--- description: Chatsi : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Chatsi, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Chatsi - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chatbots](/directory/32448/chatbot/software) > [Chatsi](/software/1069679/Chatsi) # Chatsi Canonical: https://www.capterra.fr/software/1069679/Chatsi > Un assistant de vente basé sur l'IA et conçu pour offrir une expérience en magasin en ligne, en fournissant des recommandations et une assistance en temps réel. > > Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Chatsi ? Chatsi est conçu pour les commerçants de vente en ligne, les marques D2C (Direct-to-Consumer) et les entreprises de divers secteurs qui cherchent à améliorer leur expérience de vente en ligne. Cela inclut les entreprises. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis | | Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Chatsi Tech ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, italien, japonais, letton, lituanien, norvégien, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, France, Inde, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - AI Copilot - Aide contextuelle - Analyse des sentiments - Analyses augmentées - Assistant personnel intelligent (API) - Automatisation des processus et flux de travail - Automatisation des processus métiers - Bot pré-configuré - Chat et messagerie - Chat proactif - Chatbot - Ciblage du public - Détection de la langue - Développement sans code - Intelligence artificielle et machine learning - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Personnalisation - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses - Reconnaissance d'intention - Reconnaissance vocale - Relevé et historique des chats - Routage automatisé - Réponses automatisées - Stratégie de marque personnalisable - Suggestions de requêtes - Support client - Third-Party Integrations - Traitement automatique du langage naturel - Transferts/Routage ## Intégrations (10 au total) - BigCommerce - Salesforce Bulk API v2 Adapter - Salesforce Commerce Cloud - Salesforce for Retail - Shopify - Shopify Collabs - Shopify POS - Shopify Plus - Shopify Product Options App - WooCommerce ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.fr/directory/32448/chatbot/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chatbots](https://www.capterra.fr/directory/32448/chatbot/software) - [Logiciels d'assistant virtuel](https://www.capterra.fr/directory/33535/virtual-assistant/software) - [Logiciels de marketing conversationnel](https://www.capterra.fr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) - [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.fr/directory/30938/artificial-intelligence/software) - [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.fr/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Enterprise Bot](https://www.capterra.fr/software/188017/chatbot2go) — 4.5/5 (10 reviews) 2. [Ada](https://www.capterra.fr/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews) 3. [Anyword](https://www.capterra.fr/software/1012809/anyword) — 4.8/5 (391 reviews) 4. [Tidio](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Boost.AI](https://www.capterra.fr/software/184561/boost-ai) — 4.8/5 (23 reviews) ## Avis ### "Des réponses approfondies et de haute qualité" — 5.0/5 > **Alex** | *21 août 2025* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: De loin les résultats de chat les plus performants et les plus sophistiqués. Tous les autres utilisateurs que nous avons testés ont donné des réponses basiques et générales, mais Chatsi a parfaitement compris notre produit. Des réponses personnalisées, approfondies et précises qui nous permettent de vendre notre technologie. Globalement, la qualité est irréprochable, ce qui correspond exactement à ce que nous recherchions. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas grand-chose de négatif à dire à leur sujet. L'intégration pourrait être un peu plus rapide, mais c'est compréhensible compte tenu de la qualité des résultats. > > Globalement, une excellente expérience. De l'intégration au support client, en passant par le déploiement et l'utilisation, tout s'est parfaitement déroulé. Je leur donne une note de 10/10. ----- ### "Changeur de jeu" — 5.0/5 > **Spencer** | *17 mai 2025* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Chatsi a apporté un niveau de personnalisation et d'automatisation indispensable à notre stratégie d'engagement client chez Goal Zero. Notre principal atout a été la rapidité de notre mise en service : en quelques jours, nous avons pu bénéficier de conversations pertinentes avec nos clients, authentiques et fidèles à notre marque. Ces informations sont généralement cachées. L'équipe de Chatsi a fait preuve d'une grande réactivité, a proposé des optimisations proactives et s'est véritablement investie dans notre réussite. Leur plateforme nous a permis non seulement d'améliorer la satisfaction client, mais aussi d'augmenter significativement la conversion et la fidélisation. Il est rare de trouver un outil alliant aussi harmonieusement technologie et communication humaine. > > **Inconvénients**: L'intégration a pris du temps, mais je préférerais que les outils d'IA soient correctement paramétrés. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. > > Incroyable \! Cela a aidé nos clients à trouver leurs produits rapidement, ce qui nous a permis de constater une augmentation des conversions sur notre site. ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1069679/Chatsi) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées