--- description: Kickserv : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Kickserv, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Kickserv - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](/directory/30107/hvac/software) > [Kickserv](/software/122541/kickserv) # Kickserv Canonical: https://www.capterra.fr/software/122541/kickserv Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/122541/kickserv?page=2) > Simplifiez votre entreprise de services. Planification et gestion complètes des tâches. Gérez les leads, les estimations, les tâches, les factures et les paiements de n'importe où \! > > Conclusion : 387 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Kickserv ? Les entreprises de services cherchant à éliminer les procédures papier, à convertir plus de leads, à suivre et conclure des affaires de manière plus efficace et à contrôler la planification des tâches tout en rationalisant la facturation et la collecte des paiements en espèces. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 387 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: KickServ ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 60,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Application mobile - Base de données de clients - Base de données des employés - Booking Management - CRM - Comptabilité - Devis - Facturation - For Carpet Cleaners - GPS - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des clients - Gestion des congés - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des flux de travail - Gestion des ordres de travail - Gestion des rendez-vous - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Gestion des événements - Historique des services - Icônes et codes en couleur - Maintenance préventive - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification - Planification de la maintenance - Planification du personnel - Planification en temps réel - Point de vente (PDV) - Portail libre-service - Pour sous-traitants en commerce/électr. industrielle - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Updates - Rendez-vous récurrents - Réparation - Signature électronique - Stockage de documents - Suivi des interactions - Suivi du temps - Suivi du temps en ligne - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités ... et 34 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (12 au total) - Customer Lobby - Google Calendar - Google Contacts - Mailchimp - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Podium - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - Stripe - pulseM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](https://www.capterra.fr/directory/30107/hvac/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](https://www.capterra.fr/directory/30107/hvac/software) - [Logiciels de charpente](https://www.capterra.fr/directory/31298/roofing/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels pour entreprises de nettoyage](https://www.capterra.fr/directory/10062/maid-service/software) - [Logiciels de paysagisme](https://www.capterra.fr/directory/20004/landscape/software) ## Logiciels similaires 1. [Connecteam](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews) 2. [Jobber](https://www.capterra.fr/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews) 3. [FieldPulse](https://www.capterra.fr/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (445 reviews) 4. [Housecall Pro](https://www.capterra.fr/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2739 reviews) 5. [Service Fusion](https://www.capterra.fr/software/135788/service-fusion) — 4.3/5 (308 reviews) ## Avis ### "Le meilleur rapport qualité/prix" — 5.0/5 > **Yvonne** | *15 décembre 2022* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le point fort de ce produit est son service client, sa simplicité d'utilisation et son efficacité. > > **Inconvénients**: Quelques limitations concernant les rapports. Mais j'ai toujours trouvé une solution. > > Une expérience merveilleuse depuis plus de 11 ans ----- ### "Great for small businesses" — 5.0/5 > **Dana** | *24 septembre 2024* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It works perfectly for my business. It is simple and easy to use, and the customer support is excellent. > > **Inconvénients**: The reporting function is not intuitive at all. The filter section is very difficult to use, mainly because the values and formats the last field are based on the way KS is designed, and there is no way to know what they are. > > All in all, I'm happy with this system. When I run into issues, I am confident that I can get it resolved quickly. ----- ### "Kickserv est une excellente application que j'ai utilisée pour mon Piano Service Company." — 2.0/5 > **Scott** | *24 juin 2017* > > **Avantages**: Connectivité tout compris de toutes les données nécessaires au fonctionnement de mon entreprise (Piano Service). Je me considère comme un utilisateur assez expert de kickserv, l'utilisant depuis ses débuts, alors appelé 'Service Sidekick'. Je suis totalement à bord pour l'aider à atteindre son plein potentiel, alors ne prenez pas trop la section des inconvénients... J'utilise le système tous les jours, tout au long de la journée, et toute mon opération dépend de cette application la plus impressionnante. > > **Inconvénients**: Les logiciels se dégradent progressivement. La dernière mise à jour publiée rend KS lent, l'écran se fige constamment pendant le défilement. Les rapports ont été modifiés au point de devenir inutiles. Saisie de données quadruple redondante, création et fermeture d'un événement, puis d'un travail. Pas de remplissage automatique sur les champs répétés. Les numéros de téléphone nécessitent la saisie de tirets. Formatez le champ pour une saisie directe à 10 chiffres. L'indicatif régional, la ville et l'état sont presque toujours les mêmes dans ma zone de service. Pourquoi ces champs ne contiennent-ils pas et ne remplissent-ils pas automatiquement les dernières données saisies ? La norme Internet de nos jours est que l'état est un champ "état", n'acceptant que 2 caractères CAP dans les identifiants d'état vérifiés. Aucune notification en cas de réussite de l'e-mail et aucune notification en cas d'échec des messages. Cela m'a pris avec mon pantalon baissé avec des clients... (oui des clients, pas des contacts) envoyant par e-mail des factures et des opportunités urgentes... les gars, ce sont des ESTIMATIONS, pas des opportunités \!\! Stripe envoie une notification par e-mail de paiement reçu... Génial. Le texte est le problème. Les premiers mots de la notification générée automatiquement disent Félicitations \!. Toutes nos félicitations? Nous sommes de petites entreprises... nous prenons de l'argent, tous les jours, toute la journée. C'est inapproprié et ça sent le point de vue condescendant. Champs étiquetés manquants : mes clients sont mes « clients », pas mes « contacts ». La nouvelle vérification d'adresse est excellente sur l'adresse de service, pourquoi ne vérifie-t-elle pas l'adresse de facturation ? Être payé est un aspect très important des petites entreprises. Ça n'a aucun sens. ----- ### "Responsable marketing" — 4.0/5 > **Manuel** | *22 novembre 2024* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est intuitif et facile à prendre en main. L'aide du service client a également été très positive. > > **Inconvénients**: Visuellement, il manque un peu de style, parfois c'est normal, mais comparé à l'apparence d'autres outils de planification et de gestion de projet, il manque de lustre. > > Dans l'ensemble, c'est bien, je suis heureux de travailler via Kickserv et d'obtenir des données importantes de Kickserv, cela a été la meilleure partie. ----- ### "Idéal pour une technologie unique" — 4.0/5 > **Jennifer** | *29 novembre 2021* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie de pouvoir facturer les travaux avec des notes claires et un historique aux clients grâce à mon technicien. La planification est facile. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir alerter le technicien depuis l'application. Je consulte un bon de travail et constate que j'ai besoin de plus de notes ou de conseils sur une référence de pièce pour établir un devis. Je n'ai aucun moyen de le lui dire, si ce n'est de copier les notes et de lui envoyer un e-mail séparé. > > J'aime utiliser le produit depuis mon bureau et le technicien n'a rien à redire sur l'application. ----- Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/122541/kickserv?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/122541/kickserv) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées