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description: Vello : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Vello, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Vello - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Vello

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1064981/vello

> Vello by IDEXX est une plateforme d'engagement client qui permet de rationaliser la communication tout en s'intégrant à un logiciel de gestion de cabinet.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: IDEXX
- **Entreprise fondée en**: 1983

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Confirmations/Reminders
- Email Reminders
- Gestion de la communication
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Planification des rendez-vous
- Portail des patients
- Replanification

## Intégrations (3 au total)

- Cornerstone Software
- IDEXX Neo
- ezyVet

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels de rappel de rendez-vous](https://www.capterra.fr/directory/30997/appointment-reminder/software)

## Catégories connexes

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- [Logiciels d'agenda](https://www.capterra.fr/directory/30757/appointment-scheduling/software)
- [Logiciels pour vétérinaires](https://www.capterra.fr/directory/30617/veterinary/software)

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## Avis

### "« Le quotidien simplifié : une solution simple de Vello »" — 5.0/5

> **Teresa** | *23 avril 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie vraiment la simplicité d'installation de Vello : c'est incroyablement convivial. Nous avons constaté une excellente conformité de nos clients, ce qui améliore considérablement notre quotidien. J'apprécie particulièrement le fait que les clients puissent confirmer leurs rendez-vous directement, et que notre équipe puisse facilement voir ceux qui sont confirmés. C'est un outil simple et efficace pour améliorer la communication et réduire les absences.
> 
> **Inconvénients**: Suggestion d'amélioration : lorsqu'un client soumet un échantillon de selles demandé, il serait judicieux de pouvoir supprimer automatiquement le rappel ou de le marquer comme terminé. Cela permettrait d'éviter les suivis inutiles et de maintenir des rappels plus précis et à jour.
> 
> Vello a été un atout majeur pour notre cabinet. L'installation a été rapide et simple, et l'application est incroyablement intuitive, tant pour notre équipe que pour nos clients. Nous avons constaté une nette amélioration de la conformité de nos clients, notamment en ce qui concerne les confirmations de rendez-vous. Les clients apprécient la simplicité de la confirmation en un clic, et notre équipe apprécie de pouvoir suivre les réponses en temps réel. Cela a optimisé notre flux de travail quotidien et a réduit les absences.

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### "Vello change la donne" — 5.0/5

> **Leanne** | *13 mars 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation. Peu ou pas de temps d'apprentissage ni de mise en œuvre. Assistance au-delà de nos attentes.
> 
> **Inconvénients**: Peu ou pas de réponse. Tous les points problématiques sont traités et résolus très rapidement.
> 
> Je donnerais une note de 99,99 %. Je ne me contenterais jamais de 100 %, car il y a toujours matière à progresser, tant sur le plan professionnel que personnel. 😁

## Liens

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## Données structurées

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