--- description: GuestWisely : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur GuestWisely, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: GuestWisely - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de location saisonnière](/directory/30616/vacation-rental/software) > [GuestWisely](/software/117297/365villas) # GuestWisely Canonical: https://www.capterra.fr/software/117297/365villas Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/117297/365villas?page=2) > Ce système est facile à apprendre, facile à utiliser et réduit jusqu'à 90 % de votre charge de travail actuelle. > > Conclusion : 190 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise GuestWisely ? Les gestionnaires de biens de toutes tailles partout dans le marché de court séjour et de location de vacances. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 190 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: 365villas.com - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, italien, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - Base de données de biens - Comptabilité - Distribution multicanal - Entrée et sortie des invités - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de l'impôt - Gestion de la communication - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des inspections - Gestion des leads - Gestion des listings - Gestion des places vacantes - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Gestion multicanal - Mesure des performances - Paiements en ligne - Rapports et statistiques - Suivi des locataires - Suivi des locations - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (42 au total) - Adyen - Amazon Pay - Azul Platform Core - Beyond - Beyond - Booking.com for Business - Breezeway - CHECKIN - CardConnect - Checkout.com - Chekin App - Divi - ECOMMPAY - Enso Connect - Global Payments Integrated ... et 27 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software) - [Logiciels de channel management](https://www.capterra.fr/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://www.capterra.fr/directory/31059/campground-management/software) - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.capterra.fr/directory/30929/rental-property-management/software) - [Logiciels de gestion immobilière](https://www.capterra.fr/directory/20050/real-estate-property-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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De plus, la réactivité et le dévouement du représentant et de l'équipe d'assistance restent inégalés \! > > **Inconvénients**: Il existe de nombreuses options complémentaires au logiciel. Ce n'est pas vraiment un inconvénient car vous utilisez ce dont vous avez besoin. Vous pouvez ajouter à votre abonnement selon vos besoins, mais il y a des frais. > > Notre société était récemment passée d'un système PMS différent à 365Villas et nous ne pouvions pas être plus heureux. Le produit et son interface sont très faciles à comprendre et extrêmement faciles à utiliser. Sans oublier que les options sont illimitées \! Notre expérience avec l'équipe de 365Villas a été tout simplement incroyable \! La transition, l'intégration et le soutien continu ont été grandement appréciés et tout s'est déroulé sans heurts. Notre responsable de compte et tous les membres de l'équipe qui nous ont aidés jusqu'à présent ont tous été extrêmement patients pour répondre à toutes nos questions et s'assurer que nous comprenons la pleine capacité du système et de ses modules complémentaires. Ils sont même allés plus loin pour nous montrer tous les tenants et les aboutissants des canaux spécifiques auxquels nous nous connectons, pour nous assurer que nous les utilisons à leur plein potentiel - C'est quelque chose que nous n'avions pas dans le passé et nous apprécions grandement\! Je recommanderais à 100% 365Villas\! Merci 365Villas, vous avez un client pour la vie \! ----- ### "Supportive Team and Strong Partnership" — 5.0/5 > **Marcia** | *12 juin 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: We always feel heard and supported by the team at GuestWisely. While we admittedly do not yet use the software to its full potential, we are gradually implementing the features that best fit our business needs. We are especially impressed by their commitment to customer service, including taking the time to visit our office in person. Their support and personal approach have made a positive impact on our experience. > > **Inconvénients**: The report writer is somewhat convoluted for our needs, but we are gradually learning how to make better use of its features. > > We are big fans of GuestWisely and look forward to continuing our partnership with them for many years\! ----- ### "Un système prometteur mais qui présente des lacunes dans des domaines clés" — 2.0/5 > **Ramon** | *16 octobre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Le tableau de bord de GuestWisely (anciennement 365Villas) offrait une interface claire et simple, facilitant la gestion efficace des réservations. L'intégration directe au site web a fonctionné parfaitement, et les modèles de messages automatisés ainsi que l'automatisation des flux de travail étaient très bien conçus. Ces fonctionnalités ont permis de rationaliser efficacement la communication et les opérations quotidiennes. > > **Inconvénients**: Le service client est très médiocre, surtout le week-end, lorsqu'il n'y a aucune assistance. Nous avons rencontré de nombreux problèmes de connexion aux différents canaux. Le processus d'intégration semblait initialement professionnel, mais en pratique, les problèmes de connectivité avec le système étaient fréquents. Il n'existe pas non plus d'application mobile pour gérer les communications et les opérations en déplacement, ni de notifications en temps réel. Autre limitation majeure : l'absence de fonctionnalité multi-unités adéquate sur certains canaux comme Airbnb, ce qui nous a obligés à recréer des annonces et à perdre de précieux avis. Cela a eu un impact significatif sur les réservations et la flexibilité d'attribution des clients aux différentes villas. > > Nous avons utilisé le système pendant environ 10 mois et avons investi une somme importante dans sa configuration. GuestWisely offre d'excellentes fonctionnalités, mais nécessite encore beaucoup de travail manuel. La connectivité des canaux était instable et, malgré notre demande initiale de prise en charge multi-unités d'Airbnb, son indisponibilité a finalement été confirmée. Nous avons dû trouver des solutions de contournement, loin d'être idéales, qui ont entraîné des pertes de réservations. L'absence d'application mobile a également compliqué les opérations quotidiennes, car notre équipe devait se connecter via un navigateur web pour consulter les mises à jour. Nous avons finalement décidé d'abandonner GuestWisely, principalement en raison d'un service client médiocre, de problèmes de connectivité et de l'absence de fonctionnalité multi-unités adéquate. ----- ### "5 stars review all the way\!" — 5.0/5 > **Giuseppe** | *8 juin 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I like most about the system is how intuitive and user-friendly it is. The setup process provides numerous customization options, making it easy to configure the platform to fit your unique requirements and workflow. Also found no bugs or issues. > > **Inconvénients**: Overall, the platform meets our needs very well. The only enhancement I would suggest is adding integration with Guardian Insurance for rental damage protection insurance, which would make the process even more seamless for our team. > > Overall, we are extremely pleased with the features and functionality that GuestWisely provides. The onboarding experience was excellent, thanks to \[sensitive content hidden\], who demonstrated exceptional knowledge of the PMS and answered every question promptly, thoroughly, and professionally. She also took the time to understand our specific needs and consistently recommended effective solutions and best practices, helping us configure the system in the most efficient way for our business. ----- ### "Très satisfait de GuestWisely" — 5.0/5 > **Tamra** | *8 janvier 2026* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions beaucoup la façon dont GuestWisely simplifie nos opérations quotidiennes. Des demandes de renseignements aux réservations confirmées, tout se déroule sans accroc et nous fait gagner un temps précieux. > > **Inconvénients**: Nous n'avons rien rencontré qui nous déplaise jusqu'à présent. Nous n'avons rien rencontré qui nous déplaise jusqu'à présent. > > Notre expérience avec GuestWisely a été globalement excellente. La plateforme est moderne et fiable, et elle a considérablement simplifié la gestion des réservations, des prix et des commissions pour notre entreprise. La formation pratique dispensée par Hind a été un véritable atout : elle était et reste incroyablement compétente, patiente et attentive, prenant le temps de tout nous expliquer clairement et de s'assurer que nous maîtrisions parfaitement le système. Nous nous sommes sentis accompagnés à chaque étape, sans aucune pression, et avons bénéficié d'un soutien sans faille. GuestWisely a véritablement transformé notre activité, et nous sommes extrêmement satisfaits du logiciel et de toute l'équipe qui le développe. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/117297/365villas?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/117297/365villas) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées