--- description: Agorapulse : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Agorapulse, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Agorapulse - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-réputation](/directory/30750/reputation-management/software) > [Agorapulse](/software/123971/agorapulse) # Agorapulse Canonical: https://www.capterra.fr/software/123971/agorapulse Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/123971/agorapulse?page=2) > Outil tout-en-un de gestion de réseaux sociaux > > Conclusion : 713 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Agorapulse ? PME, agences, freelances et grands comptes, publics ou privés \! ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 713 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Agorapulse - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 79,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Small 39€/mois Jusqu’à 1 profil social 3 utilisateurs Medium 79€/mois Jusqu’à 10 profils sociaux Jusqu’à 3 utilisateurs Applications jeux-concours disponibles Large 159€/mois Jusqu'à 25 profils sociaux Jusqu'à 6 utilisateurs Enterprise 239€/mois Jusqu'à 40 profils sociaux Jusqu'à 12 utilisateurs Vous pouvez ajouter un utilisateur supplémentaire pour 39€/mois/utilisateur. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bolivie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Inde et 18 de plus ## Fonctionnalités - Analyse de la concurrence - Analyse des campagnes - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Collecte de données multicanal - Engagement des clients - Engagement des leads - Filtrage des mots-clés - Gestion de contenu - Gestion de plusieurs comptes - Gestion des campagnes - Hashtag Tracking - Intégration des médias sociaux - Mesure des performances - Outils de collaboration - Planification des publications - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des conversions - Suivi des marques - Suivi des mots-clés - Suivi des médias sociaux - Surveillance des concurrents - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Visualisation de données - Édition automatisée ## Intégrations (16 au total) - Canva - Dropbox Business - Google Analytics 360 - Google Drive - Google My Business Pro Services - HubSpot CRM - Instagram - LinkedIn for Business - Looker - Meta for Business - Pinterest - Salesforce Sales Cloud - Threads - TikTok - Twitter/X ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) - [Outils de suivi des réseaux sociaux](https://www.capterra.fr/directory/31028/social-media-monitoring/software) - [Logiciels de social selling](https://www.capterra.fr/directory/31597/social-selling/software) - [Outils pour community manager](https://www.capterra.fr/directory/30781/social-media-marketing/software) - [Logiciels de gestion des réseaux sociaux](https://www.capterra.fr/directory/30939/social-media-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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À chaque problème, on nous explique que cela vient de l’API, du compte client ou d’un paramètre externe, jamais de leur côté. Pourtant, les dysfonctionnements sont clairement internes et jamais vraiment corrigés. Je vosu conseille vivement de lire les avis Google à leur sujeT. > > Mon expérience est frustrante et décevante. Après plus de huit mois d’utilisation, j’ai passé davantage de temps à gérer des problèmes techniques qu’à réellement exploiter l’outil. Le service d’assistance est réactif mais n’apporte pas de solutions concrètes, et les mêmes erreurs se répètent de mois en mois. Pour un logiciel à plus de 2 500 € par an, c’est inacceptable. Je suis aujourd’hui lassée et agacée, et je ne recommande pas Agorapulse. ----- ### "Agora Pulse - Life Saver CRM" — 5.0/5 > **Lincoln** | *1 janvier 2026* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I think the best thing about this tool is the ability to schedule your social media so effectively and the additional analytic tools are a game changer. When you're looking for a tool that unifies your inbox and enhances your collaboration agora, pulse is definitely the way to go > > **Inconvénients**: There really isn't a whole lot not to like here. Some of the report formats are a little bit tricky, and the initial setup can take a moment but those are small things, and they definitely don't overshadow.The big benefits. > > This is a force, multiplier piece of software.You're gonna get so many different tools that allow you to review return on investment and present it to stakeholders.In a way that will make them feel comfortable and like you're a professional.It makes sure that no particular points fall through the cracks. It's hard to find a flaw in this system.There are a few things that boil down to preferences, but at the end of the day, there's no doubt that agora pulse as a whole product is preferred above the others. ----- ### "Bon programme pour la gestion des réseaux sociaux, fortement recommandé." — 5.0/5 > **Terry** | *21 août 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai utilisé un certain nombre de logiciels de gestion de médias sociaux différents, et Agorapulse est de loin le meilleur du groupe. Même si vous n'avez aucune expérience préalable en marketing sur les réseaux sociaux, vous vous sentirez rapidement à l'aise avec la plateforme grâce à sa présentation conviviale. Le paysage numérique est en constante évolution, les entreprises ont donc besoin d'outils capables de rester opérationnels et de leur donner une longueur d'avance. en haut. C'est exactement ce que fait Agorapulse. C'est un incontournable pour les entreprises de toutes tailles \! Enfin, je tiens à rendre hommage au personnel du service d'assistance d'Agorapulse. Ils sont rapides, minutieux et utiles, et trouvent toujours une solution pour résoudre les rares problèmes qui surviennent. > > **Inconvénients**: Lors de ma dernière utilisation du service, tous les réseaux sociaux n'étaient pas pris en charge. Cela pourrait poser problème aux marques qui utilisent des canaux de distribution compliqués ou spécialisés. Leur plate-forme Web est fiable, mais j'ai trouvé leur application mobile boguée et moins conviviale que je ne le souhaiterais. > > Le processus de programmation à l’aide d’Agorapulse est assez simple. En particulier, j'adore la vue calendrier car elle me donne la possibilité d'envisager ma stratégie de contenu pour le mois à venir. Même pendant les heures de pointe, notre matériel est livré de manière fiable à notre public grâce au système de file d'attente sophistiqué que nous avons mis en place. La plateforme fournit une analyse approfondie qui est plus qu'une simple présentation des chiffres. Ma capacité à optimiser ma stratégie, à mieux comprendre le comportement des publics et, surtout, à démontrer le retour sur investissement aux parties prenantes a été facilitée par des informations à la fois détaillées et simples. ----- ### "Persistent reporting bug, continued billing, and no refunds despite notice" — 1.0/5 > **Adam** | *30 septembre 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Clean user interface simple marketed good reporting features Responsive communication from support, but proved unable to solve bugs > > **Inconvénients**: Critical reporting bug persisted for months Continued billing despite written notice to pause No refunds for impacted months; only a small credit and cancellation Bottom line: If accurate Instagram Stories reporting is mission‑critical, validate it thoroughly during a trial and get remedy terms in writing. Our ROI was negative due to unreliable data and added manual work. > > Our experience was overshadowed by a persistent Instagram Stories reporting bug that lasted months. We relied on accurate reporting, and the data was incomplete/inaccurate during that period. Despite notifying the company in writing to stop billing until the issue was fixed, charges continued. The final offer was one month of credit and penalty‑free termination—no refund for months of unusable reporting. Support stayed in touch but never delivered a lasting fix, and refund discussions were deferred until “after the bug is fixed,” which didn’t happen for us. If Stories reporting is important to your workflow, validate it thoroughly in a pilot and get clear, written remedies for service failures. For us, the ROI was negative due to rework and lost confidence in the data. ----- ### "AgoraPulse est indispensable si vous gérez plusieurs comptes." — 5.0/5 > **Emily** | *31 août 2021* | Compagnies aériennes/Aéronautique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime que ce produit me donne le nombre de profils sociaux dont j'ai besoin (35) sans avoir à reconstituer plusieurs comptes avec un produit. Cela me permet d'avoir un tableau de bord pour gérer tout ce qui se passe avec nos comptes sociaux ainsi que qui nous mentionne sur leurs propres comptes. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas grand chose à redire avec AgoraPulse. J'ai vraiment deux plaintes principales. 1. Ils développent des outils que je ne pense pas utiles au niveau de l'entreprise, tels que leur intégration avec Canva. Je suis sûr que Canva est idéal pour beaucoup de gens, mais au niveau de l'agence, investissez dans un concepteur ou dans le bon logiciel pour suivre les directives de votre marque. 2. Ils ont récemment introduit de nouvelles fonctionnalités qui vous obligent à mettre à niveau votre compte. J'ai l'impression de payer déjà le haut de gamme de leurs offres et ces teasers ne sont que cela si je ne peux pas accéder à la nouvelle fonctionnalité. > > AgoraPulse a vraiment fait partie intégrante de mon flux de travail quotidien. Bien que j'aie des plaintes mineures, je recommanderais cet outil à toute personne ayant besoin de gérer et de planifier les médias sociaux. ----- Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/123971/agorapulse?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/123971/agorapulse) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées