--- description: New Relic : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur New Relic, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: New Relic - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de la performance des applications](/directory/30208/application-performance-management-software/software) > [New Relic](/software/118128/new-relic) # New Relic Canonical: https://www.capterra.fr/software/118128/new-relic Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/118128/new-relic?page=2) > L'analytique logicielle de New Relic offre des informations et une visibilité sur les performances des applications, l'expérience client et le succès de l'entreprise. > > Conclusion : 198 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise New Relic ? Les petites comme les grandes entreprises axées sur la qualité de l'expérience client, la réussite commerciale, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 198 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: New Relic - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 10,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Inde, Irlande, Japon, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes de seuil - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de logs - Analyse de requêtes - Analyse de réseau - Analyse des causes profondes - Analyse des performances - Analyse prédictive - Collecte des journaux - Contrôles/Permissions d'accès - Débogage - Dépannage - Déploiement continu - Détection d'anomalies - Environnement de développement intégré - Fonction de glisser-déposer - Gestion des flux de travail - Gestion des incidents - Gestion des performances - Gestion des ressources - Gestion des tâches - Interface graphique - Intégration continue - Journaux des événements - Mesure des performances - Monitoring réseau - Outils de collaboration - Outils de diagnostic - Piste d'audit - Prise en charge de plusieurs langues - Protocole de gestion de réseau simple (SNMP) - Rapports d'incidents - Rapports de disponibilité - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Monitoring - Recherche/Filtre - Suivi de la bande passante - Suivi des performances - Surveillance IT - Sécurité des données - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Tableau de bord personnalisable - Tests de disponibilité - Third-Party Integrations - Visualisation de données - Workflow Automation ... et 4 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (143 au total) - AWS AppSync - AWS CloudFormation - AWS CloudTrail - AWS Elastic Beanstalk - AWS Glue - AWS Identity and Access Management (IAM) - AWS IoT - AWS Lambda - AWS Personal Health Dashboard - AWS Step Functions - AlertOps - Amazon API Gateway - Amazon CloudFront - Amazon Connect - Amazon DocumentDB ... et 128 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de la performance des applications](https://www.capterra.fr/directory/30208/application-performance-management-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de la performance des applications](https://www.capterra.fr/directory/30208/application-performance-management-software/software) - [Logiciels de monitoring de sites web](https://www.capterra.fr/directory/10021/website-monitoring/software) - [Logiciels de gestion de serveurs](https://www.capterra.fr/directory/10019/server-management/software) - [Logiciels de monitoring réseau et serveur](https://www.capterra.fr/directory/32713/server-monitoring/software) - [Outils ALM (Application Lifecycle Management)](https://www.capterra.fr/directory/30525/application-lifecycle-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Site24x7](https://www.capterra.fr/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (372 reviews) 2. [ManageEngine Applications Manager](https://www.capterra.fr/software/172323/manageengine-applications-manager) — 4.6/5 (267 reviews) 3. [ManageEngine OpManager](https://www.capterra.fr/software/168854/manageengine-opmanager) — 4.6/5 (323 reviews) 4. [Datadog](https://www.capterra.fr/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (366 reviews) 5. [PRTG](https://www.capterra.fr/software/21581/prtg-network-monitor) — 4.6/5 (255 reviews) ## Avis ### "Does a very comprehensive job of monitoring." — 5.0/5 > **Ash** | *29 septembre 2025* | Médias de diffusion | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Its very comprehensive with many options and senarios available for monitoring performance and speed. > > **Inconvénients**: Some of the monitoring options are hard to setup. Some options have a higher learning curve and require more intergration into your application. > > Overall its a value and makes monitoring much easier with a wide variaty of options and metrics. I have it connected to Ops Genie as well for a full solution ----- ### "New Relic can do anything but is hard to get going with" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *21 août 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: New Relic is a very expansive product that can do so so much. It really can cover the capabilities of multiple other products. > > **Inconvénients**: I found it very hard and complicated to get started without training. I found I got lost in the UI often and the terminology was confusing. It took a lot of training to figure out how to use it properly. > > I have used New Relic since 2016 but only in the last few years I set up the product and used it more extensively. ----- ### "good monitoring tool easy to use freindly user interface" — 4.0/5 > **Lorenzo** | *29 juin 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: good monitoring tool that give real time notification in case of not reaching the application or the url address related to > > **Inconvénients**: One of the main downsides of New Relic is its complexity, especially for new users. The interface can feel overwhelming, with many features that require time and experience to fully understand. Pricing is another concern, as costs can quickly increase depending on usage and data ingestion, making it less predictable for smaller teams. Additionally, setting up custom dashboards and alerts can be time‑consuming and sometimes unintuitive. While the platform is powerful, occasional performance lag and delayed data updates can also impact the overall user experience, particularly when rapid troubleshooting is needed in critical production environments. > > Overall, my experience with New Relic has been very positive. It provides a comprehensive and powerful platform for monitoring applications, infrastructure, and user experience in one place. I especially appreciate the depth of insights, real-time analytics, and customizable dashboards, which make troubleshooting and performance optimization much more efficient. The alerting system is also reliable and helps quickly identify issues before they impact users. However, it does come with a learning curve, and costs can grow as usage increases. Despite these challenges, it remains a valuable tool for maintaining visibility and control over complex systems. ----- ### "Pire chaque année" — 2.0/5 > **Dylan** | *7 novembre 2020* | Internet | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: A une surveillance spécifique aux langages de programmation et aux serveurs de bases de données que nous utilisons > > **Inconvénients**: Le coût est extrêmement élevé par rapport à la valeur du service fourni. De nombreuses fonctionnalités peuvent être trouvées sur d'autres plates-formes gratuitement ou à bas prix. Les concepteurs et développeurs sont clairement mauvais ou médiocres. Toute la plate-forme est remplie de bogues et de décisions concernant l'interface utilisateur et la configuration qui n'ont aucun sens et n'aident pas réellement les utilisateurs du produit. Ils ont fait plusieurs remaniements de l'interface utilisateur, ce qui me convient parfaitement en général parce que je suis heureux d'apprendre de nouvelles choses, mais il n'y a tout simplement pas eu d'améliorations. Juste un remaniement, souvent avec un travail supplémentaire requis de ma part sans aucun avantage, ainsi que des fonctionnalités qui ne fonctionnent plus. Même le support par e-mail de niveau le plus bas nécessite apparemment de payer plus de 2 000 $ par an. J'ai été légitimement stupéfait quand j'ai découvert cela. Je paie déjà par le nez pour ce logiciel, et quand j'ai essayé de déposer une demande d'assistance, ils m'ont informé que je devais poster dans la communauté. Vraiment??? 2 000 $ par an ne suffisent pas pour répondre à une maigre demande d'assistance par e-mail ? J'offre une assistance gratuite par e-mail à tous mes clients, même ceux qui ne paient pas, car je souhaite légitimement rendre mes produits aussi bons que possible. > > J'utilise New Relic depuis plus de 6 ans dans 3 entreprises différentes, dont la mienne. Dans l'ensemble, ils semblent se dégrader chaque année, malheureusement avec de nombreuses entreprises de technologie maintenant. Semblent être ancrés dans leur industrie, essayant de chasser les clients pour plus d'argent chaque année, mais offrant simultanément moins de valeur et aucune innovation. Pendant ce temps, de nombreuses autres entreprises fournissent un grand nombre de leurs fonctionnalités avec une qualité supérieure et gratuitement. J'ai récemment basculé certaines choses vers AWS et d'autres services car ils sont moins chers et plus fiables. ----- ### "A Day in the Life with New Relic" — 5.0/5 > **Hamish** | *11 juillet 2026* | Textile | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: We've found New Relic to be pretty solid for monitoring our application's performance. It's helped us catch issues before they become major problems. The dashboards are customizable and make it easy to track key metrics. We've also used the alerting features to notify us of potential issues. > > **Inconvénients**: One thing that's kind of annoying is the lack of detailed documentation for some of the more advanced features. We've had to take some time to figure out how to use certain tools, like the APM features. Not a huge deal, but it would be nice to have more resources available. > > I've had a solid experience with New Relic, regularly using it to monitor and optimize our application's performance. The tool provides a wealth of data and insights, making it easier to identify issues and implement fixes. Overall, it's been a valuable addition to our tech stack, earning a 4-star rating from me. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/118128/new-relic?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/118128/new-relic) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées