--- description: Shop Boss : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Shop Boss, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Shop Boss - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de réparation automobile](/directory/20006/auto-repair/software) > [Shop Boss](/software/121909/shop-boss-pro) # Shop Boss Canonical: https://www.capterra.fr/software/121909/shop-boss-pro Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/121909/shop-boss-pro?page=2) > Système web de gestion d'atelier de réparation automobile : gestion des clients, des bons de réparation, des véhicules, des pièces, de la main-d'œuvre, des stocks, etc. > > Conclusion : 89 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Shop Boss ? Pour les ateliers de réparation automobile situés aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico. Les clients de l'éditeur comptent généralement entre 1 et 10 techniciens. L'éditeur propose également une version entreprise pour les magasins opérant sur plusieurs sites. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 89 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Vehlo - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 199,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CRM - Comptabilité - Contrôles/Permissions d'accès - Devis - Estimation - Facturation - Gestion de la communication - Gestion des flux de travail - Gestion des inspections - Gestion des pièces - Gestion des stocks - Historique des services - Mesure des performances - Planification - Planification de la maintenance - Planification des rendez-vous - Planification du personnel - Point de vente (PDV) - Rapports et statistiques - Suivi des véhicules - Taux de travail ## Intégrations (15 au total) - 360 Payments - AutoFlow - AutoOps - AutoServe1 - Back Office Suite - Broadly - Kukui - Nexpart Distribution Management - Openbay Otis - PartsTech - PayPal - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online - Steer - Venmo ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de réparation automobile](https://www.capterra.fr/directory/20006/auto-repair/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de réparation automobile](https://www.capterra.fr/directory/20006/auto-repair/software) - [Logiciels pour carrossiers](https://www.capterra.fr/directory/10050/auto-body/software) - [Logiciels de gestion d'affaires](https://www.capterra.fr/directory/30532/business-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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L'intégration avec les fournisseurs de pièces détachées est également optimale et permet un gain de temps considérable sur le plan administratif. > > **Inconvénients**: L'interface pourrait être plus épurée, mais elle semble parfois un peu encombrée. On observe également quelques légers ralentissements lorsque trop d'onglets sont ouverts. > > Globalement très positif. Cela a grandement simplifié notre flux de travail. Une fois l'équipe habituée, nous avons pu gérer les commandes beaucoup plus rapidement dans l'atelier. ----- ### "Un logiciel génial" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 février 2025* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est de qualité et facile à utiliser. Idéal pour la gestion d'un magasin. > > **Inconvénients**: Rien de mal constaté. Je recommande à tous les commerçants. > > Superbe expérience avec le shop Boss. Exceptionnel et unique. ----- ### "Un logiciel incroyable \!" — 5.0/5 > **Mark** | *3 septembre 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Comment chaque petite chose est intégrée et construite dans le logiciel pour faire fonctionner la boutique en douceur > > **Inconvénients**: Aucune plainte, c'est définitivement tout ce dont je pense que tout magasin a besoin pour tout garder organisé. et \[contenu sensible caché\] était absolument incroyable lors de la démonstration. > > Eh bien, faites une demande pour une démo, j'ai reçu un appel téléphonique juste après le week-end de vacances de \[contenu sensible masqué\] qui est très transparent sur le coût et tout ce que le système offre. ----- ### "La seule chose cohérente avec ShopBoss est qu'il est en panne et "en cours de travail"" — 2.0/5 > **Amanda** | *15 juin 2023* | Automobile | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Lorsque notre propriétaire actuel a acheté l'entreprise au propriétaire précédent, il a utilisé ShopBoss et nous l'avons simplement conservé puisque le personnel le connaissait, c'est donc la seule raison pour laquelle nous l'utilisons. > > **Inconvénients**: Le fait qu’il soit si constamment en panne ou en cours de travail. Et tout ce que nous obtenons, c'est un pardon. C'est drôle que la facturation ne soit JAMAIS en baisse, ou que la possibilité pour eux de recharger nos cartes ne soit JAMAIS en baisse. Notre boutique dépend de ce programme pour fonctionner de manière transparente. Cependant, nous ne pouvons pas compter sur cela. Cette semaine jusqu'à présent (jeudi), il a baissé deux fois pendant des HEURES. Le premier jour, nous avions des clients qui attendaient et nos techniciens étaient en plein travail lorsque la panne s'est produite. Nous n'avions aucun moyen pour eux de payer, ni même d'ouvrir des bons de travail pour les voir, donc le nombre de personnes qui sont reparties avec le travail gratuit est stupide. Tout cela parce que le programme ne fonctionne pas comme il est censé le faire, comme si nous payions pour qu'il fonctionne. > > Sachez simplement que nous sommes très déçus. ----- ### "Meilleur service client" — 4.0/5 > **Joseph** | *27 janvier 2025* | Automobile | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation Quelles que soient vos compétences informatiques, c'est sans aucun doute un bon logiciel pour ceux qui ne savent pas bien utiliser un ordinateur. Fonctionnalités attentives Commande multi-usage, journal des pièces, factures, comme vous en faites une, vous pouvez facilement passer à ce dont vous avez besoin à ce moment-là Rapports stratégiques Obtenez tous les rapports utiles afin de voir où vos techniciens automobiles pourraient améliorer le service global fourni. Intégrations faciles Utilisez-le avec d'autres outils pour aider à fournir le meilleur et le plus précis des services Expériences de service client exceptionnelles > > **Inconvénients**: Apprendre à utiliser le logiciel Pour certains, la première utilisation peut être facile, mais d'autres peuvent avoir du mal à s'y habituer Personnalisations supplémentaires Pour des options personnalisées détaillées, je pense qu'il pourrait être amélioré Aucune connexion hors ligne Certaines personnes peuvent avoir besoin d'accéder au système hors ligne > > Interface conviviale très bonne solide a juste besoin de quelques ajustements et je pense que ce serait une excellente chose à utiliser dans le domaine automobile ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/121909/shop-boss-pro?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/121909/shop-boss-pro) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées