--- description: ibelsa.rooms : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ibelsa.rooms, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ibelsa.rooms - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [ibelsa.rooms](/software/125919/ibelsa-rooms) # ibelsa.rooms Canonical: https://www.capterra.fr/software/125919/ibelsa-rooms Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/125919/ibelsa-rooms?page=2) > Un logiciel entièrement basé sur le web pour les hôtels, les auberges de jeunesse, les maisons d'hôtes, la location d'appartements, etc. > > Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ibelsa.rooms ? Hôtels, auberges de jeunesse, motels, maisons d'hôtes, appartements de location, appart'hôtels, hébergements touristiques/appartements, campings. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 12 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ibelsa - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 30,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Pays disponibles**: Allemagne ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - CRM - Gestion de l'expérience invité - Gestion des taux - Intégration GDS et OTA - Point de vente (PDV) - Réservation en ligne ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels pour motels](https://www.capterra.fr/directory/32584/motel/software) ## Logiciels similaires 1. 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Nous avons pu le configurer nous-mêmes et nous enseigner la plupart du système à l'aide de leurs vidéos en ligne et d'un support client rapide et compétent. Nous utilisons tous les aspects du système à l'exception de la gestion de leurs débiteurs pour le moment et nous sommes ravis des gains d'efficacité qu'il a apportés à notre entreprise. C'est un vrai bourreau de travail et pour le prix représente une valeur fantastique. Ils ont trouvé un bon équilibre entre se tenir au courant des nouveaux développements / innovations dans l'industrie via des mises à niveau du système et maintenir leur prix juste. Par exemple, la fonctionnalité des débiteurs récents est une mise à niveau possible moyennant un petit supplément. Une autre mise à jour récente est la possibilité d'envoyer des e-mails directement à partir du système. J'ai été impressionné par le fait que ces deux améliorations ont été apportées au cours des 3 premiers mois d'utilisation du système. C'est un système très stable et se connecte rapidement tout le temps. Il possède également d'excellentes fonctions marketing qui nous ont permis de nous concentrer facilement sur la création de réservations directes d'invités. Je n'ai pas utilisé leurs interfaces avec les différents sites de réservation mais ils construisent constamment leurs partenariats avec des tiers. Nous utilisons l'interface pour enregistrer nos clients pour payer la taxe de séjour locale et c'est génial\! > > **Inconvénients**: Quelques très petites choses - j'aimerais pouvoir utiliser davantage le clavier lors de la saisie de mes données client, mais je ne leur ai pas parlé de la possibilité de le faire au lieu d'utiliser la souris autant que moi. Les grands groupes prennent un peu de temps pour nous enregistrer et je pense que c'est plus la faute de ce que les lois locales exigent que celle d'Ibelsa, cependant, ils travaillent pour nous aider à accélérer les choses. Cela me montre également qu'ils sont extrêmement axés sur le client. Bien que le système soit extrêmement facile à utiliser, cela signifie que nous prenons un peu plus de temps pour effectuer une partie de notre travail, mais les avantages des informations que nous recueillons maintenant pour le marketing l'emportent largement sur cela - c'est du temps bien dépensé. Les factures des clients sont un million de fois plus attractives que nos précédentes et nous devons maintenant améliorer la fonction qui vous permet d'écrire du texte libre sur la facture individuelle. Comme je l'ai dit, toutes petites choses et toutes relativement peu importantes par rapport aux avantages qu'offre Ibelsa. Je suis extrêmement heureux d'avoir déménagé à Ibelsa et je le recommande sans hésitation. > > Nous sommes en permanence informés de tous nos travaux de facturation et de réservation ainsi que de notre comptabilité. Nous pouvons entreprendre des initiatives de marketing en appuyant simplement sur un bouton. Nous obtenons d'excellents rapports que nous pouvons utiliser pour la prise de décision de gestion. En tant que propriétaires d'hôtels, nous pouvons désormais confier une partie de notre travail à nos employés avec la certitude qu'ils disposeront d'un système dans lequel ils pourront travailler. Cela a donc réduit la possibilité d'erreurs et amélioré notre temps de réponse. Nous pouvons isoler plus facilement nos coûts et répondre aux demandes des clients et nous offrons un service plus professionnel à nos clients. ----- ### "J'appartiens à l'ancienne génération qui n'a pas grandi avec l'informatique. ibelsa est le logiciel hôtelier pour les utilisateurs comme moi" — 5.0/5 > **SABINE** | *11 mai 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: support patient et efficace à tout moment, apprentissage facile, utilisation possible pour tous ceux qui savent lire, développement continu du logiciel en fonction des besoins des hôtels en particulier petits et moyens, rapport qualité-prix absolu, basé sur le cloud - hé, je peux travailler de partout dans le monde pour mon hôtel, c'est la liberté dans les affaires > > la liberté de travailler de partout en faisant des propositions, des réservations, des annulations, des factures ... tout ce qui est important pour mon hôtel les options pour former simplement et rapidement mon personnel pas bien formé ----- ### "fonctionne sans avoir besoin de matériel coûteux" — 5.0/5 > **Thomas** | *11 mai 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: facile à manipuler, spécialement lorsque vous devez former de nouveaux employés toujours de nouvelles mises à jour avec de nouveaux outils - développement ultérieur très régulier ----- ### "Très bien et s'améliore constamment" — 5.0/5 > **Ulrich** | *12 mai 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ibelsa est très facile à utiliser pour la direction et les employés. C'est formidable d'avoir accès au système de partout dans le monde et sur presque tous les appareils. Le support est exceptionnel, une solution à tout défi ou problème à venir est toujours trouvée rapidement. > > **Inconvénients**: Le développement de l'application ne va pas plus loin et les composants tactiles, notamment sur IOS, doivent être améliorés. Mais les deux font plus ou moins ce qu'ils sont censés faire. La gestion des tarifs s'améliore, mais pourrait encore être simplifiée. > > Gestion simple de la propriété et distribution en ligne en combinaison avec le Channel Manager ----- ### "Produit génial et innovant ... facile à utiliser, prix juste, équipe de support incroyable" — 5.0/5 > **JJ** | *12 mai 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Que je puisse utiliser le moteur de réservation Web dans plusieurs langues sur mon site Web, mon personnel souvent étranger et saisonnier peut parler portugais, allemand et anglais avec l'équipe d'assistance et peut travailler avec le programme en quelques heures seulement. Comparé à d'autres systèmes, le prix de configuration était inférieur à la moitié et nous sommes toujours surpris de la fréquence des mises à jour et des fonctionnalités GRATUITES \!\! Mon équipe est toujours et partout à jour\! ibelsa.rooms a réduit les erreurs et amélioré notre temps de réponse pour les clients. > > Nous sommes devenus plus professionnels, nous avons une meilleure vue d'ensemble de nos coûts, de nos réservations et de nos clients. J'ai commencé avec succès et facilement hors du programme avec mes propres activités de marketing = économiser de l'argent sur les OTA\! Tous ensemble: nous avons réussi \!\!\! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/125919/ibelsa-rooms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/125919/ibelsa-rooms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées