PagerDuty

Qui utilise PagerDuty ?

Équipes d'ingénierie, de support, administrateurs système, équipes de CNP à toute échelle - depuis les start-up jusqu'aux entreprises Fortune 500.

Description de PagerDuty

PagerDuty est une solution de gestion des incidents agile qui s'intègre aux piles de surveillance ITOps et DevOps pour améliorer la fiabilité et l'agilité opérationnelles. Depuis l'enrichissement et l'agrégation des événements jusqu'à leur corrélation en alertes exploitables, PagerDuty simplifie le cycle de vie de la gestion des incidents en réduisant le bruit et les temps de résolution. PagerDuty propose des centaines d'intégrations natives avec des outils d'exploitation, ainsi qu'une planification automatisée, un reporting avancé et une fiabilité garantie.

Informations sur PagerDuty

PagerDuty

http://www.pagerduty.com/

Fondé en 2006

Mobile App
Remote Incident Response
On-Call Scheduling
Slack Integration
Intelligent Dashboards
Mobile App-thumb
Remote Incident Response-thumb
On-Call Scheduling-thumb
Slack Integration-thumb
Intelligent Dashboards-thumb

Présentation des tarifs de PagerDuty

PagerDuty n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit.


À partir de

Non fourni par l'éditeur

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Déploiement et prise en charge de PagerDuty

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

PagerDuty - Fonctionnalités

  • API
  • Accélération en fonction du comportement
  • Achats et réceptions
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse prédictive
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Conformité Sarbanes-Oxley
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Découverte automatique d'appareils
  • Définition des priorités
  • Gestion JCL
  • Gestion de l'alimentation
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des capacités
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des performances
  • Gestion des stocks
  • Gestion du stockage de données
  • Importation et exportation de données
  • Importation/exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Multiplateforme
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Portail libre-service
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance en temps réel
  • Système de références croisées
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests de diagnostic
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels DCIM : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes de seuil
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Analyse de réseau
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des capacités
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des performances
  • Gestion des ressources réseau
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stratégies
  • Gestionnaire de base
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de trafic web
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Suivi de l'utilisation d'Internet
  • Suivi de la bande passante
  • Suivi des activités
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance des adresses IP
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données

Logiciels d'analyse de réseau : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des causes profondes
  • Analyse des performances
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Authentification unique
  • Chat et messagerie
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Diagnostics des transactions complètes
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des audits
  • Gestion des candidatures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des performances
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestionnaire de base
  • Graphiques
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de diagnostic
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Suivi des activités
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des serveurs
  • Suivi des statuts
  • Suivi des transactions individuelles
  • Surveillance des transactions
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données

Logiciels de gestion de la performance des applications : afficher la liste complète

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Audit des problèmes
  • Authentification unique
  • Chat et messagerie
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des capacités
  • Gestion des changements
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des licences
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports informatiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels de gestion de parc informatique : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de machines vituelles
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Authentification
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Conforme HIPAA
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des informations d'identification
  • Gestion des mots de passe
  • Gestion des ressources
  • Gestion des stocks
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du stockage de données
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Marquage
  • Migration de données
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification de la maintenance
  • Planification des capacités
  • Portail libre-service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Reprise d'activité
  • Sauvegarde automatique
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des activités
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance des processeurs
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion de serveurs : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes de risque
  • Alertes de seuil
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes par e-mail
  • Analyse de la vulnérabilité
  • Analyse des logs
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Archivage et rétention
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Collecte des journaux
  • Conforme HIPAA
  • Conformité PCI
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Détection d'anomalies
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de remédiation
  • Gestion des audits
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des stratégies
  • Graphiques
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Journaux du serveur
  • Mesure des performances
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Outils de diagnostic
  • Piste d'audit
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Rotation des logs
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des activités
  • Suivi des serveurs
  • Suivi des événements
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données

Logiciels de gestion des journaux : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Définition des priorités
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des achats
  • Gestion des audits
  • Gestion des changements
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des demandes
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Monitoring
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Portail libre-service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des activités
  • Suivi des coûts
  • Suivi des ressources
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels de gestion des ressources informatiques : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes de risque
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Authentification unique
  • Chat et messagerie
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Création de tableaux de bord
  • Données en temps réel
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des audits
  • Gestion des candidatures
  • Gestion des incidents
  • Gestion des performances
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des utilisateurs
  • Graphiques
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Planification de la maintenance
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Suivi des activités
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des serveurs
  • Suivi des visiteurs
  • Surveillance FTP
  • Surveillance des serveurs de messagerie
  • Surveillance des transactions
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests de disponibilité
  • Visualisation de données
  • Web analytics
  • Widgets

Logiciels de monitoring de sites web : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Analyse de machines vituelles
  • Analyse visuelle
  • Antivirus
  • Archivage et rétention
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  • Authentification à 2 facteurs
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Conforme HIPAA
  • Connexion sécurisée
  • Contrôle d'accès aux applications
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de versions
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des capacités
  • Gestion des espaces de noms
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  • Gestion des performances
  • Gestion des stratégies
  • Gestion des tâches
  • Gestion du stockage de données
  • Installation et mise à jour à distance
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Migration de données
  • Monitoring
  • Portail libre-service
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reprise d'activité
  • Sauvegarde automatique
  • Sauvegarde et récupération
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des serveurs
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Virtualisation de bureau
  • Visualisation de données

Logiciels de virtualisation : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Autorisations basées sur les rôles
  • CRM
  • Catalogue de services
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de projets
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des audits
  • Gestion des capacités
  • Gestion des changements
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des versions
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des ressources
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Tableau de bord d'activités
  • Workflow configurable

Outils ITSM : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes de risque
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des risques
  • Authentification unique
  • Champs personnalisables
  • Communication multicanal
  • Conformité OSHA
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la formation
  • Gestion des audits
  • Gestion des communications
  • Gestion des contacts
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  • Gestion des incidents
  • Gestion des incidents de sécurité
  • Gestion des incidents informatiques
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  • Gestion des problèmes
  • Gestion des tâches
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Logiciels d'actions préventives et correctives
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Piste d'audit
  • Planification de la maintenance
  • Planification des gardes
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rappels
  • Rapports d'incidents
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reprise d'activité
  • Suivi des statuts
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Évaluation des risques

Outils de gestion d'incidents : afficher la liste complète

PagerDuty - Alternatives

Plus d'alternatives à PagerDuty

Avis sur PagerDuty

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Note moyenne

Facilité d'utilisation 4,3
Service client 4,4
Fonctionnalités 4,4
Rapport qualité-prix 4,2

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Corey F.
Manager, Incident Management
Services et technologies de l'information, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/11/2019

"Bye Bye to old school on-call practices"

Commentaires: Issues that use to "fall through the cracks" or receive no attention/acknowledgement at all have been almost eliminated totally. The time for a technical resource to be alerted to an incident and acknowledge it has gone from 15-25-35-45mins to 5 minutes or less. Teams are now proactively alerted to issues that may turn into something big before the customer notices any impact.

Avantages: PagerDuty is incredibly easy to setup and use. Creating new teams, on-call schedules, and escalation policies can be done in a matter of minutes. You can go from manually looking up people via a google calendar or an excel sheet, to engaging an on-call resource in 2 minutes or less from the great app while you are on the beach. The integration with Slack is great, no other way to say it. Very useful for incident notifications for those teams that rely heavily on Slack.

Inconvénients: The reporting functionality of PagerDuty needs some further enhancements. Obtaining certain data such as "what users are using which contact methods" for example still needs to be provided by contacting their Support team. The filtering of the Visibility console needs work and is currently limited to "All Teams" or a single team.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/11/2019
Kenneth D.
Devops Engineer
Services financiers, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/11/2019

"PagerDuty : A solution to almost every problem you didn't know you had yet"

Commentaires: The software just works. We have had almost thirty thousand alerts flow through PagerDuty since we first started using it. The software completely replaced a rather broken SMS / Email alert chain overnight and has been by far the most valuable product we have purchased for keeping our system uptime levels where they need to be. Lastly a personal experience which I will always cherish. It's a snowy winter day and you're on call, but you needed paperless, and cat food, and pedlyte and diapers and other bits, so you took your 2 year old to a big box store. You're all the way at the back of the store and your phone goes off with "Something's broken... Something's Broken... It's your Fault! ... It's your Fault!..." In the box store, with a full cart and a toddler. Next thing you know... you're flying through the box store to the front, diapers falling out of the cart, sippy cup lost, toys missing, and toddler singing along with your phone since he now knows the words quite well. Get to the front, abandon the cart, the two children's voices still going full tilt, and get out to the parking lot just in the nick of time to production by ninja resizing a set of boxes as they are almost to the point of falling all over themselves. No one noticed. Thanks to PagerDuty. And now I'm *still* known as "The Something's Broken" dude by the managers of that store. They sing it to me every time I'm there 2 years later.

Avantages: Integration with CloudWatch, webhooks, Jira is outstanding, functional, and reliable. The application has gotten better over the years I have used it. Handles real issues in real time with everything you need Allows on-call individuals to customize their notification scheme to fit their life. Having full control over when, where and how you are "dinged" is just awesome.

Inconvénients: It's a little expensive per user if you need simple API things. The rule set for routing isn't as good as VictorOps for the same price point. PagerDuty is missing a "default route" option like VictorOps has. This is minor, because it's rather trivial to setup an extra account and use that "extra dummy account" as the "Default". I'm counting this as a "con" since we have had to do this for every single deployment of PagerDuty I've worked on where we wish to have alerts go to a team, but not actually notify anyone. Lastly, business-hours-only alerting is a little weak. (Maybe it has gotten better.) Every implementation I've found, we need to have some sort of queued' alerts which we don't want to wake us up in the middle of the night but we want to or need to know about next business day situation we have had to work hard to implement in PagerDuty.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/11/2019
Utilisateur vérifié
Engineering Manager
Santé, bien-être et fitness, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/03/2021

"Achieving zero downtime and 24X7 oncall made easier"

Commentaires: Overall experience has been very seamless. Very easy to setup and use. But a little on the expensive side.

Avantages: - Easy Integrations
- Simple User Interface, very easy to navigate
- Lots of features and functionalities
- Very easy to setup
- Schedule creation and setting up rotation

Inconvénients: Pagerduty is definitely the leader in this space, but it is fairly expensive and hence we have started looking at other options.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/03/2021
M. serhat D.
Senior Software Engineer
E-learning, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/04/2020

"On-call software with rich features"

Commentaires: I have been using PagerDuty for 1 year now, and I'm with the product so far. The only negative thing about the PagerDuty is the big latency during the incidents.

Avantages: PagerDuty does the job. It's gonna wake you up in the middle of the night, no matter what. The number of ways they are providing for acknowledging an incident is great. You can get a call, an SMS message, a push notification on the browser, or a mobile notification for an incident.

Inconvénients: PagerDuty has some latency when it comes to acknowledging incidents. After acknowledging an incident by using the mobile app, getting an additional phone call about the incident is a little bit annoying.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/04/2020
Manas M.
Senior Software Engineer
Vente au détail, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    3 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/12/2020

"Get alerted when your services go down or on urgent mails from the customer, and track it"

Commentaires: PagerDuty has continually helped us in identifying the unusual issues and edge cases, now our product is stable, and we ensure high availability of our services , it has been a great experience with it

Avantages: You can use pager duty for different purpose to get alerted and track the alert till the alert was addressed,
we use it for the alert on service down and failures, so that the product issue can be addressed and fixed at the earliest,
Pagerduty serves this purpose good, it alerts in different mediums and at different levels, and there is a rotation policy, if a level 1 user dose not addresses then it alerts the level 2 user and this rotation gos on till the issue is properly addressed, and there are good features like time tracking, historic analysis , team groping, different alert policies, scheduling the users to be on call, snoozing the alert, escalating to other user, etc

Inconvénients: some times the web UI becomes slow, the app version dose not have all the features that the web version has

  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/12/2020