Qui utilise Kickserv ?
Les entreprises de services cherchant à éliminer les procédures papier, à convertir plus de leads, à suivre et conclure des affaires de manière plus efficace et à contrôler la planification des tâches tout en rationalisant la facturation et la collecte des paiements en espèces.
Description de Kickserv
CONÇU ET APPROUVÉ PAR DES PROFESSIONNELS DES SERVICES. Un des logiciels les plus abordables et les plus conviviaux pour les petites entreprises de services comptant entre 1 et 25 employés.
Gestion complète de votre activité : planification, gestion des leads, estimations, exécution des travaux complets sur le terrain, factures, paiements et plus encore ! Entièrement intégré à Quickbooks. Il s'agit également de l'une des plateformes les plus éprouvées du marché, conçue pour simplifier et gérer votre entreprise de services.
Approuvée par des milliers d'entreprises de services depuis plus de 20 ans.
Informations sur Kickserv
Kickserv
http://www.kickserv.com/
Fondé en 2006
Prix de Kickserv
Kickserv est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Kickserv est disponible à partir de 59,00 $US/mois.
À partir de
59,00 $US/mois
Version gratuite
Oui
Essai gratuit
Oui
Déploiement
Cloud, SaaS, web
Mobile (iOS natif)
Mobile (Android natif)
Formation
Formation en ligne en direct
Webinaires
Documentation
Ressources d'aide
Support en horaire de bureau
En ligne
Kickserv - Fonctionnalités
Logiciels agricoles
- Devis
- Facturation
- Gestion des inspections
- Mappage de la végétation
- Planification des tâches
- Pour les utilitaires agricoles
- Rapports avec photos
- Rendez-vous récurrents
Logiciels d'affectation du personnel
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Facturation
- Gestion des contrats
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Portail libre-service
- Routage
- Suivi de l'historique des services
Logiciels d'affectation du personnel : afficher la liste complète
Logiciels d'installation de systèmes de sécurité
- Coût des tâches
- Devis
- Facturation
- Gestion des clients
- Gestion des leads
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Imagerie de documents
- Planification
Logiciels d'installation de systèmes de sécurité : afficher la liste complète
Logiciels de conciergerie
- Accès mobile
- Enquêtes et feedback
- Facturation
- Gestion de la paie
- Gestion des clients
- Gestion des offres
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion du contrôle qualité
- Planification du personnel
- Suivi du temps
Logiciels de gestion de services CVC (chauffage, ventilation, climatisation)
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Devis
- Facturation
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Planification
- Planification de la maintenance
- Routage
- Suivi de l'historique des services
Logiciels de gestion des interventions
- Accès mobile
- Base de données de contacts
- Devis
- Facturation
- Gestion des contrats
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Planification
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Routage
- Signature électronique
- Suivi de l'historique des services
- Suivi du temps en ligne
Logiciels de gestion des interventions : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des ordres de mission
- Base de données de clients
- Création de bons de travail
- Devis
- Gestion des contrats
- Gestion des expéditions
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Maintenance préventive
- Planification
- Rendez-vous récurrents
- Routage
Logiciels de gestion des ordres de mission : afficher la liste complète
Logiciels de paysagisme
- Aménagement paysager
- Base de données de clients
- Devis
- Facturation
- Gestion de la paie
- Gestion des contrats
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des tâches
- Planification des rendez-vous
- Routage
- Suivi du temps
Logiciels de planning
- Alertes/Notifications
- Emplacements multiples
- Gestion des réservations de chambres
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des installations
- Planification des rendez-vous
- Planification des ressources
- Planification du personnel
- Planification en temps réel
Logiciels pour artisans
- Devis
- Facturation
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Paiements mobiles
- Signature électronique
- Suivi du temps
- Traitement des paiements
Logiciels pour entreprises de déménagement
- Chargement de camion partiel et partagé
- Devis
- Facturation
- Gestion de la flotte
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des leads
- Gestion des réclamations
- Gestion des tâches
- Gestion du stockage
- Mobilité internationale
- Mobilité locale
- Mobilité militaire et GSA
- Outils de communication
Logiciels pour entreprises de déménagement : afficher la liste complète
