--- description: Planyo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Planyo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Planyo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de réservation](/directory/20032/reservations/software) > [Planyo](/software/125924/planyo) # Planyo Canonical: https://www.capterra.fr/software/125924/planyo Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/125924/planyo?page=2) > Le système de réservation en ligne le plus flexible du marché, adapté à toute entreprise acceptant des réservations en ligne. Disponible en 32 langues > > Conclusion : 27 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Planyo ? Toute entreprise effectuant des réservations en ligne telles que les hôtels, les thérapeutes, les agences de location (bateaux, voitures), les parkings, les locations de vacances, les services sur rendez-vous, les billetteries événementielles, les salles de conférence, les courts de tennis, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 27 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Xtreeme - **Entreprise fondée en**: 1997 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Il y a 2 forfaits : - PRO : à partir de 22€/mois Le prix dépend de la quantité de ressources pouvant être réservée. - PRO-COMM : forfait basé sur une commission de 1 à 1.5% pour toutes les réservations en ligne. Vous pouvez facilement changer de forfait. Les mois sans locations (hors saison) sont gratuits et le service technique est aussi gratuit. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, polonais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Intégration de sites web - Notes de réservation - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Support client - Traitement des paiements ## Intégrations (16 au total) - Drupal - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Contacts - Google Workspace - Joomla - Mailchimp - PayPal - QuickBooks Online - Salesforce Service Cloud - Stripe - WordPress - Worldpay for Enterprise - Xero - Zapier ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Logiciels similaires 1. [Booqable](https://www.capterra.fr/software/138689/booqable) — 4.8/5 (1126 reviews) 2. [Hostaway](https://www.capterra.fr/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 3. [Lodgify](https://www.capterra.fr/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 4. [Eventbrite](https://www.capterra.fr/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5748 reviews) 5. [OpenTable](https://www.capterra.fr/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews) ## Avis ### "Un incontournable pour tout type d'entreprise de location." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *15 mai 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est extrêmement personnalisable pour tout type de location, qu'il s'agisse d'un élément tangible (par exemple, la location de caméras au public) ou d'un service (par exemple, la gestion d'une location saisonnière). Le service client est également excellent et les tickets de support sont toujours traités très rapidement. > > **Inconvénients**: Parfois, le logiciel est en fait trop compliqué et j'ai du mal à naviguer entre les différents écrans de gestion des articles. Parfois, je crains de modifier plus d'un élément alors que je ne le souhaite pas, ou dans d'autres cas, je souhaite que les modifications s'appliquent à l'échelle mondiale, mais il peut être difficile de savoir comment le faire. ----- ### "Mieux que tout ce que j'ai vu" — 5.0/5 > **Yuri** | *22 avril 2025* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est un système très flexible ; jusqu'à présent, j'ai obtenu tout ce dont j'avais besoin et presque tout ce que je souhaitais. Le support est efficace : ils interviennent rapidement, qu'il s'agisse de corrections de bugs ou de conseils techniques. > > **Inconvénients**: Le plus important pour moi est de disposer d'une option permettant de vérifier les modifications avant de les appliquer, et surtout de publier une ressource. Lorsque je veux essayer quelque chose de nouveau, je dois tenter ma chance en publiant une ressource et en la testant. L'avantage est que je peux appliquer une protection, comme un mot de passe. Cependant, un moyen de tester et de déboguer serait apprécié. J'aimerais aussi une sauvegarde et une restauration vraiment complètes ; ce qui existe ne l'est pas vraiment. > > Je recommande vivement ce système à tous ceux qui recherchent la flexibilité. Une expérience en informatique est un plus. ----- ### "sa va bien, il y a une différence de temps de 9h" — 3.0/5 > **ben** | *14 juillet 2017* | Articles de sport | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: cela fonctionne pour la plupart et dommage. > > **Inconvénients**: pas facile à utiliser ... J'ai mis en place 3 tickets de support au cours de la dernière semaine pour le même sujet et je n'ai pas eu de réponse. ----- ### "Complexe, mais flexible" — 5.0/5 > **Dan** | *27 novembre 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Planyo offre une flexibilité que la plupart des systèmes de réservation, même ceux conçus pour notre secteur, n'ont tout simplement pas. Avec la possibilité d'ajouter des ressources et des sous-ressources, des règles de tarification complexes, des cartes-cadeaux, des factures codables et une intégration fantastique avec d'autres systèmes que nous utilisons pour la création de rapports de données et la gestion d'événements. L'offre d'assistance est également fantastique - j'obtiens généralement une réponse dans un délai de 1 à 2 heures, et la qualité de l'assistance est incroyable. > > **Inconvénients**: Sa courbe d'apprentissage est incroyablement raide. Il ne gère pas bien les règles de TVA très complexes (par exemple, différents groupes ayant des taux de TVA différents pour la même ressource). > > Notre centre d'activités scout a commencé à utiliser Planyo après la COVID et a trouvé que c'était un système fantastique, auquel nous avons recommandé plusieurs autres centres d'activités. Nous avons commencé à utiliser Planyo en raison de la compétitivité des prix, ce qui était très nécessaire lors de notre ouverture. Cela nous a permis de persuader plusieurs autres centres d'utiliser le système, en leur offrant des conseils. Au début, le système avait une courbe d'apprentissage abrupte, mais à mesure que nous l'utilisions davantage et que nous commencions à le comprendre, ce problème est devenu moins important. Chaque fois que nous ne parvenions pas à comprendre une particularité du système ou que nous avions une demande de nouvelle fonctionnalité, Planyo répondait rapidement et était très utile. Qu'il s'agisse de mettre à jour le système de gestion des prix pour tenir compte de nos besoins complexes ou de donner des conseils sur la meilleure façon de mettre en place une ressource, ils sont toujours heureux de nous aider. ----- ### "Un logiciel de location puissant qui peut presque tout gérer" — 5.0/5 > **Erik** | *19 février 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Planyo a tellement de fonctionnalités que chaque idée folle que nous avions pu être réalisée en quelques clics dans Planyo. > > **Inconvénients**: Les avantages sont les inconvénients: la complexité des possibilités de Planyo vous donne la possibilité de "faire quelques clics" ici et là. Vous pourriez finir par ne pas comprendre tous les détails que le logiciel vous offre. Donc, vous devez vraiment aller au fond des choses et essayer de comprendre la complexité de Planyo. Certaines pages d'assistance ne sont pas mises à jour au même moment que le logiciel. Nous rencontrons des limitations cachées (nombre de ressources). Ces limitations devraient être publiées selon notre opinion. > > L'expérience est solide, bien. Nous n'avons pas trouvé de meilleur logiciel de location répondant à nos besoins. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/125924/planyo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/125924/planyo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées