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Qui utilise Hootsuite ?
Hootsuite aide les entreprises à mieux gérer leurs médias sociaux, quels que soient leur taille et leur secteur : des biens de consommation courante à la finance, en passant par la santé, la technologie, l'enseignement supérieur ou encore les services publics.
Description de Hootsuite
Avec plus de 200 000 comptes payants et des millions d'utilisateurs, Hootsuite gère les médias sociaux des entreprises du monde entier, quelle que soit leur taille. Développez votre marque, renforcez les relations avec vos clients et améliorez vos performances en intégrant les médias sociaux de façon fluide au sein de votre entreprise. Par ailleurs, accédez à des certifications d'experts, des formations et des conseils hors pair qui contribueront à optimiser rapidement vos résultats sur les médias sociaux.
Informations sur Hootsuite
Hootsuite Media
https://hootsuite.com
Fondé en 2008
Comparez Hootsuite à des logiciels similaires
À partir de
Version gratuite
Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de Hootsuite
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Hootsuite - Fonctionnalités
Logiciels d'analyse des réseaux sociaux
- @mentions
- API
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Attribution de leads
- Benchmarking
- Bibliothèque de contenu
- Collecte de données multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Gestion de contenu
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des flux de travail
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion multicanal
- Graphiques
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Mesure des performances
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Planification automatisée
- Planification des campagnes
- Planification des publications
- Promotion sociale
- Publicité sur les réseaux sociaux
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des promoteurs
- Surveillance des concurrents
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
Logiciels d'analyse des réseaux sociaux : afficher la liste complète
Logiciels d'analyse marketing
- API
- Analyse des campagnes
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Attribution de canal
- CRM
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de contenu
- Gestion des campagnes
- Gestion multicanal
- Graphiques
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Mesure des performances
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Promotion sociale
- Rapports ad hoc
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Segmentation des campagnes
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des campagnes
- Suivi des conversions
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Visualisation de données
- Web analytics
- e-mail marketing
Logiciels d'e-réputation
- API
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Benchmarking
- CRM
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Gamification
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion des campagnes
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des réponses
- Gestion multicanal
- Génération d'avis
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes/avis
- Notifications en temps réel
- Planification des campagnes
- Promotion sociale
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des marques
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Surveillance des avis émis
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Widgets
Logiciels d'expérience client
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des connaissances
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Gestion multicanal
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes/avis
- Notifications en temps réel
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Widgets
Logiciels de branding
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Bibliothèque d'images
- Bibliothèque de contenu
- CRM
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution
- Filtrage
- Fonction de glisser-déposer
- Formats multiples d'édition
- Gestion de contenu
- Gestion de projets
- Gestion de versions
- Gestion des campagnes
- Gestion des changements
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Gestion des métadonnées
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion des ressources numériques
- Gestion des œuvres d'art
- Gestion multicanal
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Promotion sociale
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Retouche numérique
- Règles relatives à la marque
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de content marketing
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Bibliothèque de contenu
- Calendrier éditorial
- Campagnes multicanales
- Catégorisation/regroupement
- Ciblage du public
- Contenu interactif
- Données en temps réel
- Filtrage
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de la distribution
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des flux de travail
- Gestion des marques
- Gestion des modèles
- Gestion des médias sociaux
- Gestion vidéo
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Optimisation des taux de conversion
- Planification de l'édition
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Promotion sociale
- Publicité sur les réseaux sociaux
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Visualisation de données
- Web analytics
- e-mail marketing
Logiciels de gestion des réseaux sociaux
- @mentions
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Autorisations basées sur les rôles
- Bibliothèque d'images
- Campagnes multiples
- Contrôle du processus d'approbation
- Engagement des clients
- Filtrage
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de contenu
- Gestion de plusieurs comptes
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Gestion multicanal
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Planification automatisée
- Planification des campagnes
- Planification des campagnes
- Planification des publications
- Promotion sociale
- Publicité sur les réseaux sociaux
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des marques
- Suivi des mots-clés
- Suivi des médias sociaux
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données
- Édition automatisée
Logiciels de gestion des réseaux sociaux : afficher la liste complète
Logiciels de relation client
- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de contenu
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Gamification
- Gestion communautaire
- Gestion de contenu
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires
- Gestion des désabonnements
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des flux de travail
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marketing multicanal
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Support vidéo
- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Widgets
Logiciels de social selling
- Authentification unique
- Bibliothèque de contenu pré-approuvé
- Découverte de contenu
- Défense des employés
- Engagement des leads
- Gamification
- Gestion de contenu
- Gestion de la conformité
- Intégration des médias sociaux
- Mesure des performances
- Suivi des médias sociaux
- Édition automatisée
Logiciels de web analytics
- API
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Analyse d'entonnoir
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse des campagnes
- Analyse des tendances
- Analyse en temps réel
- Analyse visuelle
- Cartographie du parcours client
- Configuration et suivi des objectifs
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Données en temps réel
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des activités de l'écran
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion SEO
- Gestion de plusieurs sites
- Gestion des campagnes
- Graphiques
- Heatmaps
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Notifications en temps réel
- Optimisation des taux de conversion
- Rapports de trafic web
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des conversions
- Suivi des interactions entre utilisateurs
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- Suivi des pages consultées
- Suivi des recherches de sites
- Suivi des références
- Suivi des visiteurs
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- Surveillance en temps réel
- Tableau de bord d'activités
- Tests A/B
- Visualisation
- Visualisation de données
- Web analytics
- Widgets
Logiciels pour réseaux sociaux
- @mentions
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de contacts
- Blogs
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- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
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- Forums en ligne
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la publicité
- Gestion des calendriers
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des fichiers
- Gestion des groupes
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des événements
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Marquage
- Messagerie instantanée
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Médiathèque
- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Personnalisation
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- Promotion sociale
- Rapports et statistiques
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
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- Tableau de bord d'activités
Outils collaboratifs
- @mentions
- API
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- Chat et messagerie
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- Correction en temps réel
- Discussions et forums
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- Gestion de contenu
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- Gestion de projets
- Gestion de versions
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tâches
- Intégrations de tiers
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- Marquage
- Messagerie instantanée
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- Notes et commentaires
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Planification de projets
- Planification des tâches
- Programmation des tâches
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- Rapports et statistiques
- Stockage de documents
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- Stratégie de marque personnalisable
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- Suivi de la progression des tâches
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- Sécurité SSL
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Outils de social CRM
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Analyse visuelle
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Engagement des clients
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- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion des calendriers
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Intégration multicanal de réseaux sociaux
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- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- Suivi de l'engagement
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- Suivi des e-mails
- Suivi des marques
- Suivi des médias sociaux
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- Gestion des prix et des marges
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- Monitoring
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- API
- Analyse des campagnes
- Analyse des tendances
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- Planification des campagnes
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- Segmentation des campagnes
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Hootsuite - Alternatives
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Écrivez votre avis !Bennani M.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 09/01/2021
"Puissant mais perfectible"
Commentaires: J'utilise Hootsuite depuis un peu plus de 5 ans désormais et j'ai rapidement été ravi de sa simplicité et de sa performance. Mais aussi du fait que je peux piloter toute mon activité sur les réseaux sociaux, grâce à une vue complète sur le tableau de bord. Malheureusement, la série de bugs m'a progressivement poussé à déchanter et à changer de logiciel.
Avantages:
L'utilisation de Hootsuite est d'une limpidité sans égal. De plus, il uniformise la gestion de mes réseaux sociaux en planifiant notamment jusqu'à 350 messages . Ce logiciel dispose aussi d'une fonctionnalité de recherche conséquente permettant par exemple, sur Twitter, de cibler géographiquement mes requêtes.
Enfin, il offre un important registre d'applications dans lequel on peut ajouter d'autres réseaux sociaux mais aussi des outils marketing.
Inconvénients:
Hootsuite souffre de plusieurs bugs, certains messages programmés n'arrivant pas à destination sur Instagram, alors que l'interface mentionne le contraire.
Ce logiciel est bien plus aisé à utiliser sur ordinateur que sur mobile.
- Source de l'avis
- Publié le 09/01/2021
Charity R.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support clientSans note
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 12/12/2019
"Impressive free plan"
Commentaires: Overall, I'm satisfied with Hootsuite and will continue to use this platform to manage my social media accounts. With the ability to schedule up to 30 posts on the free plan, including scheduling Instagram posts, and viewing different social media accounts all on one dashboard, it beats other social media management platforms that require plan upgrades to access similar features.
Avantages: As someone who uses Hootsuite's "Free" plan, I'm incredibly impressed by what Hootsuite offers in the plan. My favorite tool on Hootsuite is the "Streams." I can sort scheduled posts, past posts, mentions, and followers' posts by social media platform using "Streams" on my dashboard. This allows me to see responses or comments on my posts and engage with followers, without having to visit several social media sites. With the free version, I can also schedule more posts on social media than other social media management programs, and the free plan allows me to schedule posts on my business Instagram account.
Inconvénients: "Free plan" users who are needing advanced features beyond basic analytics will need to upgrade and if they shorten links using TinyUrl or Bitly, there isn't a meaningful way to track engagement in the program. Also, users need to be aware that the connections between Hootsuite and social media networks frequently drop, and that the program's connection with Instagram is frequently buggy.
- Source de l'avis
- Publié le 12/12/2019
Vignesh C.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
Alternatives envisagées :
- Source de l'avis
- Publié le 21/06/2021
"Hootsuite's multi platform integration is the best one"
Commentaires: I have been able to save time as the content gets posted across multiple channels at once instead of manually uploading it at each place.
Avantages: Access to integrate many platforms together and save time.
Inconvénients: Few bugs which I have reported (like a buggy UI). The next thing was its limitations on the number of accounts.
- Source de l'avis
- Publié le 21/06/2021
Joshua B.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support client
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 09/09/2021
"If you've got the budget, you can afford this mediocre service"
Commentaires: Hootsuite was excellent back in the day, it was the industry standard, but I feel start-ups have easily surpassed them in just a matter of a few months! If you can afford their service feeds and you are happy with them, then stay with their mediocre service. If you have the option to change, there are definitely better platforms out there.
Avantages: Hootsuite was fairly simple to setup and I was programming social media posts within a few minutes. It supported LinkedIn, Instagram, and Facebook, which are the three platforms I use the most.
Inconvénients:
The UI was way too busy on certain pages, but the calendar view as convenient and clean so I could visualize what we had planned for the coming weeks.
The price went up a few months ago and it priced us out. It's not worth the new pro prices they have listed.
Lacks support for Google My Business pages and Canva intergration, which means everyting takes a few extra steps.
- Source de l'avis
- Publié le 09/09/2021
Steve T.
-
Note globale
-
Facilité d'utilisation
-
Fonctionnalités
-
Support clientSans note
-
Rapport qualité-prix
-
Probabilité de recommander le produit
- Source de l'avis
- Publié le 09/09/2021
"Used To Be Great..."
Avantages: I've been using Hootsuite for a long time for multiple businesses/clients and I have loved the capability they offer for a reason able price, but unfortunately that recently changed. So I'll get to that in the cons section. I do still love how easy it is to schedule but that is about it. Everything else, I'm no longer a fan of.
Inconvénients: 1. When you schedule something if you need to go back and make an edit it is very time consuming and cumbersome. 2. You used to be able to have something like 5 profiles connected on the free plan and schedule out 20 posts but now you can only have 2 profiles and 5 posts. 3. The paid plans are way too expensive in my opinion for what you get compared to other platforms like Later. 4. The analytics are not that helpful in my opinion. I can get more information on Facebook directly than Hoostuite. 5. I have had a lot of technical problems lately. Getting a lot of random errors and having to redo a post or getting errors connecting a profile, etc. All making it pretty hard to use the software anymore.
- Source de l'avis
- Publié le 09/09/2021
