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description: Epic : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Epic, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Epic - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Epic

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> Un logiciel de dossier médical partagé pour soins ambulatoires à la fois rapide, adapté aux médecins et conçu pour organiser les données des patients à l'aide d'outils de gestion des commandes et d'examen des dossiers médicaux.
> 
> Conclusion : 456 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Epic ?

Epic sert les hôpitaux, les organisations médicales, les cliniques, les cabinets indépendants, les centres universitaires, les prestataires de soins de santé et les groupes spécialisés.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 456 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Epic Systems
- **Entreprise fondée en**: 1979

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, danois, espagnol, finnois, néerlandais
- **Pays disponibles**: Australie, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Aide au codage
- Aide à la décision
- Clôture de réclamations
- Conforme HIPAA
- Conférences vidéo
- Dossier médical informatisé et partagé
- Facturation
- Gestion de cabinet
- Gestion des dossiers patients
- Gestion des réclamations
- Graphiques
- Modèles personnalisables
- Participation des patients
- Planification
- Planification des médecins
- Planification des patients
- Planification des rendez-vous
- Portail des patients
- Portail libre-service
- Remote Treatment Planning
- Suivi de la conformité
- Suivi de la santé
- Tenue des dossiers OSHA
- Vérification de l'admissibilité à l'assurance
- À des fins médicales

## Intégrations (3 au total)

- Abridge
- Haiku
- SailPoint

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.capterra.fr/directory/20028/electronic-medical-records/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.capterra.fr/directory/20028/electronic-medical-records/software)
- [Logiciels de gestion pour cabinet médical](https://www.capterra.fr/directory/20029/medical-practice-management/software)
- [Logiciels pour établissements de soins de longue durée](https://www.capterra.fr/directory/30109/long-term-care/software)
- [Logiciels de gestion des patients](https://www.capterra.fr/directory/30780/patient-management/software)
- [Logiciels de facturation pour le secteur médical](https://www.capterra.fr/directory/30026/medical-billing/software)

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## Avis

### "Super interface \! Facile d'utilisation \! Je recommande à 100 % \!" — 5.0/5

> **Carlie** | *13 février 2026* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Interface facile à naviguer, très conviviale, idéale pour organiser et documenter différents aspects de la santé globale et des dossiers d'un patient.
> 
> **Inconvénients**: Il arrive parfois qu'il y ait un certain délai. Et il arrive aussi qu'il ne se mette pas à jour automatiquement et ne se synchronise pas avec le système Office.
> 
> Globalement, l'expérience est positive. Tout est très accessible. Certains articles sont plus difficiles à trouver, mais leur service client est excellent pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.

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### "Epic, très efficace" — 5.0/5

> **Tabatha** | *9 avril 2026* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'ai le plus apprécié chez Epic, c'est l'exhaustivité et l'intégration de la plateforme. Elle centralise les dossiers patients, la planification des rendez-vous, la facturation et la communication, ce qui fluidifie considérablement les flux de travail et réduit le besoin de recourir à plusieurs systèmes. L'interface utilisateur est cohérente entre les modules et, une fois maîtrisée, sa navigation est très intuitive. J'apprécie également la puissance des outils de reporting et la possibilité de personnaliser certaines fonctionnalités pour répondre aux besoins spécifiques de l'organisation.
> 
> **Inconvénients**: Ce que j'ai le moins apprécié chez Epic, c'est que le système peut paraître excessivement complexe et difficile à appréhender, surtout pour les nouveaux utilisateurs. L'interface n'est pas toujours intuitive et une formation conséquente est souvent nécessaire pour la maîtriser. De plus, certains flux de travail requièrent un nombre excessif de clics, ce qui peut ralentir la productivité. Les options de personnalisation, bien que performantes, peuvent également engendrer des incohérences entre les différentes organisations, sources de confusion lors des changements d'environnement.
> 
> Globalement, mon expérience avec Epic a été positive. C'est une plateforme puissante et fiable qui centralise efficacement de nombreux aspects des opérations de santé, ce qui contribue à améliorer l'organisation et la coordination. Bien qu'il y ait une période d'apprentissage et que certains flux de travail puissent être chronophages, le système gagne considérablement en efficacité avec une utilisation régulière. Ses fonctionnalités robustes, sa gestion performante des données et sa large adoption par les établissements de santé en font un outil précieux malgré quelques difficultés d'utilisation.

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### "Critique d'EPIC" — 3.0/5

> **Shawnalee** | *24 mars 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Il s'agissait d'un grand cabinet hospitalier qui desservait une clientèle très importante. Nous avons pu l'héberger sur le cloud, l'utiliser avec Epic Practice Management était très simple et nous n'avons rencontré aucun problème avec les dossiers médicaux électroniques.
> 
> **Inconvénients**: Très cher car il est utilisé en très grande quantité.
> 
> Pour un hôpital de plus de 1 000 employés, cela a bien fonctionné. Je n'ai rencontré aucun problème, mais cela a nécessité un long apprentissage.

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### "The way to go\!" — 5.0/5

> **Rocky** | *17 juin 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Gold standard for EMR's\! Easy to use and understand patient info, and very modular for custom use cases.
> 
> **Inconvénients**: Training requires corporate sponsorship or having someone vouch for you, so new hires can't get training before starting in their roles.

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### "Powerful and Easy to Use, But Comes at a Price" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *18 avril 2026* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Epic stands out for its intuitive interface and fast performance. Despite being a feature-rich platform, it’s relatively easy to navigate once you’re familiar with the layout. The system loads quickly and handles large volumes of patient data without noticeable lag, which makes a real difference during busy clinic days.
> 
> **Inconvénients**: The biggest drawback is the cost. Epic is one of the more expensive EHR solutions on the market, and for smaller practices, the licensing and implementation fees can be a significant financial burden. The value for money doesn’t always feel justified, especially when some features go underutilized.
> 
> Overall, Epic is a powerful and reliable EHR system that delivers on performance and usability. It streamlines clinical workflows and helps staff stay organized and efficient. However, the high price point is a barrier for many practices. If budget is not a constraint, Epic is a solid choice for healthcare organizations looking for a dependable, fast, and user-friendly platform.

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## Données structurées

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