--- description: Bonterra Apricot : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bonterra Apricot, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bonterra Apricot - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour services à la personne](/directory/30660/human-services/software) > [Bonterra Apricot](/software/123342/bonterra-case-management) # Bonterra Apricot Canonical: https://www.capterra.fr/software/123342/bonterra-case-management Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/123342/bonterra-case-management?page=2) > Apricot est une solution de gestion de dossiers sécurisée, flexible et facile à utiliser pour les organismes à but non lucratif de toutes tailles. > > Conclusion : 225 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bonterra Apricot ? Les services sociaux, programmes d'aide aux victimes, services d'aide à l'enfance et aux familles, fondations, services confessionnels, services d'aide alimentaire, services aux personnes âgées, services d'aide à l'emploi, services de développement, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 225 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bonterra - **Pays**: Washington, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de membres - CRM - Conforme HIPAA - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion des cas - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des formulaires - Gestion des programmes - Gestion des rendez-vous - Gestion des références - Goal Setting/Tracking - Notes de cas - Planification - Portail libre-service - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Suivi du temps - Tableau de bord d'activités ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour services à la personne](https://www.capterra.fr/directory/30660/human-services/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour services à la personne](https://www.capterra.fr/directory/30660/human-services/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://www.capterra.fr/directory/30805/nonprofit/software) - [Logiciels pour l'administration publique](https://www.capterra.fr/directory/20048/government/software) - [Logiciels d'action sociale](https://www.capterra.fr/directory/31462/social-work-case-management/software) - [Logiciels pour psychologues](https://www.capterra.fr/directory/30217/mental-health/software) ## Logiciels similaires 1. [Givebutter](https://www.capterra.fr/software/172048/givebutter) — 4.8/5 (871 reviews) 2. [Donorbox](https://www.capterra.fr/software/156860/donorbox) — 4.8/5 (624 reviews) 3. [DonorPerfect](https://www.capterra.fr/software/2698/donorperfect-fundraising-software) — 4.5/5 (1384 reviews) 4. [Zeffy](https://www.capterra.fr/software/220131/zeffy) — 4.8/5 (473 reviews) 5. [Bonterra Network for Good](https://www.capterra.fr/software/111128/bonterra-guided-fundraising) — 4.6/5 (936 reviews) ## Avis ### "Solutions pour le monde à but non lucratif" — 4.0/5 > **Nazgol** | *31 janvier 2022* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Facilement personnalisable. Développement continu vers des fonctionnalités plus conviviales. Fonctionnalités en ligne. Création de rapports simplifiée. > > **Inconvénients**: La tarification. Utilisation de systèmes de reporting plus complexes pour mieux filtrer et analyser les données. ----- ### "Hé, tout va bien" — 5.0/5 > **Aaron** | *14 février 2025* | Organisme social ou civique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime la simplicité du système, du premier jour à aujourd'hui il a été intuitif. > > **Inconvénients**: Parfois, le chargement est lent dans l'après-midi > > Plutôt bien, à part quelques problèmes l'après-midi lorsque de nombreuses personnes l'utilisent. ----- ### "ÉVITEZ BONTERRA AVEC TOUT CE QUE VOUS AVEZ \!" — 1.0/5 > **Shirlee** | *18 juin 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: J'appréciais beaucoup les fonctionnalités personnalisables d'Apricot. Je n'aime absolument rien chez Bonterra. Ce sont des prédateurs qui achètent des systèmes importants pour les associations et en augmentent ensuite les prix. > > **Inconvénients**: Le prix \! Bonterra a racheté de nombreux systèmes et logiciels de soutien à but non lucratif et a augmenté les prix de tous les produits, tout en réduisant les fonctionnalités de support et de personnalisation jusqu'à ce que les produits ne soient plus rentables. > > Je les méprise de tout mon être. L'exploitation des services à but non lucratif à des prix effroyablement exorbitants est inadmissible. Le secteur associatif est déjà en difficulté. Bonterra est là pour écraser les blessés et s'assurer que les ressources de soutien et les logiciels soient hors de portée financièrement. Je les déteste. ----- ### "C'est une excellente base de données qui vaut bien son prix" — 5.0/5 > **Gregory** | *27 août 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de personnaliser à peu près n'importe quel champ et rapport sans avoir à demander ou à payer Bonterra pour le faire à ma place. > > **Inconvénients**: Il y a quelques champs que je ne peux pas supprimer et pour lesquels je dois contacter un employé de Bonterra, il s'agit de champs de formulaires prédéfinis. > > Globalement, mon expérience a été excellente. La formation que j'ai suivie avant le lancement de notre base de données était excellente et le support continu est très utile. ----- ### "Bonterra Case Management : un aperçu rapide" — 5.0/5 > **Nick** | *12 août 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: En amont, notre équipe pouvait collaborer, quel que soit le gestionnaire de dossier. En aval, nous pouvions créer ce dont nous avions besoin, comme nous le souhaitions. Nous pouvions créer nos propres formulaires et flux de travail, adaptés à nos besoins, plutôt qu'une solution standardisée que nous aurions dû adapter et adapter à notre processus pour l'adapter au produit. > > **Inconvénients**: L'impossibilité de synchroniser le calendrier de Bonterra Case Management avec nos calendriers. Nous sommes une entreprise utilisant GSuite et nous aimerions que, lorsque nous prenons un prochain rendez-vous pour un client dans Bonterra Case Management, celui-ci soit automatiquement ajouté à nos calendriers. > > Globalement, c'est excellent. Grâce à cette solution, nous avons pu réduire les erreurs humaines liées au papier et aux feuilles de calcul. Le suivi et les rapports ont également considérablement réduit le temps de saisie des rapports pour nos subventions. Auparavant, nous prenions entre 6 et 8 heures par rapport. Grâce à Bonterra Case Management, nous pouvons désormais générer les rapports et disposer de toutes les informations en quelques minutes, et terminer le rapport complet en une à deux heures. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/123342/bonterra-case-management?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/123342/bonterra-case-management) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées