--- description: Qualaroo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Qualaroo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Qualaroo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [Qualaroo](/software/114046/qualaroo) # Qualaroo Canonical: https://www.capterra.fr/software/114046/qualaroo Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/114046/qualaroo?page=2) > Qualaroo fournit un outil de sondage et de retour sur investissement que les propriétaires de sites web peuvent facilement installer sur leur site. > > Conclusion : 20 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Qualaroo ? Les négociants, entrepreneurs, concepteurs de sites web, développeurs, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 20 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ProProfs - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 80,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Canada, France, Inde, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Suède, Émirats arabes unis, États-Unis, Îles mineures éloignées des États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Bibliothèque de questions - Commentaires anonymes - Créateur d'enquêtes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Enquête mobile - Enquêtes et feedback - Formulaires personnalisables - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des enquêtes et sondages - Importation et exportation de données - Logique d'évitement - Modèles personnalisables - Outils de collaboration - Personnalisation des URL - Prise en charge de plusieurs langues - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Sondages d'opinion - Stratégie de marque personnalisable - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi de l'engagement - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ## Intégrations (17 au total) - Adobe Analytics - Fullstory - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - Intercom - Kissmetrics - Mailchimp - Marketo Engage - Microsoft Power BI - Oracle Eloqua Marketing Automation - Salesforce Sales Cloud - Segment - SessionCam - Slack - Tableau ... et 2 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Logiciels pour études de marché](https://www.capterra.fr/directory/10041/market-research/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.capterra.fr/directory/30666/360-degree-feedback/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) ## Logiciels similaires 1. [SurveySparrow](https://www.capterra.fr/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) 2. [CustomerHero](https://www.capterra.fr/software/153472/startquestion) — 4.9/5 (175 reviews) 3. [Hotjar](https://www.capterra.fr/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews) 4. [Survicate](https://www.capterra.fr/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [Alchemer](https://www.capterra.fr/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) ## Avis ### "Examen honnête de Qualaroo" — 5.0/5 > **foster** | *11 septembre 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Qualaroo me permet d'analyser et de comprendre les insights consommateurs sans nécessairement engager un spécialiste du marketing. I Recueille des informations sur les consommateurs en ciblant des groupes de clients spécifiques, ce qui garantit la satisfaction des clients. > > **Inconvénients**: Les visuels sur le tableau de bord doivent être travaillés. > > J'ai découvert plus de persona d'utilisateur en utilisant Qualaroo auxquels je n'avais jamais pensé. C'est un outil de marketing d'élite pour recueillir les commentaires des clients très rapidement. ----- ### "Excellent produit pour les enquêtes multicanaux" — 5.0/5 > **Shashank** | *17 décembre 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Prise en charge des enquêtes sur nos applications iOS et Android, ainsi que sur notre site web, évitant ainsi l'utilisation de multiples outils. Modèles d'enquêtes dédiés pour créer des enquêtes NPS, CSAT et autres en quelques minutes. Fournit des outils intégrés d'analyse des sentiments et d'analyse de texte pour catégoriser automatiquement les commentaires. Gain de temps et de travail manuel. > > **Inconvénients**: Nous ne pouvons pas créer de tableaux de bord et de graphiques personnalisés approfondis. > > Cet outil nous a permis de mettre en place instantanément des campagnes d'enquête sur nos applications mobiles et notre site web afin de recueillir les retours des utilisateurs. Il nous a permis d'évaluer les performances des deux canaux, d'identifier les problèmes d'expérience utilisateur et de les optimiser. La fonction d'analyse des sentiments facilite l'analyse des réponses aux enquêtes et nous permet d'agir rapidement en fonction des retours. ----- ### "Outil de rétroaction des utilisateurs et des clients" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 novembre 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Qualaroo est un outil de retour client qui vous permet de recueillir facilement les commentaires de vos clients et visiteurs en temps réel. J'adore leur fonctionnalité IBM Watson qui vous permet d'analyser les commentaires automatiquement. Il est très utile d’analyser et de donner un sens à de longs commentaires. Le ciblage par cookie, ainsi que le ciblage géographique et par événement, vous permettent de recueillir les commentaires des bonnes personnes au bon moment. Cette fonctionnalité nous a beaucoup aidés à obtenir les réactions des visiteurs du site Web d'un État spécifique aux États-Unis. Vous pouvez également l'utiliser pour générer des prospects, puis les transférer vers votre outil de marketing par courrier électronique via l'intégration. > > **Inconvénients**: 1. C'est cher. Certainement pas pour les petites entreprises. 2. Ce n'est pas facile à utiliser, en tant que tel. Vous devez apprendre à l'utiliser. 3. La conception et les fonctionnalités doivent être mises à jour, en particulier la section relative aux rapports. > > Qualaroo est un excellent outil pour la collecte de données. Vous pouvez collecter les réactions de plusieurs manières des visiteurs et des clients du site Web. Si vous recherchez un outil d’enquête avancé, c’est votre meilleur choix. ----- ### "Le ciblage avancé est un succès \!" — 4.0/5 > **Dhritraj** | *8 août 2022* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Définition de déclencheurs, de modèles, de prise en charge multilingue et bien plus encore. > > **Inconvénients**: Les prix pourraient être plus diversifiés. Globalement, c'est bien. > > Le fait que mon équipe puisse appliquer des logiques de branchement et de saut pour rendre les enquêtes plus pertinentes et contextuelles est remarquable. Nous pouvons désormais définir différents déclencheurs pour nos enquêtes et cibler des visiteurs spécifiques de notre site web. ----- ### "Excellents modèles pour sonder les clients dès le départ." — 5.0/5 > **Sagar** | *23 juin 2021* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Avec la fonction Nudge, il était facile de sonder les clients pendant qu'ils effectuaient une action pour obtenir des commentaires précis. Étant donné que les clients n'ont pas à effectuer d'étapes supplémentaires pour remplir un sondage, le taux de réponse était positivement inattendu. Nous avons également utilisé avidement le ciblage avancé pour obtenir autant d'informations pertinentes de la part des clients que possible. > > **Inconvénients**: J'ai déjà essayé la version d'essai mais elle n'offrait que les fonctionnalités les plus basiques. Je souhaite qu'ils ajoutent plus de fonctionnalités à la version d'essai > > Mon expérience globale a été très positive car l'outil a fonctionné de manière exceptionnelle et a obtenu de meilleurs résultats que prévu. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/114046/qualaroo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/114046/qualaroo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées