--- description: FieldAware : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur FieldAware, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FieldAware - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [FieldAware](/software/120648/fieldaware) # FieldAware Canonical: https://www.capterra.fr/software/120648/fieldaware Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/120648/fieldaware?page=2) > Ce logiciel basé sur le cloud et conçu pour une utilisation mobile, propose puissance, facilité d'utilisation et flexibilité totale pour une meilleure gestion des interventions. > > Conclusion : 66 utilisateurs lui ont donné la note de **3.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise FieldAware ? FieldAware convient aux entreprises de maintenance sur site de toutes tailles et de tous les secteurs d'activité. Toutes les entreprises ayant des agents sur le terrain proposant des services à distance à des clients, peuvent bénéficier de cette solution. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.4/5** | 66 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: GPS Insight - **Pays**: Scottsdale, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2004 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 70,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, français, irlandais - **Pays disponibles**: Australie, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Base de données de contacts - CRM - Devis - Facturation - GPS - Gestion de la conformité - Gestion de la disponibilité - Gestion des billets - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des clients - Gestion des connaissances - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des dossiers patients - Gestion des déchets - Gestion des employés - Gestion des expéditions - Gestion des factures - Gestion des flux de travail - Gestion des ordres de travail - Gestion des ressources - Gestion des stocks - Gestion des techniciens - Gestion des tâches - Gestion des tâches - Historique des clients - Historique des services - Importation et exportation de données - Maintenance préventive - Planification - Rapports et statistiques - Real-Time Updates - Recouvrement des paiements sur le terrain - Routage - Réservation en ligne - Signature électronique - Stockage de documents - Suivi de l'inventaire - Suivi des activités - Suivi des tâches - Suivi du temps - Suivi du temps en ligne - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Visualisation de données ... et 10 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (5 au total) - CBOS - NetSuite - QuickBooks Online Advanced - Salesforce Sales Cloud - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels de PSA (Professional Services Automation)](https://www.capterra.fr/directory/16/professional-services-automation/software) - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://www.capterra.fr/directory/10036/home-health-care/software) - [Logiciels de gestion des déchets](https://www.capterra.fr/directory/10045/waste-management/software) - [Logiciels de paysagisme](https://www.capterra.fr/directory/20004/landscape/software) ## Logiciels similaires 1. [Odoo](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 2. [Infraspeak](https://www.capterra.fr/software/163355/infraspeak) — 4.7/5 (137 reviews) 3. [Gomocha](https://www.capterra.fr/software/189222/gomocha) — 3.4/5 (21 reviews) 4. [GSMtasks](https://www.capterra.fr/software/149699/gsmtasks) — 4.7/5 (35 reviews) 5. [Synchroteam](https://www.capterra.fr/software/129634/synchroteam) — 4.4/5 (95 reviews) ## Avis ### "Le système de gestion de services le plus complet jamais créé" — 5.0/5 > **Daniel** | *11 octobre 2013* > > Notre expérience avec FieldAware a été excellente. Ma seule crainte avec un système cloud serait la saturation et les interruptions soudaines de leurs serveurs, mais depuis que j'utilise FieldAware, je n'ai pas subi une seule minute d'interruption. Je recommanderais sans hésiter ce système à d'autres entreprises. ----- ### "FieldAware votre compagnon amical" — 5.0/5 > **Jade Anthony** | *16 janvier 2025* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel possède de nombreuses fonctionnalités et il est très facile d'y accéder. > > **Inconvénients**: Jusqu'ici tout va bien, il n'y a rien que j'aime le moins. ----- ### "Logiciel horrible" — 1.0/5 > **Gwen** | *16 décembre 2021* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est parfait pour Dispatch. C'est tout. Qui paie autant pour un logiciel dédié uniquement à Dispatch ? > > **Inconvénients**: Tout le reste, sauf la répartition. La synchronisation avec QB est épouvantable. Les rapports DOMO sont inexacts. Impossible de contacter qui que ce soit en cas de problème. Si vous parvenez à joindre quelqu'un, la communication est bloquée. Aucune solution. Chaque mise à jour perturbe quelque chose d'autre, et la synchronisation est également perturbée à chaque fois. > > L'argumentaire de vente de FA est excellent, mais après l'achat, c'est lamentable. Ils ne proposent aucune personnalisation. On adapte son logiciel. Point final. ----- ### "Un logiciel de gestion client de service sur site solide" — 4.0/5 > **Traver** | *27 mars 2020* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: C'est assez facile à naviguer. Les emplois sont dans une belle et grande liste. Nous avons des années et des années de clients. J'ai parcouru la liste à plusieurs reprises pour organiser et catégoriser nos clients après avoir rejoint notre entreprise il y a un an. Il est facile de trier les clients grâce à la fonction de recherche, et le détailleur permet à nos techniciens de mieux organiser le coût de nos pièces. Le planificateur lui-même est vraiment pratique et constitue un excellent moyen de garder un œil sur qui se trouve où. > > **Inconvénients**: FieldAware possède de nombreuses fonctionnalités que nous utilisons, mais il lui manque également de nombreuses fonctionnalités vraiment cruciales dont disposent d'autres logiciels comme Service Titan. À l'heure actuelle, il n'existe pas de messagerie texte automatique lorsqu'un technicien est en route ou pour envoyer un lien d'avis. Si vous choisissez de vous connecter via l'application, vous ne pouvez pas utiliser le bureau. C'est du moins ce qu'on me dit, je n'ai pas essayé ça personnellement. Si un technicien est désigné comme technicien secondaire, et non comme responsable, les emplois n'apparaissent pas sur leur application, nous devons donc envoyer un SMS aux assistants techniques pour leur dire où aller. C'est un logiciel solide pour ses capacités, mais il lui manque de nombreuses fonctionnalités que nous pourrions réellement utiliser. > > Pas grand-chose à partager que je n’ai pas mentionné ci-dessus. Nous disposons de processus pour nous aider à suivre les dépenses et les revenus marketing, bien que cela ne soit pas intégré au logiciel lui-même. Nous l'avons fait fonctionner. Au quotidien, je n'ai rien à redire sur le logiciel. Les choses fonctionnent comme elles le devraient et il est facile de déterminer ce que vous devez faire par vous-même, il n'y a donc pas d'appel constant à l'assistance comme avec certains autres logiciels que nous utilisons au bureau. ----- ### "Revue de Fieldaware" — 4.0/5 > **Joseph** | *14 novembre 2018* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Assez facile à utiliser et à configurer, basé sur le web, aucun logiciel requis. Après plusieurs années d'utilisation, je le trouve efficace et de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées. Relativement stable. > > **Inconvénients**: Comme tous les systèmes, des améliorations sont encore possibles. J'aimerais voir un peu plus de personnalisation dans certains domaines. La mise en place demande un peu de réflexion ; c'est bien d'avoir au moins un expert dans son bureau. J'ai rencontré des problèmes occasionnels, mais ils sont généralement résolus assez rapidement. J'ai constaté que la qualité des images, notamment des documents, doit être améliorée. J'aimerais que les prix soient un peu plus compétitifs. > > Globalement, FieldAware a été une solution idéale pour notre entreprise. Il nous a permis de réduire le temps de facturation, de conserver des enregistrements détaillés des travaux terminés, de suivre et de planifier les interventions et d'améliorer l'efficacité de notre back-office. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/120648/fieldaware?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/120648/fieldaware) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées