--- description: Sprout Social : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sprout Social, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sprout Social - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-réputation](/directory/30750/reputation-management/software) > [Sprout Social](/software/121447/sprout-social) # Sprout Social Canonical: https://www.capterra.fr/software/121447/sprout-social Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/121447/sprout-social?page=2) > Sprout Social propose des solutions d'engagement, de publication, d'analyse, de social listening et de reporting sur les réseaux sociaux pour les grandes marques et entreprises. > > Conclusion : 608 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Sprout Social ? Sprout aide les agences et les entreprises de toutes tailles à dégager une réelle valeur commerciale des réseaux sociaux via des outils d'engagement, de publication, de veille et d'analyse efficaces. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 608 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sprout Social - **Pays**: Chicago, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 199,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, italien, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - API - Alertes/Notifications - Analyse de la concurrence - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Campagnes multicanales - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Conception et mise en page - Engagement des clients - Filtrage des mots-clés - Gestion de contenu - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion de plusieurs comptes - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des flux de travail - Gestion des réponses - Gestion des tâches - Historique des clients - Intégration des médias sociaux - Mesure des performances - Monitoring - Multi-Channel Attribution - Outils de collaboration - Planification de l'édition - Planification des publications - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Real-Time Analytics - Recherche/Filtre - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Suivi des campagnes - Suivi des conversions - Suivi des mots-clés - Suivi des médias sociaux - Surveillance des concurrents - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - Édition automatisée ... et 1 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (31 au total) - Adobe Experience Manager - Bynder - Canva - Dropbox - Feedly - Glassdoor - Google Analytics 360 - Google Drive - Google My Business Review Manager - HubSpot CRM - Instagram - LinkedIn for Business - Meta for Business - Microsoft Teams - Opal ... et 16 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) - [Outils pour community manager](https://www.capterra.fr/directory/30781/social-media-marketing/software) - [Logiciels de gestion des réseaux sociaux](https://www.capterra.fr/directory/30939/social-media-management/software) - [Outils de suivi des réseaux sociaux](https://www.capterra.fr/directory/31028/social-media-monitoring/software) - [Logiciels d'analyse marketing](https://www.capterra.fr/directory/31018/marketing-analytics/software) ## Logiciels similaires 1. [Instagram](https://www.capterra.fr/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5208 reviews) 2. [Snapchat for Business](https://www.capterra.fr/software/210733/snapchat) — 4.6/5 (1141 reviews) 3. [Zoho Social](https://www.capterra.fr/software/159351/zoho-social) — 4.7/5 (3457 reviews) 4. [Meta for Business](https://www.capterra.fr/software/213257/facebook) — 4.4/5 (2374 reviews) 5. [Hootsuite](https://www.capterra.fr/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3801 reviews) ## Avis ### "Sprout Social is an Outstanding Social Media Management Solutiona that Streamlines Our Operations" — 5.0/5 > **Sergio** | *21 juillet 2026* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Sprout Social is a reliable social media management solution that streamlines post scheduling and makes work easier for our team. I am impressed by the friendly interface of Sprout Social. > > **Inconvénients**: I do not have any dislikes when it comes to using Sprout Social. Sprout Social is flawless and powerful to use. > > For the years that I have been using Sprout Social, everything has been exceptional. Sprout Social is highly dependable to use. ----- ### "Simple et facile" — 4.0/5 > **Patricia** | *1 décembre 2025* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'édition et de publication est un atout majeur, surtout pour les créateurs de contenu de tous horizons. En tant que mini-youtubeuse, c'est génial. > > **Inconvénients**: C'est un peu coûteux pour les petits créateurs de contenu, et comme je n'ai pas encore commencé à gagner d'argent avec mes chaînes, les frais de maintenance sont assez élevés pour moi. > > Sprout m'a été recommandé par d'autres créateurs de contenu du même secteur que moi, et j'adore toutes ses fonctionnalités ainsi que sa simplicité d'utilisation et la facilité avec laquelle je peux publier sans problème. ----- ### "Sprout Will Superpower Your Social" — 5.0/5 > **Zach** | *22 février 2026* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Our organization operates nearly a dozen main social handles and multiple sub-brands, Sprout Social has made it incredibly easy to manage all of our social handles across several platforms. The reporting tools are top tier and it is incredibly simple to generate visually appealing reports, especially for paid campaigns. Having switched over from another provider the learning curve was quite simple as the user interface is intuitive. It won't take long to master Sprout Social. > > **Inconvénients**: The only caveat with Sprout and other providers is that it can get quite expensive if you require several user licenses and have a large number of social handles. The features are worth the money, but it is important to consider how many user licenses you will need to adequately support your organization. > > Overall using Sprout has been a huge boost to our social strategy, both paid and organic. Being able to operate all of our social channels in one platform helps save time and allows for better collaboration across the social team. I would highly recommend using Sprout Social if you're looking for a new social media management tool. ----- ### "On adore \! Excellent produit \!" — 5.0/5 > **Jeff** | *16 septembre 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ils nous permettent de consulter facilement l'intégralité de notre boîte de réception et de nos messages. Nous pouvons également répondre directement aux messages et aux commentaires de Sprout Social. C'est facile à utiliser et à configurer, et la planification des publications facilite la publication. Nous sommes confiants quant à sa sécurité et n'avons jamais rencontré de problème ni de bug nécessitant une correction. Le rapport qualité-prix est excellent et ils sont prêts à personnaliser votre forfait selon vos besoins. > > **Inconvénients**: Il y a beaucoup de fonctionnalités à apprendre et il peut parfois être difficile de toutes les utiliser. C'est un produit très robuste. > > Cela a été très positif et je pense que nous resterons avec Sprout Social pendant un certain temps, à condition que la valeur continue et que les fonctionnalités s'améliorent au fil du temps à mesure que l'industrie s'adapte. ----- ### "Pas très bon. Voir les commentaires." — 1.0/5 > **Diana** | *1 février 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il n'y avait pas grand-chose à apprécier. On m'a conseillé de tester cette solution pour un client, et je recommanderai à mes futurs clients de ne pas l'utiliser. C'est beaucoup plus complexe à utiliser que HootSuite et Buffer pour la gestion des réseaux sociaux. De plus, pour l'écoute sociale, c'est très complexe et peu utile une fois correctement configuré. > > **Inconvénients**: Ils essaient d'être une plateforme universelle, mais ils ne sont particulièrement performants dans aucun domaine. Ils ne sont pas les meilleurs pour gérer plusieurs canaux ni pour écouter les réseaux sociaux. Être moyen dans ces deux domaines fondamentaux est également coûteux. > > Ils doivent se concentrer sur l'excellence dans un domaine plutôt que de vouloir tout faire. Il était assez difficile d'accomplir quoi que ce soit dans Sprout Social, et une fois installé, les résultats ont été décevants. ----- Page : 1/26\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/121447/sprout-social?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/121447/sprout-social) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées