17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de Mailchimp

MailChimp est la plus grande plateforme de marketing automation au monde. Des millions de clients, des petites boutiques d'e-commerce aux grands commerces de détail en ligne, utilisent MailChimp pour s'exprimer dans le monde entier.

Qui utilise Mailchimp ?

Des entreprises de toutes tailles, des particuliers aux entreprises du Fortune 500. Gratuit pour les listes de jusqu'à 2 000 abonnés.

Mailchimp Logiciel - 1
Mailchimp Logiciel - 2
Mailchimp Logiciel - 3
Mailchimp Logiciel - 4
Mailchimp Logiciel - 5

Mailchimp ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Mailchimp

Mailchimp

4,5 (17 237)
9,06 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
161
208
4,4 (17 237)
4,4 (17 237)
4,2 (17 237)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
15,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
87
195
4,4 (4 263)
4,3 (4 263)
4,4 (4 263)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à Mailchimp

HubSpot CRM
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des contacts
Gestion des leads
Campaign Monitor by Marigold
Fonctionnalités les mieux notées
Automatisation du marketing
Gestion des campagnes e-mail
Gestion des listes
Mailgun
Fonctionnalités les mieux notées
API
Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
Suivi des e-mails
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Fonctionnalités les mieux notées
Automatisation du marketing
Base de données de contacts
e-mail marketing
Keap
Fonctionnalités les mieux notées
Automatisation du marketing
Gestion des campagnes e-mail
Gestion des contacts
Constant Contact
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des campagnes e-mail
Gestion des contacts
e-mail marketing
MailerLite
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des campagnes e-mail
Optimisation mobile
e-mail marketing
MailUp
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des campagnes e-mail
Optimisation mobile
Suivi des livraisons
Mailjet
Fonctionnalités les mieux notées
Distribution d'e-mails
Gestion des campagnes e-mail
Optimisation mobile

Avis sur Mailchimp

Note moyenne

Note globale
4,5
Facilité d'utilisation
4,4
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,4
Rapport qualité-prix
4,4

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
59%
4
33%
3
7%
2
1%
1
1%
Tanner
Tanner
Account Executive
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Great for a small business

4,0 il y a 2 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Mark
Marketing manager (France)
Arts de la scène, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Ringard et cher

2,0 il y a 2 mois

Commentaires : Abandonné ce service, trop cher et peu performant

Avantages :

Simple à utiliser, interface assez agréable. éditeur performant

Inconvénients :

Devenu très archaïque et cher si volume élevé de contacts. Pas adapté du tout pour le marketing B2B. Impossible de faire des recherches par mot-clé sur des campagnes déjà envoyées pour retrouver des articles.

ibrahim
ibrahim
Community management (Niger)
Utilisateur LinkedIn vérifié
E-learning, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Meilleurs application de campagne emailing

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : J'utilise Mailchimp depuis plus de 2ans je l'intègre dans chaque site web que j'ai conçu avec WordPress. Il sert à fidéliser les bons clients sur les sites e-commerce, à montrer les statistiques de réception des mails et automatisé la réponse à envoyer.

Avantages :

La chose que j'aime le plus est l'automatisation de l'envoi des e-mails et la planification d'envoi automatique. Une grande facilité à intégrer WordPress.

Inconvénients :

La seule chose qui m'a pas plu est que la réception des mails reçus 'e sont pas instantanée.

Fouad
Fouad
Coordonnateur de Formation Ouverte A Distance (Maroc)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Enseignement supérieur, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

MailChimp : plus qu'une plate-forme de marketing par e-mail

5,0 l’année dernière

Commentaires : Très bon outil pour la diffusion en masse et en lot de contenu géré et orienté

Avantages :

* facilité d'utilisation, * automatisation des campagnes d'e-mailing (en date, heure, fréquence, cible, etc) * possibilité d'analyse et reporting des campagnes

Inconvénients :

* le support technique (pour la version open source gratuite). Il faudra passer aux formules payantes pour un service et support rapide et présent, * les personnalisations avancées sont limitées

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias en ligne, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Permet de faire des newsletter de qualité

5,0 l’année dernière

Commentaires : Je recommande MailChimp, très pratique pour l’envoi d’info

Avantages :

Facile d’utilisation Dashboard Prix très abordable

Inconvénients :

L’interface pourrait être plus simple, mais cela ne gêne en rien son utilisation

Alexandra
Senior staff engineer (France)
Développement de programmes, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Marketing par Email Facile

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

Mailchimp rend le marketing par email super simple. Je peux concevoir des emails et lancer des campagnes sans trop de difficultés.

Inconvénients :

Les tarifs peuvent devenir un peu élevés à mesure que ma liste d'emails grandit, ce qui peut être difficile pour les petites entreprises.

DIDIER
Gérant (France)
Hôtellerie, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

C'est mieux avant

3,0 il y a 5 mois

Commentaires : Nous avons adressé environ 1,5 millions d'emails en 10 ans.

Avantages :

J'utilise Mailchimp pour mes clients Hôteliers depuis 10 ans. Les fonctionnalités n'ont pas vraiment évolué, il faut dire qu'elle donnent satisfaction. Les fonctions d'export csv donnent pleine satisfaction.

Inconvénients :

En 2015, 25000 crédits Mailchimp valait 241€. En 2024 pour la meme somme, on n'a plus que 10000 crédits. Par contre, l'ergonomie cognitive de l'outil est une vraie catastrophe. Mais le plus pitoyable de tout est le support client qui long et incompétent. Donc non je ne recommande cet outil. J'ai fermé 6 de mes 8 comptes comptes pour travailler avec un autre outil.

Morgane
Reception (France)
Restaurants, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Emailing facile et rapide

4,0 il y a 11 mois

Commentaires : Expérience globalement positive, bien que quelques fonctions de l’offre premium nous semble indispensable dans un forfait de base (comme l’assistance par chat). Le tarif est en conséquence ceci dit.

Avantages :

Les avantages sont : avoir accès à un historique des envois par contact, et la gestion des Google ADS

Inconvénients :

Impossible de joindre des pièce jointes à notre emailing (avec nos offres actuels selon la trame visuel de l’entreprise) et beaucoup d’options non accessible dans la version de base

Perrine
Site Builder (France)
Médias de diffusion, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Super outils de gestion d'email

5,0 l’année dernière

Avantages :

La conception HTML de template editable est un vrai plus, de nombreux concurent ne l'ont pas.

Inconvénients :

Impossible de trier les emails envoyé par categorie dans le tableau de bord.

Joseph Junior
Webmaster (Cameroun)
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Avis Mailchimp

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : C'est un outils pratique, facile à utiliser et très bon pour le marketing

Avantages :

Facilité à importer son fichier contenant des contacts et adresses, distribution des mails de façon instantanée

Inconvénients :

Les débuts peuvent être un peu dur car la configuration est un complexe, et les forfaits sont coûteux

Ngo
Ngo
Data analyst (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Pour un marketing par e-mail au top

5,0 l’année dernière

Avantages :

L'aspect que j'ai apprécié sur Mail chimp est qu'elle est puissante et en même temps très facile à utiliser et elle propose une large gamme de fonctionnalités pour la gestion des e-mails.

Inconvénients :

Le prix est l'aspect que j'apprécie le moins chez elle , en effet elle peut devenir très coûteuses pour les besoins complexes.

Juste
Juste
Community Manager (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Mailchimp, Meilleur Logiciel de gestion de mail

4,0 l’année dernière

Avantages :

Mailchimp est un outil formidable de gestion de mail, il me permet de lancer des prospections, de fidéliser mes clients à travers des campagnes marketing efficaces.

Inconvénients :

Depuis plus d'un an que j'utilise Mailchimp, je n'ai pas encore rencontré de problèmes donc je ne lui trouve aucun inconvénient pour le moment.

Rostand
Createur (Congo-Brazzaville)
Édition, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

L' information

5,0 l’année dernière

Commentaires : Moi je dis c'était une chance parmi tant d'autres de de travailler dans ce logiciel merveilleux, vraiment de qualité supérieure ou tout le système fonctionne à merveille.

Avantages :

Pour moi je bien j'apprécie tout, côté gestion du système général.

Inconvénients :

Moi je pas vraiment trouver d'inconvénient, sauf un peu de lourdeur dans de renseignements , rotation et un peu de la vitesse quelle que lente , mais ce bon.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Télécommunications, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Bon produit pour du marketing Email

5,0 l’année dernière

Commentaires : Bonne expérience générale. L'outil est bien, il fait le job.
il y a beaucoup de concurrence sur le marché, il faut trouver le bon outil. Celui ci en est un.

Avantages :

Interface simple et efficace. Nombreuses fonctionnalités assez spécifiques comme le RSS To Email. La gestion du builder de l'email est performant

Inconvénients :

Pas de SMS pour la communication multicanal Modèle au nombre de contact qui peut vite être couteux

koffi Évariste
koffi Évariste
Web master (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

mailchimp logiciel de mail automatique

5,0 l’année dernière

Commentaires : je les utilise pour envoie de mail en masse

Avantages :

mailchimp logiciel de mail automatique pour la gestion de marketing

Inconvénients :

pas d'inconvénients dans l utilisation de ce logiciel

Franck Armel
Franck Armel
PDG (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Expériences d'utilisation de MailChimp

4,0 l’année dernière

Commentaires : Je suis globalement très satisfait de cet outil

Avantages :

Facilités d'utilisation ; Automatisation ; Intégrations des médias sociaux ; Analyse approfondie ; Gestion de liste avancé ;

Inconvénients :

Mailchimp peut devenir coûteux à mesure que la liste d'abonnés augmente, et certaines fonctionnalités avancées antérieurement des plans payants, ce qui peut être limitant pour les petites entreprises avec un budget limité. De plus, l'automatisation avancée peut être complexe pour les utilisateurs novices, nécessitant parfois une courbe d'apprentissage.

Yasmine
Manager (Tunisie)
Administration publique, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

La simplicité d'utilisation

4,0 il y a 11 mois

Avantages :

La qualité est tellement excellente et la fonctionnalité aussi

Inconvénients :

J'ai pas eu des difficultés ou des problèmes avec Mailchimp

Julien
Julien
Journaliste (France)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Presse écrite, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Très utile pour les campagnes de newsletters

4,0 l’année dernière

Avantages :

La facilitation d'utilisation, les options de prévisualisation et de gestion des listes.

Inconvénients :

J'ai experimenté quelques latences dans le lancement des campagnes à plusieurs reprises.

Laureine Claire
Laureine Claire
Manager (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Agriculture, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Véritable aide pour les PME

4,0 l’année dernière

Avantages :

Ce que nous apprécions le plus sur Mailchimp est la réception des rapports en temps réel

Inconvénients :

La gestion des campagnes n'est pas très efficace et devrait être automatisée

Paleonum
Paleonum
Marketing (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Biotechnologie, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Mailchimp ,une application a utilisé.

5,0 l’année dernière

Commentaires : Mon expérience globale sur Mailchimp est très Bonne et je la recommderai a toute personne qui serait dans le besoin .

Avantages :

Ce que j'ai le plus aimé dans Mailchimp est le faite que les ressources en lignes sont intéressantes,aussi il y a un CRM marketing intégré a l'application.

Inconvénients :

Ce que j'ai le moins aimé dans Mailchimp est le faite que Mailchimp n'est pas disponible en français ,et coupe un peu chère.

Octavia
Responsable (France)
Divertissement, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

L'outils vitale pour les mails automatiques

5,0 il y a 6 mois

Commentaires : Mailchimp, m'aide beaucoup pour faire connaitre mon entreprise avec des mail pub et bien plus. les récepteurs on juste à souscrire et il recevront des pub ou mail d'adhésion.

Avantages :

j'ai juste à personnaliser mes mails en fonction de mon entreprises et de la cible puis je programme et c'est partie. trop efficace et pas rester là à rédiger plein de mail. ils nous offrent parfois aussi les contacte.

Inconvénients :

j'en ai pas vraiment trouvé. Pour moi il répondait à mes attentes. il a su résoudre le probleme qui m'avait mené à lui.

Crepenus
Directeur (Cameroun)
Comptabilité, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Outil de gestion de taches

4,0 il y a 12 mois

Avantages :

Super application pour envoyer des e-mail

Inconvénients :

Y'a trop de bug qui peuvent faire perdre le temps du travail

Ethan
Ethan
Agent Commercial (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Mailchimp : un outil de marketing tout-en-un

4,0 il y a 12 mois

Avantages :

Mailchimp est un logiciel qui favorise le suivi et l'analyse constant des données marketings dans une entreprise.

Inconvénients :

Mailchimp ne présente pas d'inconvenients pour mon usage.

Max
Bureau du suivi et du contrôle (Cameroun)
Administration publique, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Mail chimp avis

3,0 l’année dernière

Avantages :

C'est un logiciel fiable qui fait le job et qui surtout est facile dans son utilisation. Je le conseille vivement

Inconvénients :

J'ai pas testé toutes les options mais je n'ai p encore été déçu

Rita
Rita
ASSISTANT (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Ressources humaines, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

mailchimp est outil de publucite gratuit et rapide

5,0 l’année dernière

Commentaires : je l'utilise pour des parametrage

Avantages :

mailchimp est outil de publicité gratuit et rapide

Inconvénients :

pas d'inconvénients dans l'utilisation de mailchimp

elise
Consultante marketing digital (Belgique)
Formation professionnelle et coaching, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un bon outil pour se lancer en emailing

5,0 il y a 12 mois

Avantages :

La plateforme est relativement facile à prendre en main ; qu'il s'agisse de l'import de fichier comme de la personnalisation de template. C'est un des outils les plus abordables du marché.

Inconvénients :

Encore un système d'abonnement ; là où l'on aurait pu imaginer une formule avec des crédits pour les plus petits utilisateurs.