--- description: Emergency Reporting : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Emergency Reporting, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Emergency Reporting - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour pompiers et centres de secours](/directory/30741/fire-department/software) > [Emergency Reporting](/software/121517/fire-package) # Emergency Reporting Canonical: https://www.capterra.fr/software/121517/fire-package Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/121517/fire-package?page=2) > L'outil Fire and EMS Package de ER est un logiciel performant qui permet de suivre, gérer et analyser facilement ce qui se passe dans votre caserne. > > Conclusion : 43 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Emergency Reporting ? L'éditeur compte des clients partout aux États-Unis allant des petites casernes de pompiers rurales aux casernes centrales, aux casernes des comtés, voire même au Département de la défense. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 43 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Emergency Reporting - **Pays**: Bellingham, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 850,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Gestion de la conformité - Gestion de la flotte - Gestion de la formation - Gestion des documents - Gestion des dossiers - Gestion des installations - Listes de contrôle des réponses aux incidents - Planification - Rapports et statistiques - Recherche/Filtre - Suivi des équipements ## Intégrations (1 au total) - Google Maps ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour pompiers et centres de secours](https://www.capterra.fr/directory/30741/fire-department/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour pompiers et centres de secours](https://www.capterra.fr/directory/30741/fire-department/software) - [Logiciels pour SAMU](https://www.capterra.fr/directory/30555/ems/software) ## Logiciels similaires 1. [First Due](https://www.capterra.fr/software/179338/first-due) — 4.6/5 (58 reviews) 2. [Samsara](https://www.capterra.fr/software/167543/samsara-for-fleets-0-00-6-23) — 4.5/5 (944 reviews) 3. [AUTOsist](https://www.capterra.fr/software/157517/autosist) — 4.7/5 (163 reviews) 4. [Aladtec](https://www.capterra.fr/software/121452/aladtec) — 4.6/5 (17 reviews) 5. [InTime](https://www.capterra.fr/software/103832/intime-solutions) — 4.8/5 (111 reviews) ## Avis ### "C'est beaucoup plus facile que la façon dont nous le faisons." — 5.0/5 > **Grant** | *29 novembre 2018* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation est une priorité absolue pour notre département. Nous avons utilisé du papier TEXFIRS auparavant, il y a des années, et nous adorons utiliser les rapports d'urgence depuis plusieurs années. La partie d'entrée est un peu plus compliquée que le papier, mais ce n'est pas lourd une fois que vous en avez fait quelques-uns. Le fait que nous puissions stocker et récupérer autant d'informations et de fichiers sur un appel est assez étonnant. La recherche d'appels n'implique plus de boîtes de papier, seulement quelques touches sur le clavier. > > **Inconvénients**: La technologie y arrive. La convivialité mobile s'améliore, mais la dernière fois que j'ai vérifié, vous ne pouvez toujours pas télécharger de fichiers depuis une tablette ou un téléphone. Ce serait un très bon ajout. > > Nous n'avons eu aucun problème avec le programme actuel. Nous n'avons pas fait la formation que nous devrions avoir à ce sujet à certains moments et nous avons dû comprendre certaines choses par nous-mêmes, mais ce n'est pas parce que la formation n'est pas disponible. Dans l'ensemble, nous sommes extrêmement satisfaits du produit et du service qui nous ont été fournis. Cela fait de nous un service beaucoup plus efficace. Nos agents d'assurance nous aiment en raison de la rapidité des rapports et de toutes les informations qu'ils contiennent. Être en mesure de leur envoyer un lien vers le rapport leur permet d'imprimer les photos en taille réelle en couleur par rapport à nous de les imprimer avec notre ancienne imprimante noir et blanc avec 8 sur une seule page. Ils l'adorent\! ----- ### "ER est une solution incroyable pour automatiser les dossiers des pompiers, les inspections, les bouches d'incendie, les plans préliminaires, le personnel et bien plus encore." — 5.0/5 > **Kyle** | *15 mars 2025* | Administration publique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est une excellente ressource pour garantir la conformité NFIRS et le suivi des contrôles quotidiens et de l'inventaire des équipements. > > **Inconvénients**: Ils ont été rachetés et ne seront plus disponibles après novembre 2025, nous obligeant à passer à ESO > > J'ai participé à la formation initiale et à la mise en œuvre de notre service d'incendie et j'apprécie ses fonctionnalités depuis de nombreuses années. ----- ### "Ce n'est plus une solution viable" — 3.0/5 > **Joseph** | *9 janvier 2025* | Sécurité publique | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: À son apogée, ce logiciel était excellent \! Il répondait aux besoins des services d'incendie axés sur les données et offrait une certaine personnalisation pour répondre aux besoins de l'utilisateur final. > > **Inconvénients**: Au cours des dernières années, l'entreprise a cessé d'innover. Le support technique a commencé à faiblir et les améliorations initialement prévues n'ont jamais été pleinement réalisées. > > Globalement, l'expérience a été positive. Cependant, ils ont été rachetés par ESO en 2021 et prévoient de fermer progressivement la plateforme. Je ne crois pas qu'ils acceptent encore de nouveaux clients, et les clients existants partent en masse vers d'autres fournisseurs. ----- ### "Urgences pour les pompiers" — 4.0/5 > **Robert** | *10 janvier 2025* | Sécurité publique | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Rapports d'incendie, plans d'aménagement préétablis. L'inventaire a été bien saisi. > > **Inconvénients**: L'Epcr original n'était pas favorable par rapport aux autres options sur le marché. > > Les rapports d'urgence ont fonctionné pour notre service. Depuis leur acquisition par l'ESO, la plateforme devrait être améliorée. ----- ### "Excellente solution basée sur le cloud pour les rapports des services d'incendie." — 5.0/5 > **Steven** | *14 mai 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les rapports d'urgence sont extrêmement faciles à utiliser, intuitifs et hautement fonctionnels pour notre service d'incendie. Ils continuent de trouver des partenaires commerciaux de qualité pour améliorer leurs logiciels sans perdre de vue leur offre principale. Le reporting est excellent et facile à utiliser et intègre tous les ensembles de données que nous recherchons. Nous utilisions auparavant le logiciel Fire House et nous détestions tous les aspects de ce système. Le rapport d'urgence est une amélioration de 1000%\! > > **Inconvénients**: La complexité du code NFIRS est exaspérante, mais ce n'est pas un problème avec ER, c'est un problème avec notre merveilleux gouvernement fédéral. Quelques fois, nos rapports d'incidents ont une boîte "rouge" indiquant des données incomplètes, et parfois il est difficile de comprendre pourquoi. Il pourrait être plus intuitif dans la zone en signalant le problème tel que "votre temps sur scène est avant votre temps de réponse". Quand une boîte ne devient pas verte, il serait bien de voir une fenêtre contextuelle. > > Une solution de rapports d'incidents basée sur le cloud facile à utiliser est devenue réalité. La création de rapports et de requêtes simples, associée à d'excellents partenaires logiciels, en fait un excellent choix pour tout service d'incendie. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/121517/fire-package?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/121517/fire-package) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées