Description de Bookeo
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Qui utilise Bookeo ?
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À propos de l'éditeur
- par Bookeo
- Fondé en 2010
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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À propos de l'éditeur
- par Bookeo
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Essai gratuit
Fonctionnalités - Bookeo
Logiciels d'agenda
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Confirmation et rappels
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des rendez-vous
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- Indicateur de disponibilité
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- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements en ligne
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification des cours
- Planification des groupes
- Planification des événements
- Portail client
- Rappels
- Rappels par e-mail
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rendez-vous récurrents
- Réservation de chambres
- Réservation en ligne
- Stratégie de marque personnalisable
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- e-mail marketing
Logiciels d'inscription
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse en temps réel
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
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- CRM
- Calendrier des événements
- Champs personnalisables
- Données en temps réel
- Emprunt et restitution en libre-service
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
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- Gestion des calendriers
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- Gestion des inscriptions
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- Gestion des événements
- Inscription d'événements
- Inscription de cours
- Inscription de groupes
- Inscription des visiteurs
- Inscription en ligne
- Inscription sur place
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Intégrations de tiers
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- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
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- Rappels
- Rappels par e-mail
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- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des participants
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- e-mail marketing
Logiciels d'inscription scolaire
- API
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Booking Management
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- Confirmation d'inscription
- Enquêtes et feedback
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la communication
- Gestion des calendriers
- Gestion des employés
- Gestion des factures
- Gestion des formulaires
- Gestion des inscriptions
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- Gestion des promotions
- Gestion des présences
- Gestion des remises
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- Tableau de bord d'activités
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
Logiciels d'inscription scolaire : afficher la liste complète
Logiciels de calendrier
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- Rapports et statistiques
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Logiciels de gestion de club
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Logiciels de gestion de colonies de vacances : afficher la liste complète
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Alternatives à Bookeo
Plus d'alternatives à Bookeo
Billy G.
Great product!
Commentaires : It is simple to use, help is usually w/i 24 hours and we've had no customer complaints. Would recommend Bookeo.
Avantages :
After years of using Bookeo, I should have wrote this review sooner. I run a kayak touring biz, we wear a lot of hats here, and the last thing we need is a booking system that has problems. We have turned down all the salespeople for other systems. Bookeo does what we need it to do.
Inconvénients :
This may be possible with Bookeo, but it doesn't appear to save data older than 2 years. Older data is useful for planning purposes. Right now, we are downloading the date in XLS format and saving it to an independent folder. Last thing, some customers can't figure out how to use the "previous days - following days" buttons on the tour descriptions/dates opening page. They think that the only tours being offered are just on that page. We haven't kept data on this, but I don't think it's very much.
Réponse de l'équipe de Bookeo
il y a 3 ans
Billy, thanks for the detailed review! We appreciate the feedback. Please note that Bookeo offers 2 booking modes for your booking page, and the booking mode you are using may be less suitable for your business (there is no one-size fits all solution for all businesses). You can easily change the booking mode for your booking page. It only takes a couple of clicks! It's always been a pleasure working with you. If there's ever anything we can help with, please don't hesitate to reach out! We're always available. Shannon
Ani P.
No Shows Pay
Commentaires : I really like it, great customer service
Avantages :
Interface, I can set up categories that are easy for my clients to pick exactly what they need instead of going through all of the services.
Inconvénients :
Since I'm on $14.99 a month plan I have some restrictions to picking if I want one service to put a credit card info to book an appointment and the other one to just book without a CC. I have to pick one.
Réponse de l'équipe de Bookeo
il y a 4 mois
Hi Ani, Thank you for posting this amazing review! We are happy to hear that you and your customers are loving Bookeo. If there's ever anything we can help with, please don't hesitate to reach out! We're always available. Thank you Shannon
Christine W.
Very basic and no desire to improve
Commentaires : I thought it was going to solve problems, but it created a lot of new problems. We are actively looking for an alternative, but there are very few booking systems that do what we need.
Avantages :
The ability for clients to book and choose whether to pay now, or pay via invoice was the reason we chose Bookeo, alongside the Xero integration
Inconvénients :
You can only send a booking confirmation to ONE person - not a team of people. It doesn't integrate well with Zoom. It doesn't allow you to see what was sent to a customer. The support team are not remotely interested in raising improvement requests for their software. Support is average at best.
Réponse de l'équipe de Bookeo
il y a 10 mois
Hi Christine, Thank you for taking the time to leave a review. I read all the support requests you sent us and the timely replies from our support team. Please note that: - Bookeo sends the booking confirmation email only to the customer making the booking and not to all the participants. This feature works in a similar way for all the other booking systems. However, please note that you can use our API to send a booking confirmation email to participants. Unlike other booking systems, we do not charge additional fees to use the API. - The Zoom integration has successfully been used by many customers during the Covid-19 pandemic. It seems that you would like to send a Zoom link for non-confirmed bookings. As our technicians explained, the zoom link is only sent once the booking is confirmed. Again, this feature works in a similar way for all the other booking systems. Shannon
Cédric A.
Alternatives envisagées :
Best software until, Vest value, Best Support
Commentaires : SIMPLE, cheap, best support, Bookeo is really a software I love to use. I like the fact the Team wants to keep a light and simple line, which is really the way.
Avantages :
Bookeo, really guys I love you, best product, best support ! They are always quick to reply and help you find a solution.
Inconvénients :
Some options in the display could be improve like for the courses, Email automatization for teachers, some API.
Réponse de l'équipe de Bookeo
l’année dernière
Cedric, thank you for the great review! Please do not hesitate to contact us if you ever need help with your Bookeo account. Shannon
Vanessa W.
Alternatives envisagées :
Not created for National business (NOT timezone friendly)
Commentaires : Email support seemed fast at first but got slower when I had an emergency (custom fields disappearing/errors). I liked the ease of use and unlimited custom fields, having both a booking and customer info in one system.
Avantages :
It makes setting up group classes very easy and you can have custom questions for each customer and/or specific classes.
Inconvénients :
No way to auto-populate timezones which caused much confusion for customers and missed classes. Integration with Google calendar but not customizable, doesn't allow for Google calendar notifications. Custom fields errored so I couldn't make necessary fields required, fields disappeared over a weekend, booking fields didn't show for the customer. Doesn't feel like a reliable fit. No custom developement available. If it doesn't fit everything you want right now, this is not the product for you.
Réponse de l'équipe de Bookeo
l’année dernière
Thank you for your review, Vanessa. Bookeo does not currently offer the feature to convert appointments into your customers' timezone, however, it can show the timezone of the booked appointment. As for the custom fields issue, please check your inbox. Our technicians checked your account logs and explained that you explicitly deleted those fields from your account settings on August 28. When you deleted the fields, the system showed you a message informing you that all data related to those fields was going to be deleted, and you decided to proceed with the deletion. Shannon
