--- description: Ordyx : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ordyx, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Ordyx - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse pour restaurants](/directory/30603/restaurant-pos/software) > [Ordyx](/software/119838/ordyx) # Ordyx Canonical: https://www.capterra.fr/software/119838/ordyx Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/119838/ordyx?page=2) > Pour les bars et les restaurants, Ordyx POS propose des fonctionnalités de gestion des stocks et des programmes de fidélité compatibles avec iOS, Windows et Android. > > Conclusion : 21 utilisateurs lui ont donné la note de **3.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Ordyx ? Ordyx tire parti du cloud avec des terminaux standard et des appareils mobiles conçus pour les restaurants à service complet, les établissements de restauration rapide, les bars, les discothèques et les hôtels. Ordyx est simple, sûr et sécurisé. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.3/5** | 21 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 40% | (4/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ordyx - **Entreprise fondée en**: 2002 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 59,99 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - CRM - Caisse pour restaurants - Carte de fidélité - Commande en ligne - Comptes clients - Contrôles/Permissions d'accès - Facturation - Gestion de la trésorerie - Gestion de table - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des commandes - Gestion des conseils - Gestion des employés - Gestion des livraisons - Gestion des remises - Gestion des reçus - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des traiteurs - Intégration comptable - Kitchen/Menu Management - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Planification des menus - Point de vente (PDV) - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie de commande - Signature électronique - Third-Party Integrations - Vérifications distinctes ## Intégrations (19 au total) - ADP Workforce Now - BarVision Platform - BeerSAVER - Craftable - Frontdesk - Frontdesk Anywhere - Google Maps - HotSchedules - Magpie Property Management - Mailchimp - Marketman - Pike13 - QuickBooks Online Advanced - RepeatRewards - RoomKeyPMS ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://www.capterra.fr/directory/30603/restaurant-pos/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://www.capterra.fr/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Logiciels de gestion pour la restauration](https://www.capterra.fr/directory/20025/food-service-management/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.capterra.fr/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) ## Logiciels similaires 1. [Lightspeed Restaurant](https://www.capterra.fr/software/211849/lightspeed-resturant) — 4.4/5 (214 reviews) 2. [Marketman](https://www.capterra.fr/software/136439/marketman-restaurant-inventory) — 4.7/5 (112 reviews) 3. [Gofrugal](https://www.capterra.fr/software/71693/gofrugal-pos-software) — 4.4/5 (198 reviews) 4. [Simphony POS](https://www.capterra.fr/software/202814/oracle-micros-simphony) — 4.2/5 (26 reviews) 5. [MYR POS](https://www.capterra.fr/software/174862/myr-pos) — 4.5/5 (115 reviews) ## Avis ### "Nous utilisons Ordyx comme système de point de vente depuis 3 ans dans notre brasserie et notre grill." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *19 janvier 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Basé sur le cloud, il propose généralement un ensemble de rapports pré-enregistrés de bonne qualité. Les fonctionnalités de gestion sont performantes. > > **Inconvénients**: Les augmentations de prix de gros sont difficiles à obtenir. Le service client pointe toujours du doigt le fournisseur d'accès à Internet en premier. Il effectue des changements sans expliquer clairement ce qui a changé. À vous de vous débrouiller seul ou de les contacter. > > Bien amélioré par rapport au système précédent, je me souviens de ce que c'était, ----- ### "Bon système, mais pas facile à apprendre sans instruction" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *28 avril 2019* | Restaurants | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: En général, il est facile d'ajouter des articles à ce système. Nous l'utilisons comme système de point de vente et de gestion du temps. La possibilité d'ajouter et de modifier des employés est pratique. > > **Inconvénients**: Plusieurs points me déplaisent dans ce système. Tout d'abord, il est difficile à prendre en main sans un accompagnement direct d'un formateur ORDYX. Le système d'assistance client semble complexe et l'équipe est peu réactive (en nombre insuffisant ?). Sans une meilleure connaissance, il est difficile d'utiliser les fonctionnalités avancées de ce système. De plus, l'utilisation de plateformes à distance est complexe, voire impossible, et obtenir de l'aide pour résoudre le problème est tout aussi complexe. > > Globalement, un bon programme pour les fonctions de base. Le manque de connaissances techniques rend son utilisation difficile et l'assistance peut parfois s'avérer complexe. ----- ### "Ordyx est un logiciel généralement bon, mais quelques bizarreries l'empêchent d'être excellent." — 3.0/5 > **Ben** | *21 juillet 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Généralement, il est facile de former le personnel, il peut se connecter de n'importe où pour consulter les rapports et il est généralement peu coûteux. > > **Inconvénients**: Ordyx est en passe de devenir un excellent programme, mais quelques problèmes en font un projet très frustrant au moins une fois par mois. \* Le support client est très défaillant. Des problèmes de paiement du côté d'Ordyx m'ont un jour bloqué l'accès au back-end pendant plusieurs jours. Bien que certains membres du personnel aient tenté de m'aider, mes appels sont restés sans réponse, les engagements de reprogrammer le menu ont été ignorés et les responsables n'ont généralement pas apporté leur aide. Tous les problèmes étaient causés par Ordyx, mais je n'ai jamais reçu d'excuses. \* Plusieurs problèmes ont dépassé les capacités du support technique pendant trois jours, puis un autre technicien les a résolus en un instant. Des menus latéraux étranges apparaissant sur certains éléments, ou le système réorganisant les éléments de menu de manière aléatoire en raison d'un paramètre que seul Ordyx peut modifier, m'ont obligé à relancer pendant plusieurs jours avant que le problème ne soit résolu. \* Il serait utile que le personnel technique signe les e-mails, afin que je sache qui pourrait être impliqué dans le problème. \* L'expiration automatique du délai d'attente en arrière-plan rend très difficile le suivi des ventes au fil de la journée. Ce qui devrait être une actualisation en un seul clic prend 30 secondes. \* La fermeture et la réouverture du magasin sont une partie inutile du programme. Nous ne le faisons pas, ce qui signifie que de nombreux rapports ne fonctionnent tout simplement pas. \* Impossible de supprimer la ligne de pourboire des reçus. \* Une formulation étrange (recettes au lieu d'articles) rend l'apprentissage du back-end complexe. > > Il s'interface avec notre logiciel hôtelier, c'est à peu près tout. ----- ### "Le support est tombé en panne" — 4.0/5 > **Joe** | *23 décembre 2017* | Restaurants > > **Avantages**: La mobilité de l'accès au point de vente, où que vous soyez. Ils ont toujours été réceptifs aux suggestions. Ils ont toujours été excellents à tous les niveaux. > > **Inconvénients**: En cas de problème, le support n'est plus ce qu'il était. Ils embauchent des techniciens incompétents qui semblent interrompre le jeu et qui refusent de faire l'effort de résoudre quoi que ce soit. Je travaille pour cette entreprise depuis trois ans et demi, payant des frais mensuels pour trois sites, et depuis un an, le support est devenu bien moins performant qu'avant. Je pense qu'ils ont peut-être grandi trop vite et ont perdu de vue ce qui fidélise leurs clients. > > Il existe de nombreuses autres options, donc si vous cherchez une entreprise qui se soucie de vous en tant que client, je ne vous la recommande pas. C'était malheureusement le cas avant, mais plus maintenant. ----- ### "Facilité d'utilisation, fournit la plupart des fonctionnalités nécessaires et le prix est raisonnable." — 4.0/5 > **Michael** | *21 juillet 2017* > > **Avantages**: La rapidité de saisie des transactions dans un environnement à fort volume et la gestion du back-end. Il ne devrait pas être nécessaire de saisir un nombre minimum de mots. > > **Inconvénients**: Manque de recherches personnalisées dans un format de base de données pourtant très flexible. Absence de génération automatique de rapports personnalisés de manière régulière. Saisie d'inventaire physique simplifiée (application de barman par exemple). Absence de formulaire de demande de fonctionnalités avec suivi de l'état d'avancement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/119838/ordyx?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/119838/ordyx) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées