When I Work

When I Work

par When I Work

Pour qui ?

Des opérations de petites à grandes entreprises, les équipes de gestion dans chaque secteur utilisent le logiciel gratuit (jusqu'à 75 employés) When I Work pour établir la planification du personnel et améliorer la communication.

Notes moyennes

774 avis
  • Note globale 4.5/5
  • Facilité d'utilisation 4.5/5
  • Service client 4.5/5
  • Fonctionnalités 4.3/5
  • Rapport qualité-prix 4.5/5

Informations sur le produit

  • À partir de 1,50 $US/mois
  • Version gratuite Oui
  • Essai gratuit Oui
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
    Mobile (iOS natif)
    Mobile (Android natif)
  • Formation Formation présentielle
    Formation en ligne en direct
    Webinaires
    Documentation
  • Ressources d'aide Support en horaire de bureau
    En ligne

Informations sur l'éditeur

  • When I Work
  • http://www.wheniwork.com/
  • Fondé en 2010

En savoir plus sur When I Work

When I Work est à présent gratuit et offre aux entreprises un moyen simple de planifier et de communiquer avec leurs employés horaires. Offrez un accès à l'emploi du temps et au pointage à chacun, en toutes circonstances. Effectuez vos tâches de planification en déplacement grâce aux applications gratuites pour iPhone et Android. Gagnez du temps et de l'argent grâce à des outils simples de planification du personnel.

When I Work aide à créer les emplois du temps de plus de 500 000 personnes dans le monde entier. Des milliers d'entreprises s'inscrivent chaque semaine pour adopter When I Work. Le tarif de base démarre à 1,50 $ par utilisateur et par mois.

When I Work - Fonctionnalités

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Appels audio
  • Chat en temps réel
  • Conférences vidéo
  • Enquêtes et feedback
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Fils de discussion
  • Gestion des tâches
  • Intégration de tiers
  • Partage des fichiers
  • Recherche
  • Calcul des heures supplémentaires
  • Gestion des calendriers
  • Planification du personnel
  • Portail libre-service
  • Rapports et analyses
  • Suivi FMLA
  • Suivi du temps
  • Budgétisation et prévision
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion du cycle de vie des employés
  • Gestion du recrutement
  • Gestion du temps et des absences
  • Main-d'œuvre variable
  • Mesure des performances
  • Planification du personnel
  • Prévision du travail
  • Suivi des compétences
  • Base de données des employés
  • Calcul des heures supplémentaires
  • Facturation
  • Gestion des feuilles de temps
  • Heures facturables et non facturables
  • Saisie automatique du temps
  • Suivi des vacances/congés
  • Suivi du temps hors ligne
  • Suivi du temps mobile
  • Taux de facturation multiples
  • Achats
  • Analyse nutritionnelle
  • Fonctions pour cafétérias
  • Fonctions pour établissements de soins
  • Gestion des recettes
  • Gestion des stocks
  • Paiements et financement en ligne
  • Planification des menus
  • Point de vente (PDV)
  • Repas gratuits et réduits
  • Suivi des plateaux
  • Écoles
  • Étude des coûts
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des médecins
  • Gestion des non-présentations
  • Planification des gardes
  • Planification des rendez-vous
  • Portail libre-service
  • Rendez-vous récurrents
  • Alertes/Notifications
  • Emplacements multiples
  • Gestion des réservations de chambres
  • Planification automatisée
  • Planification des cours
  • Planification des groupes
  • Planification des installations
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des ressources
  • Planification du personnel
  • Planification en temps réel
  • Accès mobile
  • Changement d'équipe
  • Distribution planifiée
  • Gestion de la paie
  • Gestion des ressources
  • Messagerie
  • Planification automatisée
  • Rapports et analyses
  • Suivi du temps en ligne
  • Accès mobile
  • Carte perforée
  • Carte perforée en ligne
  • Gestion de la paie
  • Gestion des feuilles de temps
  • Messagerie
  • Rapports et analyses
  • Reconnaissance biométrique
  • Suivi des congés maladie
  • Suivi des postes de travail
  • Suivi des salariés
  • Suivi des vacances/congés
  • Base de données de membres
  • Comptabilité
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des bénévoles
  • Gestion des collectes de fonds
  • Gestion des comités
  • Gestion des cotisations
  • Gestion des donateurs
  • Gestion des médias sociaux
  • Gestion des événements
  • Analyse nutritionnelle
  • Calcul du coût de la main-d'œuvre
  • Coût des recettes
  • Gestion de la comptabilité
  • Gestion de la production
  • Gestion des clients
  • Gestion des recettes
  • Gestion des stocks
  • Gestion des ventes
  • Historique des ventes
  • Informations nutritionnelles et sur les ingrédients
  • Contrôle de qualité
  • Facturation
  • Gestion de la distribution
  • Gestion des commandes
  • Gestion des fûts
  • Gestion des recettes
  • Gestion des stocks
  • Planification de la demande
  • Suivi de la production
  • Base de données de clients
  • Facturation
  • Gestion des banquets
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des commandes
  • Gestion des contrats
  • Gestion des cuisines et des menus
  • Gestion des devis
  • Gestion des installations
  • Gestion des recettes
  • Gestion des réservations
  • Gestion des serveurs
  • Gestion des stocks
  • Gestion des événements
  • Étude des coûts

Logiciels les + demandés

Avis les plus utiles sur When I Work

Great software for teams of all sizes

Publié le 25/07/2019
Trish C.
Senior Receptionist and Lead Trainer
Vétérinaire, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5/5
Facilité d'utilisation
5/5
Fonctionnalités
5/5
Support client
5/5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: I've been using this software for 5 years, first as an employee then as an employer. Ease of use for both parties is fantastic and it's well worth paying for to save the time. When I change places of business, if I have a choice, I will choose When I Work again and again.

Avantages: - Shift templates, makes scheduling a lot easier
- The ability to copy and paste any shift, even faster than clicking and choosing
- Simple to add and remove employees
- App is fairly easy to use
- Time clock is awesome, easy to use

Inconvénients: - Looking at the full staff schedule on a particular day can be tedious.
- For those making schedules, it's so much easier to do on a computer
- In order to have a printed schedule, it downloads the PDF which you then have to print. I wish this printed right off the website.

Réponse de l'éditeur

envoyé par When I Work le 29/07/2019

Hi Trish,

Thank you for taking the time to review When I Work, and your feedback is appreciated! We are always looking for ways to make improvements and appreciate users like you that provide feedback so we can enhance and improve When I Work!

Best,
Amanda

Takes the work out of scheduling

Publié le 18/11/2019
Sarah C.
Senior Hospitality and Marketing Manager
Vins et spiritueux, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5/5
Facilité d'utilisation
4/5
Fonctionnalités
5/5
Support client
5/5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: We have been incredibly happy with the program. We went from spending 8-10 hours scheduling each month to 1-2

Avantages: It is incredibly easy for both the employee to enter their availability and the manager to appropriately schedule. We love that we cant schedule somebody if they mark themselves unavailable, avoids confusion and holds the employee accountable

Inconvénients: The inability to attach files to an email

Réponse de l'éditeur

envoyé par When I Work le 23/11/2019

Hi Sarah,

Anna here from When I Work Customer Care. Thank you for taking a minute to leave us a review! I definitely understand how the ability to attach a file to a group email could improve When I Work. We have just released a new feature called Document Storage that your team may be interested in. I've linked an article that outlines the feature below.

https://help.wheniwork.com/articles/document-storage-release-notes/

Thanks again for leaving us a review. We're happy to hear that When I Work is saving you time and preventing confusion. If you have any questions or concerns, please let us know at https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/.

Have a great day,
Anna

User Friendly, Easy to Use and Understand.

Publié le 08/10/2019
Helen J.
Accounts Payable
Construction, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
Source : SoftwareAdvice
5/5
Note globale
5/5
Facilité d'utilisation
5/5
Fonctionnalités
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: DASHBOARD : Upon logging in, the dashboard shows the exact total amount of time and money put it by all employees. That way, I can see if there is something out of the ordinary as long as I know the average expense we put on the payroll.
AS AN ADMIN/PAYROLL/SUPERVISOR: I can customize who can view and edit the time of the members in the team. Typically, I give part of admin rights to the team leaders or supervisors. This way, it saves my time in editing login errors and focus more on the whole organization. If I want to do a roll call, I can do it at my desk in one glance.
It helps me organize the schedule of the whole organization for next week's work operation and post it when it is finalized. No more excuses such as "I didn't know".
At the end of payroll period, reporting is a breeze!
AS A USER WITH LIMITED ACCESS : As a user, I have limited view of the data. I can only view my own hours. Which it is what I'm supposed to only see. I can watch my hours and limit myself to working more than 40 hours per week. I can send my Personal Time off and wait for the admin's approval. As a contractor employed by the organization, I can post my time availability. I don't have to go back and forth talking and negotiating to the supervisor. I can do this remotely with an app.

Inconvénients: So far, I have nothing least to say about this software.

Réponse de l'éditeur

envoyé par When I Work le 11/10/2019

Hi Helen,

Thank you for utilizing When I Work and for this awesome review!

We appreciate hearing from you and are glad to know When I Work is helping to save some time and make your teams' and your work lives a little easier.

Best,
Vicki

MISSING BASIC FUNCTIONS!

Publié le 12/11/2019
Elizabeth R.
Mgr
Comptabilité, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
Provenance de l'utilisateur 
1/5
Note globale
1/5
Facilité d'utilisation
1/5
Fonctionnalités
4/5
Support client
1/5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Overall, we feel very let down with the simple but IMPORTANT missing features. Having spent time to setup two other client accounts with WIW, and made two training videos. WASTE OF TIME! But that's the chance you take, right? Vetting doesn't always go well and we found a work around for the PTO issue, but the timesheet submittal issue is a deal breaker. We are not going to setup a side system to verify that everyone has completed their timesheets and track history for employees submitting for review and accuracy. This needs to be a function of the app.

Avantages: Interface is simple and provides an organized structure that is responsive. Inviting and adding employees is automated.

Inconvénients: Your employees cannot "turn in" or "submit" their timesheets! There is no way to know or have them verify that what they have entered is ready for review. A mgr has to chase down each employee to verify they have finished, or have a side system of notices, or double tracking.
Employees cannot enter PTO after the fact, they can only REQUEST PTO for future dates. If a company is using the timesheet function to have employees enter their time, breaks, PTO, etc, there are many limitations that require managers to do additional work. For instance, if an employee has an unexpected family emergency for two days, they cannot request PTO after those days are past. So how does PTO get entered for those days? Somehow the employee has to communicate with the mgr to enter it for them!
Very simple but integral functions that are important to a timesheet app that are missing!!
When giving feedback to WIW about these missing features, we were told that it was fine for us to move to another app since WIW wasn't a good fit. In other words, they are not open to feedback for improvement.....like it or leave.... We are leaving and taking the two clients we already setup on WIW trials to another platform, along with the 5 other clients that were waiting for the results of our trial run. All of which would have been paid subscriptions for WIW!

Réponse de l'éditeur

envoyé par When I Work le 17/11/2019

Hi Elizabeth,

Thanks for taking the time to leave a review and provide your feedback. We're sorry to hear that you did not find When I Work to be a good fit for your team. We do appreciate hearing more about what features are most important to you as we use customer feedback to guide future developments.

If you have any other questions or feedback to share, please let us know by submitting a ticket here: https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/. Our Customer Care team would be happy to help. Thank you for your time and thoughts.

Best,
Kate

review of when I work

Publié le 20/12/2019
Taylor J.
asst Programs director
Institutions religieuses, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
4/5
Facilité d'utilisation
4/5
Fonctionnalités
5/5
Support client
3/5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: it has helped make sending out the schedule easier, as well has helped keep track of previous schedules. it has also made our timesheets easier being all on a phone or a computer. all in all its pretty good, but I do wish it ran a little smother, and did not have so many glitches.

Avantages: it helps put the schedule and timesheets all in one software, it will send out the schedule to all of the employees with one click, it can be used from a phone

Inconvénients: It seems to have a fair amount of glitches, I have had it delete full schedules, autocorrect times to something completely different, and it jumble around shifts. I also think it is pretty pricey per employee on it.

Réponse de l'éditeur

envoyé par When I Work le 23/12/2019

Hi Taylor,

Katie here with Customer Care at When I Work. Thanks for taking the time to leave a review and provide feedback - we really appreciate it!

We are happy to see the app has been beneficial in keeping track of your schedules and timesheets all in one place - it definitely is a convenient feature!

Sorry that you have experienced some glitches with the app. We would be happy to assist with these to make sure they don't continue to occur. If you could send an email to support@wheniwork.com with the details of what you are experiencing, we would be happy to further assist.

Thanks again for taking the time to provide feedback. Have a great rest of your day!

Best,
Katie

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