--- description: SmarterMail : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SmarterMail, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SmarterMail - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de messagerie](/directory/30553/email-management/software) > [SmarterMail](/software/116528/smartermail) # SmarterMail Canonical: https://www.capterra.fr/software/116528/smartermail Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/116528/smartermail?page=2) > SmarterMail fournit des fonctionnalités de logiciel de serveur de messagerie Exchange pour une fraction du coût \! Avec des exigences matérielles moindres, une stabilité supérieure et des coûts de maintenance réduits, SmarterMail présente un coût total de possession (TCO) nettement inférieur et constitue la meilleure alternative de Microsoft Exchange pour les entreprises et les sociétés d'hébergement. Bénéficiez d'un accès instantané au webmail, à la messagerie instantanée, à la synchronisation sur ordinateur et mobile, à la collaboration avec les utilisateurs, etc. > > Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 12 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SmarterTools - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 499,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, danois, espagnol, français, italien, portugais brésilien, portugais européen - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Autoresponders - Boîtes de réception partagées - Gestion des contacts - Gestion des signatures - Outils de collaboration - Third-Party Integrations ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de messagerie](https://www.capterra.fr/directory/30553/email-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Gmail](https://www.capterra.fr/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13328 reviews) 2. [Google Workspace](https://www.capterra.fr/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17484 reviews) 3. [Microsoft Outlook](https://www.capterra.fr/software/1010311/microsoft-outlook) — 4.5/5 (2426 reviews) 4. [Microsoft 365](https://www.capterra.fr/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14037 reviews) 5. 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Je l'utilise depuis plus de 10 ans et j'ai constaté des mises à jour très fréquentes et continues des fonctionnalités. Son prix est très raisonnable par rapport à d'autres solutions comme Exchange. > > **Inconvénients**: Je n'ai vraiment rien à redire. Je n'appréciais pas l'intégration mobile, mais SmarterTools a vraiment amélioré ce point. ----- ### "Restez loin de Smartermail si vous voulez des « fonctionnalités d'échange » car elles ne fonctionnent pas" — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *12 novembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Le serveur de messagerie tel qu'il se présente sous sa forme initiale fonctionne très bien tant que vous souhaitez POP et IMAP. > > **Inconvénients**: L'implémentation de MAPI/EWS a tout simplement été mal réalisée. Le format de fichier JSON a été choisi, ce qui limite considérablement les éléments du calendrier et a rencontré un problème majeur avec le service juridique. La maintenance du produit est facturée à l'unité et le support est limité. Si vous avez besoin d'aide, il faut compter une journée pour obtenir une réponse, à condition que ce ne soit pas jeudi en fin d'après-midi \! > > Enfin, leur support n'est disponible que 4 jours par semaine. C'est tout simplement ridicule \! Croient-ils vraiment que personne ne travaille le vendredi ? Nous ne recommanderons jamais ce produit à qui que ce soit pour cette raison. ----- ### "SmarterMail est une application de serveur de messagerie fiable" — 4.0/5 > **Chris** | *15 juillet 2021* | Design | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Nous n'avons rencontré pratiquement aucun problème avec SmarterMail pour la gestion de nos serveurs de messagerie. Il offre de nombreuses fonctionnalités nécessaires à la gestion des services et comptes de messagerie de nombreux clients. Certains de nos clients l'utilisent également comme client de messagerie et rencontrent très peu de problèmes. > > **Inconvénients**: Les listes noires et blanches ne sont pas aussi sécurisées qu'elles devraient l'être. Certains e-mails identifiés comme spam ou figurant sur la liste noire parviennent à passer après avoir été étiquetés. C'est parfois frustrant. > > Globalement, nous sommes satisfaits de SmarterMail comme outil de gestion de serveur de messagerie. Nous gérons les e-mails de plus de 80 clients sans aucun problème. Smarter Mail nous offre donc une tranquillité d'esprit. ----- ### "Déploiements multiples que nous prenons en charge" — 5.0/5 > **Dab** | *22 février 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est solide comme le roc, l'interface utilisateur est intuitive, propre et facile à adapter pour les utilisateurs. Il est abordable (bien plus qu'abordable qu'Exchange) pour les petites et moyennes entreprises et constitue une excellente solution. Le support a été bon et nous avons eu TRES peu de problèmes au fil des ans. > > **Inconvénients**: Ce n'est pas aussi puissant et transparent que l'échange (que nous hébergeons également). Le filtrage anti-spam et AV tiers qu'ils ont intégré n'est pas très bon (nous avons opté pour une solution TrendMicro Hosted Gateway pour résoudre ce problème). La fonctionnalité de chat n'a pas été bien accueillie par mes clients. > > Nous utilisons SmarterMail depuis plus de 10 ans. Nous hébergeons plusieurs clients (plusieurs domaines pendant plusieurs années) sur l'une de nos machines virtuelles Smartmail, et l'avons déployé en tant que solution sur site d'un certain nombre d'autres clients. Nous avons connu de nombreuses versions et sommes toujours très satisfaits du produit, tout comme nos clients. Nous pouvons héberger avec, gagner de l'argent avec et avoir des clients satisfaits. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/116528/smartermail?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/116528/smartermail) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées