VIZOR IT Asset Management

VIZOR IT Asset Management

Description de VIZOR IT Asset Management

VIZOR est une solution de suivi des problèmes d'assistance certifiée ITIL qui fournit un service informatique complet et un support client. Les fonctionnalités incluent l'intégration performante d'e-mails, un support SLA, une base de connaissances, un travail en équipe, une attribution automatique de cas d'assistance et un portail en libre-service. VIZOR est prêt à l'emploi ou peut facilement être personnalisé pour répondre à vos besoins précis. Disponible sur site ou dans le cloud. Essayez-le gratuitement dès maintenant.

Qui utilise VIZOR IT Asset Management ?

VIZOR est destiné aux utilisateurs qui souhaitent disposer d'une infrastructure efficace et d'un support utilisateur. L'objectif cible est d'identifier, de gérer et de résoudre les incidents et les problèmes.

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VIZOR IT Asset Management ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

VIZOR IT Asset Management

VIZOR IT Asset Management

4,0 (1)
Indisponible dans votre pays
Prix introuvable
Version gratuite
Version d'essai gratuite
128
4
3,0
(1)
4,0
(1)
5,0
(1)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
8,00 €
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
474
34
4,5
(3 458)
4,3
(3 458)
4,5
(3 458)

Alternatives à VIZOR IT Asset Management

monday.com
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de projets
Gestion du pipeline de ventes
Tableau de bord
Salesforce Service Cloud
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des tickets de support
Journalisation des appels
Suivi des appels
HaloITSM
Fonctionnalités les mieux notées
Définition des priorités
Modèles d'e-mails
Rapports d'incidents
EcholoN
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de la base de connaissances
Gestion des billets
Portail libre-service
Alloy Navigator
Fonctionnalités les mieux notées
Alertes et remontée des problèmes
Gestion de la base de connaissances
Gestion des billets
Canfigure
Fonctionnalités les mieux notées
Aucune fonctionnalité n'a été évaluée par les utilisateurs de ce logiciel.
Vivantio
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des billets
Gestion des e-mails
Rapports et analyses
Deepser
Fonctionnalités les mieux notées
Champs personnalisables
Gestion des tickets de support
Notifications en temps réel
CloudBlue PSA
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des billets
Gestion des tâches
Reporting et suivi de projet

Avis sur VIZOR IT Asset Management

Note moyenne

Note globale
4,0
Facilité d'utilisation
3,0
Service client
5,0
Fonctionnalités
4,0
Rapport qualité-prix
4,0

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

4
100%
Ludwig
Technology Executive (Belgique)
Logiciels, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

ITSM Evaluation of Vizor Helpdesk

4,0 il y a 4 ans

Commentaires : During our ITSM product evaluation this product ended up in the top-3, but eventually a different solution was chosen by our team. Anyhow a very valuable ITSM solution.

Avantages :

List of strong points: Deep search and combining of search criteria. Very simple and compact user interface, not too fancy, just what it needs to be. Tree of smart drop down levels. Automatic reply by email from the system. Knowledge base for incident resolution. Possibility to link to sharepoint and oneNote. extensive list of reports.

Inconvénients :

It is not always very clear what is standard and what can be done via integration services from the Vizor company.