Logiciels pour entreprises de désinsectisation/dératisation
- Accès mobile
- Devis
- Dispositions des biens
- Facturation
- Gestion de la flotte
- Gestion des expéditions
- Historique du service client
- Planification
- Routage
- Suivi de l'infestation
- Suivi de l'usage des pesticides
Logiciels pour entreprises de désinsectisation/dératisation : afficher la liste complète
Logiciels pour entreprises de nettoyage
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Devis
- Facturation
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des tâches
- Planification
- Rendez-vous récurrents
- Routage
- Suivi de l'historique des services
Logiciels pour entreprises de nettoyage : afficher la liste complète
Logiciels pour entreprises de nettoyage de tapis
- Accès mobile
- Facturation
- Gestion des clients
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Planification
- Réservation en ligne
- Suivi des équipements
Logiciels pour entreprises de nettoyage de tapis : afficher la liste complète
Logiciels pour magasins d'informatique
- CRM
- Code-barres / Étiquettes
- Facturation
- Formulaires d’accueil
- Gestion des stocks
- Point de vente (PDV)
- Réparation
Logiciels pour magasins d'informatique : afficher la liste complète
Logiciels pour paysagistes et jardiniers
- Accès mobile
- Devis
- Facturation
- Gestion des clients
- Gestion des contrats
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des équipements
- Planification
- Routage
Logiciels pour paysagistes et jardiniers : afficher la liste complète
Logiciels pour piscines
- Accès mobile
- Devis
- Facturation
- Gestion des clients
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des produits chimiques
- Planification
- Routage
Logiciels pour plombiers
- Application mobile
- Base de données de clients
- Devis
- Facturation
- Gestion des expéditions
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Planification
- Routage
- Suivi de l'historique des services
Logiciels pour volets roulants et portes de garage automatiques
- Coût des tâches
- Facturation
- Gestion des clients
- Gestion des contrats
- Gestion des expéditions
- Gestion des stocks
- Planification
- Suivi des garanties
- Suivi des équipements
Logiciels pour volets roulants et portes de garage automatiques : afficher la liste complète
Logiciels pour électriciens
- Accès mobile
- Devis
- Facturation
- Gestion des clients
- Gestion des contrats
- Gestion des ordres de travail
- Planification
- Pour sous-traitants en commerce et/ou électricité industrielle
- Suivi du temps
Kickserv - Logiciels similaires
Plus d'alternatives à Kickserv
Avis sur Kickserv
Read all reviewsOverall rating
Average score
Ted S.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 29/11/2018
"Excellent functionality and ease of use"
Commentaires: Kickserv offers us the opportunity to quickly reschedule and update work orders in real time. The Quikbooks integration saves us time and money because we only enter customer info once.
Avantages: Kickserv enabled us to scale up the business and offers us excellent tracking for billing, communication, and customer service.
Inconvénients: There are no issues or downside for my company.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Kickserv le 10/12/2018
Thank you Ted. Your loyalty and willingness to take a moment to give us feedback is worth a lot to us. I hope it also helps others.
Cheers!
- Source de l'avis
- Publié le 29/11/2018
Utilisateur vérifié
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités4 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 10/06/2020
"Best Service-Based Business Asset!!"
Commentaires: My service-based business is using kickserv both in office and out in the field. It's dispatching feature is perfect when I am scheduling carpet cleaning jobs geographically to lessen drive times. I'm also able to pull reports of which customers we served this time last year so that I can re-connect and try to get them scheduled again. The phone APP is perfect for my teams. They are able to see all of the information they need on jobs scheduled for them during the week. Overall, A++
Avantages: This software is VERY EASY TO USE AND LEARN. My company has been using this system (and the SUPPORTING iPHONE APP) for over 8 years. Since our start, we have ALWAYS seen improvements being made behind the scenes like REPORTING FUNCTIONS, ADDITIONAL DATA FIELDS, MAPS, DISPATCHING AND QB SYNCS.
Inconvénients: There aren't any prominent cons to kickserv. If I could improve one thing it would be MAKING THE ABILITY TO PULL CUSTOM REPORTS EASIER. Other than that, the reports that are pre-populated give me the information I need when I need it.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Kickserv le 17/08/2020
Thank you very much!
- Source de l'avis
- Publié le 10/06/2020
Scott R.
-
Note globale2 /5
-
Facilité d'utilisation1 /5
-
Fonctionnalités3 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produitSans note
- Source de l'avis
- Publié le 24/06/2017
"Kickserv is a great app that I have used for my Piano Service Company."
Avantages: All inclusive connectivity of all the data needed to run my (Piano Service) business. I consider myself a fairly expert user of kickserv, using it from its early inception, then called ' Service Sidekick'. I am totally on board to help bring it to its fullest potential, so dont take the cons section too hard...I use the system every day, all through the day, and my entire operation depends on this most awesome application.
Inconvénients:
Software is gradually degrading. Latest update published makes KS sluggish, screen freezes constantly during scrolling. Reports have been altered to the point of useless.
Quadruple redundant data entry, creating and closing an event, then a job.
No auto fill on repeated fields.
Phone numbers require dashes be entered. Format the field for straight 10 digit entry.
Area code, city, and state are almost always the same in my service area. Why dont these fields hold and auto fill the last data entered? Internet standard these days is that the state is a 'state' field, only accepting 2 CAP characters in verified state identifiers.
No notification if email is successful, and no notice when messages fail. This has caught me with my pants down with customers...( yes customers, not contacts) emailing time sensitive invoices and opportunitys.... guys, they are ESTIMATES, Not opportunitys!!
Stripe send a payment received email notification...Awesome.
The text is the problem. First words of auto generated notification says Congratulations!.
Congratulations? We are small businesses....we take money, every day, all day. It is inapropriate, and smacks of a Condesending viewpoint.
Miss labled fields: My customers are my 'customers' , not my 'contacts'. New address verify is great on service address, Why does it not verify billing address? Getting paid is a very important aspect of small business. Makes no sense.
Réponse de l'éditeur
envoyé par Kickserv le 17/07/2017
Hello Scott,
We agree that April and May were not good months for Kickserv. We are so very sorry. We did correct the couple of issues that were inherited from the massive migration of hundreds of original customers from our legacy platform. We regret not anticipating those issues prior.
I would like to clarify some points you made:
1. We do not require dashes in phone numbers fields.
2. We do indicate if an email has failed in your Dashboard > email activity page.
3. Opportunities is a way to make our program more applicable to more people. When you do send out the template it does say estimate. We can help you with how it looks if you need something custom. Let me know.
4. Regarding your comment about the billing address, typically we are not verifying the address so much as we are just indicating on the map where that service address located for routing purposes and driving instructions.
- Source de l'avis
- Publié le 24/06/2017
Scott N.
-
Note globale4 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités3 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix3 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 12/07/2019
"Kickserv Review"
Commentaires: Kickserv allows us to go semi paperless and cuts out time from dispatch to accounting.
Avantages: The ability to store everything together.
Inconvénients: It did not integrate with QuickBooks Online as we had hoped. It integrates with it, but not everything transfers.
- Source de l'avis
- Publié le 12/07/2019
Amir J.
-
Note globale5 /5
-
Facilité d'utilisation5 /5
-
Fonctionnalités5 /5
-
Support client5 /5
-
Rapport qualité-prix5 /5
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 24/06/2019
"Best CRM Platform!!"
Commentaires:
-Easy way to download and calculate jobs for accounting.
-Great way to have clear access for everyone in the company to the CRM via the app. The detailed and yet simple organizational process with Kickserv has added tremendous value to us.
Avantages:
-Organization of data and customer list
-Convenient way to calculate weekly, monthly jobs sold.
-
Inconvénients:
-Sometimes it does not load properly
-Would be great what time notes are added to NOTES section for each tab
Réponse de l'éditeur
envoyé par Kickserv le 26/06/2019
Hello Amir,
Thank you for your feedback and EXCELLENT scoring. We have been doing field service work for well over 30 years now. Plus, thank you for your feature request since I was able to submit it within our Product Board.
- Source de l'avis
- Publié le 24/06/2019
