availability Redundancy setup, Q-Suite offers a compelling option for mission critical applications wanting to move to Asterisk.

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Q-Suite - Fonctionnalités

  • Call recording
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Chat en temps réel
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des listes d'attente
  • Interactive Voice Response
  • Journalisation des appels
  • Mode progressif (progressive dialer)
  • Numéroteur manuel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Rapports et analyses
  • Scripts d'appel

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