--- description: VIZOR IT Asset Management : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur VIZOR IT Asset Management, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: VIZOR IT Asset Management - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [VIZOR IT Asset Management](/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets) # VIZOR IT Asset Management Canonical: https://www.capterra.fr/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets > VIZOR est une solution de suivi des problèmes d'assistance certifiée ITIL pour l'utilisateur final informatique et le support client. Essayez-le gratuitement dès maintenant. > > Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise VIZOR IT Asset Management ? VIZOR est destiné aux utilisateurs qui souhaitent disposer d'une infrastructure efficace et d'un support utilisateur. L'objectif cible est d'identifier, de gérer et de résoudre les incidents et les problèmes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Vector - **Entreprise fondée en**: 1992 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 2,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Allemagne, Belgique, Canada, Danemark, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Asset Lifecycle Management - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Codes-barres et RFID - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Entrée et sortie - Gestion de l'amortissement - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la configuration - Gestion de la conformité - Gestion de la maintenance - Gestion des affectations - Gestion des audits - Gestion des billets - Gestion des capacités - Gestion des connaissances - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des immobilisations - Gestion des incidents - Gestion des inspections - Gestion des stocks - Gestion des tickets de support - Gestion des tâches - Gestion des utilisateurs - Gestion des versions - Gestion des équipements - Macros et réponses types - Maintenance préventive - Outils de collaboration - Piste d'audit - Planification de la maintenance - Portail libre-service - Rapports d'historique - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports informatiques - Routage automatisé - Suivi de la conformité - Suivi des activités - Suivi des ressources - Suivi des ressources informatiques - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ... et 15 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (9 au total) - Google Workspace - Google Workspace for Education - Jamf Pro - Lansweeper - Microsoft 365 - Microsoft Azure - Microsoft Entra ID - Microsoft Excel - Microsoft Intune ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software) ## Catégories connexes - [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software) - [Logiciels de gestion des services informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30672/it-service/software) - [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.capterra.fr/directory/30675/issue-tracking/software) - [Outils ITSM](https://www.capterra.fr/directory/30676/itsm/software) - [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Freshservice](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 2. [Iru](https://www.capterra.fr/software/181954/Iru) — 4.9/5 (477 reviews) 3. [ACMP Suite](https://www.capterra.fr/software/175522/acmp-inventory) — 4.5/5 (173 reviews) 4. [Wasp Asset](https://www.capterra.fr/software/80853/assetcloud) — 4.5/5 (376 reviews) 5. [PDQ Deploy & Inventory](https://www.capterra.fr/software/174535/pdq-deploy) — 4.8/5 (341 reviews) ## Avis ### "M'a fourni une vue complète des campus" — 5.0/5 > **Gligor** | *7 juillet 2025* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Travailler avec Vizor, c'était comme embaucher un collègue informatique expérimenté. J'ai apprécié les flux de travail d'enregistrement et de retrait par code-barres, la bonne intégration d'Active Directory et les rapports sur les coûts, les bons de commande et les garanties. > > **Inconvénients**: La découverte du nouveau réseau a parfois refusé de détecter les nouveaux appareils de fin de gamme jusqu'à ce que je puisse trouver la nécessité de les synchroniser intentionnellement. > > Vizor est une vue d'ensemble convaincante des actifs avec de bonnes capacités de reporting et d'intégration, même si des problèmes périodiques dans la découverte d'appareils sensibles au temps retardent les enregistrements d'inventaire en temps réel. ----- ### "Évaluation ITSM du service d'assistance Vizor" — 4.0/5 > **Ludwig** | *27 septembre 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Liste des points forts : Recherche approfondie et combinaison de critères de recherche. Interface utilisateur très simple et compacte, pas trop sophistiquée, juste ce qu'il faut. Arbre de niveaux déroulants intelligents. Réponse automatique par email du système. Base de connaissances pour la résolution d'incidents. Possibilité de créer un lien vers sharepoint et oneNote. longue liste de rapports. > > **Inconvénients**: Il n'est pas toujours très clair ce qui est standard et ce qui peut être fait via les services d'intégration de la société Vizor. > > Lors de notre évaluation de produit ITSM, ce produit s'est retrouvé dans le top 3, mais finalement une solution différente a été choisie par notre équipe. Quoi qu’il en soit, une solution ITSM très précieuse. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | sv | | ----- ## Données structurées