--- description: Vertafore AMS360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Vertafore AMS360, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Vertafore AMS360 - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de workflow](/directory/30091/workflow-management/software) > [Vertafore AMS360](/software/113472/vertafore-ams360) # Vertafore AMS360 Canonical: https://www.capterra.fr/software/113472/vertafore-ams360 Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/113472/vertafore-ams360?page=2) > Solution cloud de gestion d'assurance qui permet aux agents indépendants, courtiers et autres de gérer leur base de clientèle, les risques, etc. > > Conclusion : 58 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Vertafore AMS360 ? Conçue pour les agents indépendants, les courtiers et les entreprises de toutes tailles, cette solution cloud de gestion d'assurance permet de gérer la base de clientèle, les risques, les transactions réglementaires, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.6/5** | 58 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Vertafore - **Entreprise fondée en**: 1991 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Configuration des workflows - Contrôles/Permissions d'accès - Gestion des documents - Gestion des formulaires - Gestion des tâches - Rapports et analyses - Recherche/Filtre ## Intégrations (5 au total) - AgencyZoom - Agentero - Formstack Sign - Prophix One - ePayPolicy ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de workflow](https://www.capterra.fr/directory/30091/workflow-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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J'arrive généralement à trouver ce dont j'ai besoin, mais cela prend parfois plus de temps que je ne le souhaiterais. > > Dans l’ensemble, la plateforme est le moyen idéal pour standardiser les manuels et rendre les informations faciles à trouver, à lire et à gérer. ----- ### "Excellent système de gestion d'agence" — 4.0/5 > **Joshua** | *1 octobre 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'aime que ce logiciel fasse exactement ce que je veux qu'il fasse. Plus important encore, exécuter des rapports. Si j'exécute un rapport, j'obtiens exactement les résultats que je veux, il n'y a pas de devinettes sur les données de sortie, et lorsque j'exécute à nouveau le rapport, les données sont les mêmes. > > **Inconvénients**: Personne n'aime les formes d'accord. J'aimerais que ce produit soit plus intégré aux formulaires Accord, où je pourrais rechercher ce que je voulais et il était pré-rempli en conséquence. > > Ce produit est plus cher que ses concurrents, mais au moins je sais qu'il fera le travail. Il ne casse pas, il donne des données précises et le support client est incroyable. ----- ### "AMS360 Ancien moteur DB2 développé avant Internet" — 2.0/5 > **Kathryn** | *3 octobre 2020* | Assurance | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Catégories d'activités, d'attachements et de suspense faciles à personnaliser en fonction de la culture de l'agence. > > **Inconvénients**: Coût : il est ahurissant que Vertafore facture des tarifs premium pour un moteur développé entre 1989 et 1992 (avant Internet). L'indexation de la base de données DB2, complexe, requiert un espace considérable. Il est impossible de configurer des dossiers imbriqués pour l'affichage des activités. L'affectation de groupes nécessite plusieurs rapports, nécessitant une exportation vers Excel pour une raison quelconque. Les applications intégrées sont limitées pour les couvertures modernes telles que la cybersécurité, l'assurance responsabilité civile professionnelle et la pollution. Il est impossible de réorganiser l'affichage des formulaires électroniques pour les certificats et applications non intégrés. La saisie des données de sinistres est limitée et ne remplit pas correctement les avis de sinistre. La comptabilité est archaïque et repose sur un grand livre général en partie double. L'affichage complexe des certificats et applications dans les formulaires électroniques ne permet pas de réorganiser l'affichage dans l'arborescence, ce qui oblige à créer un formulaire intégré avec une pièce jointe non intégrée. Le module Marketing/Soumission est limité et ne s'interface pas bien avec Sustain. Ce fossile devrait être enterré. > > Les saisies sensibles dans les modules de propriétés génèrent de nombreuses erreurs d'exception. La navigation, quelle que soit l'option, nécessite de cliquer sur les champs plutôt que d'utiliser la touche Tab pour préserver l'intégrité des données. Des changements constants d'applications sont nécessaires pour préserver la saisie fastidieuse des données. La fonction d'importation/exportation offre une capture d'informations limitée. Ce produit peut convenir aux agences travaillant avec des petites entreprises ou des particuliers. Les téléchargements sont truffés d'erreurs dans les anciens fichiers plats AL3, mais son coût est prohibitif. Ce produit n'est absolument pas adapté aux agences travaillant avec des comptes de moyenne et grande taille. ----- ### "Un mal nécessaire" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *20 septembre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Volet d'aperçu dans la vue des politiques. J'ai configuré le mien pour afficher les activités, ce qui est très utile et beaucoup plus rapide que de parcourir l'écran des activités. > > **Inconvénients**: De nombreuses fonctionnalités de recherche manquent de convivialité et d'intuitivité. Il faudrait pouvoir rechercher des activités par mots-clés dans le champ de description, dans les options d'affichage. Actuellement, je dois effectuer une recherche dans Outlook pour trouver un e-mail contenant les informations, puis accéder à cette date dans la section « Activité ». Cela signifie également que je ne peux pas supprimer d'e-mails d'Outlook, car je les utilise comme outil de recherche d'activité dans AMS. C'est très pénible et chronophage. > > On s'y habitue car il faut l'utiliser tous les jours. J'ai trouvé des solutions pour contourner l'interface un peu lourde et la rendre plus supportable, mais il y a beaucoup à améliorer. Nous l'utilisons depuis au moins sept ans. ----- ### "AMS360 is a complete agency management system for most insurance" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *26 septembre 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: This might be the gold standard for agency management systems. It is very competent for several insurance products. > > **Inconvénients**: The software is pricey. It is very complex and can be a challenge for users that aren't the most proficient with technology. It can be buggy and glitchy for novice users. > > I was satisfied when using the software except when we had new users or non-savvy tech users. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/113472/vertafore-ams360?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/113472/vertafore-ams360) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées