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description: Alert : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Alert, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Alert - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Alert

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> Logiciel de gestion de location basé sur Windows pour les entreprises d'organisation de soirées et de location d'outils. Soutient plus de 700 magasins de location aux États-Unis.
> 
> Conclusion : 43 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Alert ?

Pour les entreprises générales, de soirées/événementielles, de construction lourde et de location d'équipement spécialisé.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 43 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Alert Management Systems
- **Pays**: Colorado Springs, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1976

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 200,00 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Bahamas, Canada, Porto Rico, États-Unis, Îles Vierges des États-Unis

##  Fonctionnalités

- Base de données de clients
- CRM
- Calcul des pénalités de retard
- Codes-barres et RFID
- Comptabilité
- Devis
- Emplacements multiples
- Facturation
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la maintenance
- Gestion des bons de commande
- Gestion des clients
- Gestion des clients
- Gestion des commandes
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des inspections
- Gestion des locations
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des taux
- Paiements électroniques
- Planification
- Rapport d'utilisation
- Rapports et analyses
- Signature électronique
- Suivi des ressources
- e-mail marketing

## Intégrations (14 au total)

- 3D Event Designer
- FleetLocate
- FleetUp
- Kinetic
- Microsoft Outlook
- NetSuite
- QuickBooks Online
- QuickBooks Online Advanced
- SMART Equipment Management
- Sage Accounting
- Samsara
- Verizon Connect
- WordPress
- Zoho CRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de location](https://www.capterra.fr/directory/30116/rental/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de location d'équipements](https://www.capterra.fr/directory/31717/equipment-rental/software)
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- [Logiciels de location événementielle](https://www.capterra.fr/directory/33475/event-rental/software)

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## Avis

### "Bon service client, forte propriété" — 5.0/5

> **Tim** | *19 février 2021* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Axée sur le service à la clientèle.&#10;&#10;Des experts en technologie capables d'expliquer les problèmes techniques en termes simples sans vous dépasser.&#10;&#10;Des experts du service client capables de comprendre vos problèmes et de proposer des solutions uniques.&#10;&#10;Vous avez le sentiment que les propriétaires se soucient de leurs clients et que cela se répercute sur le personnel à tous les niveaux. Vous pouvez appeler et parler aux personnes qui veulent vous aider à résoudre votre problème et elles s'améliorent constamment et reçoivent des commentaires.
> 
> **Inconvénients**: Les projets spéciaux et la réactivité générale semblent être quelque peu aléatoires selon la personne à qui vous parlez. Vous devrez peut-être faire un suivi pour le statut opposé à attendre d'entendre une mise à jour.&#10;&#10;Beaucoup plus de succès que de ratés, surtout ces derniers temps.
> 
> Alert nous a aidés à améliorer notre processus d'achat grâce à leur module de bons de commande, y compris le suivi des numéros de série, le coût des travaux et les augmentations de prix automatiques.&#10;&#10;En général, la grande variété de rapports disponibles et la capacité massive de leur logiciel nous ont aidés à améliorer nos activités dans presque tous les domaines.

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### "SUPER FACILE \!" — 5.0/5

> **Stacey** | *21 février 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation.
> 
> **Inconvénients**: Cher.
> 
> Travailler avec Alert a été formidable du début à la fin. Ils ont passé beaucoup de temps avec nous lors de la configuration pour s'assurer que notre système fonctionnait de la même manière que nous exploitons notre entreprise. Très patient\! Notre installateur a été très patient et a pris soin de soigner chaque détail.&#10;Nous sommes très satisfaits de notre système et de toutes les informations qu'il fournit, depuis les informations sur le retour sur investissement jusqu'à la maintenance de l'équipement, en passant par l'utilisation de l'équipement et les cartes de pointage des employés. Ce système fait tout \!&#10;Nous pouvons former de nouveaux employés au comptoir pour qu'ils soient très compétents en quelques jours seulement. Le système d’exploitation est intuitif à utiliser et la plupart des gens le comprennent rapidement. Cela vous donne de nombreuses chances de modifier chaque domaine, ce qui est pratique lors de la formation de nouvelles recrues. :-)&#10;Le support client est implacable. Ils n'arrêteront pas tant que votre problème ne sera pas résolu. Ils sont polis et réactifs.&#10;Je ne peux pas vous dire combien de fois j'ai eu besoin d'une réponse à une décision de gestion et je peux trouver la réponse dans Alert. Il stocke tellement d'informations \!&#10;Cela étant dit, la qualité dépend des informations que vous saisissez et conservez. La configuration initiale est cruciale et la conservation de vos dossiers est l’autre élément.&#10;Alert n’était pas le premier système d’exploitation que nous avons essayé. Malheureusement, ce n’était pas non plus le deuxième système que nous essayions. La troisième fois, c'était le charme \! Il est devenu évident lorsque nous avons parlé au personnel d'Alert lors d'un salon de l'ARA qu'ils avaient fait preuve de diligence raisonnable dans le secteur de la location. Ils avaient conçu un système d'exploitation pour répondre à nos besoins. Il calculera les portions d'heures au-delà du minimum de location ainsi que les tarifs chiffrés « par événement ». Il permet de savoir quand l'équipement nécessite une maintenance planifiée. Cela fait tellement de choses. Je pourrais continuer encore et encore.&#10;Alerte Roches \!

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### "Facile à utiliser" — 4.0/5

> **Ashleigh** | *14 août 2019* | Construction | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Il est très convivial et facile à naviguer.
> 
> **Inconvénients**: J'ai l'impression d'être limité dans ce que je peux faire avec le logiciel.

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### "Avis sur le logiciel Alert" — 5.0/5

> **Jennifer** | *8 décembre 2016* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La possibilité de le personnaliser et de le modifier pour l'adapter à nos besoins à tout moment sans aucun coût supplémentaire. Il existe toujours de nouveaux modules et leurs fonctionnalités sont étendues et mises à niveau.
> 
> **Inconvénients**: Il y a des moments où le travail est lent. Il y a des modules qui ne fonctionnent pas bien ensemble mais qui fonctionnent bien indépendamment. C'est quelque chose qu'ils doivent résoudre.
> 
> Alert nous accompagne dans notre entreprise et répond à nos besoins depuis que nous avons commencé à travailler sur le logiciel il y a plus de 25 ans \! Au fur et à mesure que notre entreprise grandit et évolue, le logiciel et les personnes qui dirigent l'entreprise sont toujours là pour nous aider à nous adapter et à nous adapter aux aléas. Le groupe d'utilisateurs qu'ils ont créé est un outil précieux dans notre secteur pour trouver une autre voie pour résoudre les problèmes ou apprendre de nouvelles façons de faire les choses. L'équipe de direction est toujours prête à écouter et à nous aider à trouver des solutions à nos besoins uniques. Avoir une entreprise de logiciels aussi réactive est presque du jamais vu dans notre monde technologique en constante évolution. Nous avons une confiance dans notre logiciel qui nous permet de nous concentrer sur d'autres choses. Ce type de fiabilité est crucial pour notre réussite.

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### "Alerte Revue\!" — 4.0/5

> **Kenny** | *8 décembre 2016* | Machines | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Adaptable à mon activité.&#10;Support très performant et réactif.&#10;Capacité de programmation personnalisée.
> 
> **Inconvénients**: Système difficile à prendre en main.&#10;&#10;La documentation et les instructions sont faibles.&#10;&#10;Options limitées : la correction orthographique et le copier-coller ne fonctionnent pas sur toutes les parties du système.
> 
> Alert Management Systems offre de nombreuses fonctionnalités exceptionnelles, au-delà de la rédaction de contrats. Les fonctionnalités sont principalement basées sur la rentabilité.&#10;&#10;L'inconvénient d'Alert est encore très laxiste en matière de documentation, d'instructions et d'exemples de fonctionnement ou d'utilisation.&#10;&#10;Lorsque vous obtenez une mise à niveau ou achetez un programme optionnel, l'installation est automatique. Vous obtenez parfois un aperçu rapide, mais la plupart du temps, vous êtes seul pour le comprendre et l'utiliser.&#10;&#10;Parfois, c'est aussi simple et rapide ; d'autres fois, c'est plus compliqué.&#10;&#10;Les versions courtes d'Alert sont intéressantes, mais leur nombre est limité.

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## Données structurées

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