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title: YourVirtuoso - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# YourVirtuoso

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> Réduisez le fardeau administratif de votre école de danse ou de votre école de musique grâce à des outils conçus pour remplir vos cours, etc.
> 
> Conclusion : 57 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise YourVirtuoso ?

Propriétaires d'école de danse ou de musique.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 57 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: SimplySignUp
- **Entreprise fondée en**: 1985

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 29,99 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Facturation
- Gestion des cours
- Gestion des étudiants
- Gestion du personnel
- Paiements en ligne
- Planification automatisée
- Point de vente (PDV)
- Suivi des présences

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels pour écoles de musique](https://www.capterra.fr/directory/30922/music-school/software)

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## Avis

### "Outil vertueux qui vous permet d'optimiser votre étude musicale" — 5.0/5

> **Marielys DL Angeles** | *27 juin 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai trouvé que c'était un outil très complet, il fournit de très bons services, il s'adapte facilement à ce dont j'ai besoin, c'est un très bon site Web facile à configurer, je peux facilement avoir le contrôle et la programmation, sans aucun doute un excellent outil de soutien pour mon développement professionnel
> 
> **Inconvénients**: Des modèles plus complets pourraient faciliter le travail. Améliorer les options de paiement pour les adapter au budget.

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### "Notre vaste programme Kindermusik ne pourrait pas fonctionner aussi bien sans votre Virtuoso." — 5.0/5

> **Jeanie** | *31 août 2017* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Il est facile à utiliser, se charge rapidement et contient les informations dont j'ai besoin, des rapports à une liste de cours, à portée de main.
> 
> **Inconvénients**: Les frais ne sont pas calculés au prorata pour les programmes semestriels. Par exemple, un étudiant inscrit en semaine 4 devrait disposer d'un système automatique pour calculer au prorata et fournir à l'étudiant en retard le montant ajusté à payer. Comme le calcul ne fonctionne pas, je dois le faire manuellement. J'hésite à indiquer aux parents de suivre ces étapes :&#10;1. S'inscrire en ligne et payer le prix total, car c'est la seule façon de finaliser l'inscription.&#10;2. M'envoyer un courriel pour m'informer que vous avez finalisé votre inscription et payé le montant total.&#10;3. Après avoir effectué les calculs, je consulte leur compte familial et effectue un ajustement de crédit pour les 4 semaines manquantes de la famille.&#10;3. Je dois modifier leur compte après l'ajustement de crédit.&#10;4. Ensuite, je dois créditer leur carte de crédit de 48 $ (des frais supplémentaires sont à payer aux services de cartes de crédit).&#10;5. J'envoie un courriel à la famille pour l'informer que son relevé devrait afficher un crédit de 48 $ d'ici quelques jours.&#10;&#10;Ce processus prend au moins 5 minutes. Nous estimons qu'au moins 40 élèves rejoindront nos cours après le début de notre session de 14 semaines. Personnellement, je dois effectuer moi-même chacune de ces transactions au prorata, souvent les jours où j'ai déjà donné 5 cours, avec un million de courriels à répondre et du personnel à gérer. S'il vous plaît, appliquez le prorata automatiquement pour les utilisateurs semestriels. Ma belle-sœur dit que cela devrait prendre très peu de temps à un programmeur pour le configurer et nous aider \!
> 
> Voir l'enquête

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### "Site Web Music Together via Yourvirtuoso" — 3.0/5

> **Kayla** | *4 novembre 2016* | Musique | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation globale du back-office. J'apprécie les rapports financiers, les rapports d'inscription et les autres options de reporting.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir proposer un panier d'achat. Ainsi, les familles pourraient payer plusieurs cours (articles) en un seul achat.&#10;J'aimerais aussi que mes familles puissent acheter des chèques-cadeaux du montant de leur choix (ou d'un montant prédéterminé) avec un code promo envoyé automatiquement à l'achat (je sais que je peux créer un code promo et l'envoyer à une famille, mais ne serait-ce pas formidable qu'elle puisse tout faire elle-même depuis chez elle ?)&#10;Est-il possible de créer un ensemble de cours (par exemple, des cours pour le trimestre d'hiver) et de le publier sur le site web sans l'activer ? Autrement dit, sans permettre aux utilisateurs de s'inscrire ? J'aimerais simplement qu'ils puissent le consulter.
> 
> J'ai toujours été très partagé concernant mon expérience avec YourVirtualoso.&#10;&#10;Lorsque j'ai acheté ce modèle de site web et ses services web, j'en ai été absolument ravi. Je suis toujours très satisfait des services administratifs (possibilité de créer des offres de cours pour mon centre, des rapports financiers, des coupons, etc.). Globalement, tout est facile à utiliser.&#10;&#10;Ma plus grande déception concerne le service client et les options de modèles de site web. Bien que ponctuel, le service est généralement général et l'équipe semble brève et peu complète dans ses réponses. Ceci n'est que mon expérience personnelle.&#10;&#10;Les options de modèles sont tout simplement obsolètes. On m'avait annoncé il y a plusieurs mois que de nouveaux modèles, mis à jour et pertinents, seraient bientôt disponibles. Bien que je comprenne que ce soit un travail considérable, j'ai l'impression que nous avons reçu des informations systématiquement erronées. D'abord, les nouveaux sites web seraient disponibles à la fin de l'été, puis en septembre, et enfin, au plus tard, fin octobre. Je n'ai toujours rien vu. Je suis vraiment prêt à changer d'avis, mais comme je l'ai dit, c'est le logiciel de back-office qui me retient. Je suis déçu, mais garde espoir \!&#10;&#10;J'espère que cet avis vous sera utile. Voici mon avis basé sur mon expérience.

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### "Pas mal mais nécessite des améliorations" — 4.0/5

> **Mandi** | *6 octobre 2016* | Musique | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Possibilité de cloner des sessions. Utilisation assez simple. Excellent rapport qualité-prix.
> 
> **Inconvénients**: Le site public semble incroyablement obsolète – je dirais depuis plus de 15 ans.&#10;&#10;Comme expliqué précédemment, certaines fonctionnalités manquent : impossible de régler la taille des polices, le système se bloque, certaines photos ne fonctionnent pas, accès client pour imprimer les reçus/relevés/factures avec les taxes affichées.
> 
> J'aimerais voir quelques améliorations apportées à YV. Bien que je trouve que c'est un bon programme, il lui manque certaines fonctionnalités clés. En particulier, il était possible d'ajuster la taille de la police dans les e-mails. Cette fonctionnalité a disparu il y a un an ou deux et n'est jamais revenue. Cela me semble être une fonction basique qui n'aurait jamais dû être supprimée. Je constate également que lorsque je rédige une longue newsletter, le système a tendance à se bloquer. Il n'y a pas de sauvegarde automatique et, à plusieurs reprises, j'ai dû réécrire une newsletter trois fois à cause de ce problème. Je ne pense pas que le système devrait se bloquer lorsque je travaille dans le programme. J'ai également rencontré des problèmes avec les photos. Soudain, des photos que j'avais téléchargées, enregistrées et utilisées précédemment apparaissent comme des points d'interrogation dans mes e-mails, même lorsque j'essaie de les télécharger à nouveau. Le système ne m'explique pas pourquoi elles ne fonctionnent pas et je peux les voir dans mes photos enregistrées. C'est donc très étrange.&#10;&#10;J'aimerais également que le client puisse imprimer sa propre facture, son reçu ou son relevé de compte, indiquant également le montant des taxes lorsqu'il accède à ses comptes.&#10;&#10;Enfin, j'aimerais voir des améliorations aux modèles du site public Kindermusik. Ils sont vraiment démodés. Leur prix est attractif pour YV, c'est pourquoi je continue à l'utiliser. Cependant, je pense qu'il est grand temps de le moderniser et de le rendre plus tendance.

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### "Your Virtuoso - un excellent logiciel pour les professeurs de musique" — 4.0/5

> **Jeanie** | *6 octobre 2016* | Musique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Faciles à utiliser, fiables, les rapports contiennent les informations dont nous avons besoin et les listes de cours sont exactement ce dont nous avons besoin.
> 
> **Inconvénients**: Les frais ne sont pas calculés automatiquement au prorata. Par exemple, lorsqu'un élève s'inscrit pour la 4e semaine de notre session de 14 semaines, je dois prendre le temps d'effectuer un ajustement manuel de crédit, ce qui nécessite plusieurs étapes fastidieuses. Je fais preuve de moins de professionnalisme lorsque je dois expliquer au nouveau parent comment nous rembourserons sa carte de crédit une fois le paiement intégral effectué. Nous avons perdu quelques élèves au fil des ans à force d'échanges de courriels pour tenter de les convaincre que nous allions bien créditer leur carte de crédit de 48 $.
> 
> Nous utilisons Your Virtuoso depuis 9 ans et notre entreprise ne pourrait pas fonctionner aussi facilement et avec autant de succès sans lui. Nous avons rencontré très peu de problèmes au fil des ans, mais lorsque cela s'est produit, l'équipe d'assistance a rapidement résolu les problèmes (principalement liés aux utilisateurs \!).

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