--- description: SurveyMonkey Apply : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SurveyMonkey Apply, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkey Apply - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des subventions](/directory/30567/grant-management/software) > [SurveyMonkey Apply](/software/123374/surveymonkey-apply) # SurveyMonkey Apply Canonical: https://www.capterra.fr/software/123374/surveymonkey-apply Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/123374/surveymonkey-apply?page=2) > Apply permet aux organisations de collecter, gérer et examiner des demandes de subvention de manière transparente et de prendre de meilleures décisions de financement plus rapidement. > > Conclusion : 320 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise SurveyMonkey Apply ? Organismes de subvention de toutes formes et tailles, y compris des fondations, des établissements d'enseignement, des organismes gouvernementaux et des sociétés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 320 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Momentive - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Authentification unique - Automatisation des processus métiers - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de membres - CRM - Comptabilité - Configuration des workflows - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Découverte de subventions - Email Reminders - Examen de documents - Fonction de glisser-déposer - Formulaires personnalisables - Gestion des applications - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contrats/licences - Gestion des correcteurs - Gestion des donateurs - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des subventions - Gestion des tâches - Marque d'enseigne - Modélisation et conception de processus - Notation - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Portail des candidatures - Rappels - Rapports et statistiques - Ratings/Reviews - Recherche/Filtre - Recommandations - Reporting financier - Suivi des candidatures - Suivi des paiements - Suivi des statuts ## Intégrations (3 au total) - PayPal - Stripe - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des subventions](https://www.capterra.fr/directory/30567/grant-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des subventions](https://www.capterra.fr/directory/30567/grant-management/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://www.capterra.fr/directory/30805/nonprofit/software) - [Logiciels de gestion des bourses d'études](https://www.capterra.fr/directory/30809/scholarship-management/software) - [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://www.capterra.fr/directory/30010/business-process-management/software) - [Logiciels de workflow](https://www.capterra.fr/directory/30091/workflow-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Givebutter](https://www.capterra.fr/software/172048/givebutter) — 4.8/5 (872 reviews) 2. [Donorbox](https://www.capterra.fr/software/156860/donorbox) — 4.8/5 (625 reviews) 3. [DonorPerfect](https://www.capterra.fr/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1436 reviews) 4. [Zeffy](https://www.capterra.fr/software/220131/zeffy) — 4.8/5 (482 reviews) 5. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2895 reviews) ## Avis ### "Plateforme d'application parfaite avec un service client exceptionnel \!" — 5.0/5 > **Sue** | *21 décembre 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: SurveyMonkey Apply simplifie le processus de candidature pour nos candidats. Le processus d'évaluation est fluide pour notre équipe interne. L'intégration des paiements est claire pour plusieurs de nos programmes personnalisés sur plusieurs sites. Nous avons également pu intégrer d'autres plateformes après acceptation des candidatures. La fonctionnalité de rapports est excellente. Le service client est excellent et répond rapidement. > > **Inconvénients**: La mise à jour des champs actuels du formulaire pourrait être améliorée. Nous n'avons pas pu supprimer la valeur du milieu du menu déroulant ; nous avons donc dû dupliquer les champs dans le nouveau menu déroulant. > > SurveyMonkey Apply nous permet d'optimiser l'efficacité de nos ressources grâce à des workflows de candidature personnalisés. Les rapports en temps réel nous aident également à abandonner les processus manuels et chronophages. Je recommande vivement SurveyMonkey Apply et n'hésitez pas à demander une démonstration du produit, notamment pour son intégration avec d'autres plateformes. ----- ### "Excellent service de la part des ingénieurs, pas tellement de la part des ventes ou de la direction." — 5.0/5 > **Beth** | *22 décembre 2020* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Pour notre organisation, la fonctionnalité de traduction vers l'espagnol est extrêmement utile. Elle nous permet d'automatiser la plupart de nos tâches administratives et de systématiser le flux de travail. Le site offre un aspect professionnel sans avoir à connaître le CSS. Travailler avec l'ingénieur d'implémentation a été formidable. > > **Inconvénients**: Les traductions ont leurs limites. Les e-mails automatisés ne sont pas traduits automatiquement comme le reste de l'application. Cependant, je ne suis pas certain que SMA puisse y remédier, car leurs e-mails sont envoyés depuis le système de candidature et ne sont pas hébergés en interne sur le site de candidature. Une fois la plateforme maîtrisée, elle est assez simple à utiliser, mais il y a une courbe d'apprentissage. L'interface utilisateur n'est pas intuitive ; il faut donc comprendre comment les informations sont stockées, où et pourquoi. Je pense qu'il faut une personne avec une expérience technique moyenne à avancée pour gérer le système et accompagner les membres de l'équipe, car les personnes peu expertes en technologie rencontreront des difficultés. Vous ne pouvez rien tester avant la signature d'un contrat. Cela complique considérablement l'évaluation des besoins de la plateforme et a eu un impact négatif sur notre expérience commerciale, car nous avons dû nous fier aux indications du service commercial sans pouvoir tester la plateforme et identifier nos besoins au préalable. Après avoir collaboré avec l'ingénieur, celui-ci nous a donné accès à un site de test, ce qui s'est avéré très utile et nous a permis de réaliser que l'équipe commerciale nous avait vendu des services dont nous n'avions pas besoin. Nous ne l'avons découvert qu'après la signature du contrat, ce qui a engendré beaucoup de frustration et de longues négociations avec les commerciaux et la direction. Tout cela aurait pu être évité si nous avions pu tester la plateforme dès le départ. > > Points positifs : 1. L'ingénieur qui a géré et mis en œuvre notre projet était EXCEPTIONNEL. Ce fut un plaisir de travailler avec lui : il était très sympathique, compétent et pragmatique. Je lui ferais entièrement confiance pour nos futurs projets. 2. En raison de la Covid, ils nous ont accordé un délai de paiement de 6 mois, car nous ne pouvions pas utiliser le site comme prévu. 3. L'ingénieur nous a dispensé une formation supplémentaire, en raison de l'expérience commerciale négative qui a suivi. Points négatifs : 1. Notre première expérience avec le premier contact commercial de SMA a été moins positive. Après avoir pris connaissance de nos besoins, notre premier contact a insisté sur la nécessité de deux sites pour gérer notre charge de travail. Le deuxième responsable commercial a confirmé cette affirmation et a souhaité approfondir la discussion. Cependant, après avoir travaillé avec l'ingénieur pour la mise en œuvre du site, il a été surpris et a estimé que nous n'avions pas besoin de deux sites. Une fois que nous avons pu découvrir l'environnement SMA et la manière dont les choses pouvaient être mises en œuvre, nous avons confirmé cette affirmation. Nous (mon organisation et l'ingénieur SMA) avons de nouveau contacté le service commercial pour remanier le contrat, car nous nous sentions trompés dans notre évaluation des besoins et avions signé un contrat prévoyant plus de services (et de coûts) que nécessaire. La direction refusait tout remboursement pour ce que nous n'utiliserions pas. Cependant, le responsable commercial a ajouté la fonctionnalité de traduction pour remplacer le site supplémentaire que nous n'utiliserions pas. Il s'agissait d'un compromis : si nous ne l'avions pas accepté, nous aurions payé pour des services inutiles. ----- ### "SurveyMonkey captures all the data" — 3.0/5 > **ALEXANDER** | *23 novembre 2025* | Photographie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: The thing that I liked most about SurveyMonkey is that it was easy to set up and use but also easy to share the survey > > **Inconvénients**: There really wasn’t anything that I didn’t like about SurveyMonkey except for the fact sometimes the software was glitchy. ----- ### "Le meilleur logiciel dont vous ne saviez pas avoir besoin" — 5.0/5 > **Hector** | *5 janvier 2021* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Par-dessus tout, j'aime le service client. Tous les problèmes sont résolus rapidement. De plus, le logiciel est facile à utiliser pour tous les utilisateurs : candidats, examinateurs, administrateurs. Les restrictions de COVID-19 ont forcé tout en ligne. Les candidatures et les examens étaient toujours en ligne uniquement, mais nous avons maintenant le contrat avec les signatures numériques, les approbations et les signatures avec le département des finances, l'acceptation du contrat et le rapport de subvention, tous en ligne également. Cela a été une bouée de sauvetage. > > **Inconvénients**: Si un candidat a utilisé le logiciel au cours des années précédentes pour l'un de mes programmes, toutes les informations importantes doivent être remplies automatiquement sur la nouvelle candidature. (Nom, organisation, adresse, téléphone, e-mail, EIN, etc.). Si un programme est construit dans le SANDBOX, une fois que j'ai terminé, je devrais pouvoir le transférer sur le site en direct, au lieu d'avoir à le reconstruire. Il devrait y avoir un moyen de passer outre la nécessité d'avoir un e-mail vérifié. > > Mon expérience globale a été exceptionnelle. Je ne peux pas imaginer faire le travail que je fais sans avoir SurveyMonkey Apply. C'est devenu un incontournable de ma vie professionnelle et aussi de mes candidats. Ils sont maintenant assez à l'aise avec cela et la plupart des périodes d'application ont très peu de problèmes ; certainement aucun que nous ne puissions résoudre. J'espère continuer à l'utiliser pendant de nombreuses années. ----- ### "Système fabuleux - Le décalage horaire cause des problèmes" — 5.0/5 > **Gabrielle** | *12 janvier 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: J'adore le nouveau programme de création de rapports, bien plus efficace que l'ancien. J'apprécie également la personnalisation de la visibilité de chaque section. Notre transition entre Fluid Review et Survey Monkey s'est déroulée aussi facilement que nous l'espérions, en grande partie grâce à l'excellent accompagnement dont nous avons bénéficié. > > **Inconvénients**: J'aimerais vraiment qu'il y ait une sorte de corbeille pour les fichiers supprimés ; certains de nos candidats ont accidentellement supprimé l'intégralité de leur candidature, ce qui nous a causé de gros problèmes. J'aimerais aussi qu'il y ait plus d'options de service client pour les personnes de l'hémisphère sud. Je trouve que les problèmes urgents peuvent parfois prendre des jours à résoudre en raison du décalage horaire ; un chat en direct pour répondre à vos questions serait vraiment utile. > > Globalement, après un an d'utilisation de Survey Monkey, je suis très satisfait du programme. C'est le troisième portail de subventions que j'utilise sur une longue période et je dirais sans aucun doute que c'est le meilleur. ----- Page : 1/14\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/123374/surveymonkey-apply?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/123374/surveymonkey-apply) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées