--- description: PioneerRx : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PioneerRx, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: PioneerRx - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de pharmacie](/directory/30593/pharmacy/software) > [PioneerRx](/software/106400/pioneerrx) # PioneerRx Canonical: https://www.capterra.fr/software/106400/pioneerrx Page: 1 / 5\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/106400/pioneerrx?page=2) > La mission de PioneerRx est de préserver et de renouveler la pharmacie indépendante en rendant les soins aux patients et leur administration compétitifs et rentables. > > Verdict: Rated **4.8/5** by 92 users. Top-rated for **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Quick Stats & Ratings | Metric | Notation | Detail | | **Note globale** | **4.8/5** | 92 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Support client | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Fonctionnalités | 4.8/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: RedSail Technologies - **Founded**: 2020 ## Commercial Context - **Target Audience**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: anglais - **Available Countries**: États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données sur les médicaments - Gestion des commandes - Gestion des formulaires - Gestion des réclamations - Point de vente (PDV) - Prescription électronique - Recharges automatiques - Recharges en ligne - Signature électronique - Traitement des ordonnances ## Integrations (9 total) - Cigo - CoverMyMeds Platform - DocStation - Heartland Payments+ - Lexmark - MYDATAMART - Nielsen Marketing Cloud - RTasks - SureCost ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de pharmacie](https://www.capterra.fr/directory/30593/pharmacy/software) ## Logiciels similaires 1. 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La possibilité de contacter un membre PioneerRx en cas de problème est également très pratique, surtout aux heures de pointe en pharmacie. > > **Inconvénients**: Ces derniers mois, nous avons rencontré des problèmes de blocage du programme. Nous avons essayé de fusionner plusieurs pharmacies sur un seul serveur, ce qui a entraîné des problèmes dans toutes les pharmacies. Le principal problème était le temps de latence, qui bloquait tous les ordinateurs de la pharmacie. Nous avons récemment changé de logiciel en raison de ces ralentissements. > > Grâce à sa simplicité d'utilisation, le programme simplifie grandement la formation. Tous les boutons sont affichés et la navigation entre les différents onglets est aisée. Vous pouvez également demander à être rappelé par un technicien PioneerRx, ce qui vous évite de perdre du temps à les contacter. Vous pouvez alors fournir des informations sur le problème rencontré et, la plupart du temps, ils vous rappellent pour vous informer qu'ils ont résolu votre problème. ----- ### "PioneerRx Review" — 5.0/5 > **Ben** | *26 mars 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: PioneerRx has great reports that can be customized to whatever we are needing. This really helps us find pretty much anything that we need. > > **Inconvénients**: We attempted to do a virtual inventory with PioneerRx and it did not work out very well. We had to go back to having a physical inventory. > > PioneerRx is great. Their customer service techs are able fix most issues in minutes and are easy to work with. ----- ### "logiciel terriblement inefficace" — 1.0/5 > **ahmed** | *3 janvier 2018* | Recommendation rating: 0.0/10 > > **Inconvénients**: Nour a informé PioneerRx que le logiciel, présenté comme plus simple, était en réalité beaucoup plus complexe à utiliser. Plus précisément, Nour a signalé à PioneerRx les problèmes suivants : Trop de statuts ; bien plus que les statuts essentiels (appels, demandes de remplissage, admissions, refus et ordonnance). 75 % de l'écran de saisie des données est vide, et toutes les informations essentielles, ainsi qu'une quantité importante d'informations non essentielles, sont affichées en petits caractères sur les 25 % restants. L'affichage est désorganisé et diffère de celui de l'ordonnance. La saisie des données elle-même est plus complexe que celle du logiciel Supreme Royal Pharmacy, qui permet de parcourir une ordonnance à l'aide d'un simple onglet. On a indiqué à Nour que PioneerRx s'intègre à PK Software, mais ce n'est pas le cas. On lui a dit que le code QR pouvait être imprimé, mais ce n'est pas possible. La notification par texto doit être activée manuellement pour chaque patient, ce qui représente un travail supplémentaire important pour la collecte des données du porteur. Les scripts ne se remplissent pas automatiquement, ce qui ajoute du travail à la pharmacie. > > aucun ----- ### "Excellent produit avec un excellent support" — 5.0/5 > **Alan** | *22 janvier 2017* | Vente au détail | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Avantages**: il peut faire à peu près n'importe quoi une fois que vous avez compris comment le faire fonctionner. > > **Inconvénients**: c'est technique et un peu alambiqué, donc cela peut nécessiter une formation sérieuse. la courbe d'apprentissage peut être un peu raide. > > J'ai acheté Pioneer en 2013 après avoir utilisé QS1 pendant 20 ans. Le système ne transférait pas les prix compétitifs de QS1 que j'avais définis dans l'ancien logiciel, et j'avais du mal à maintenir une bonne marge sur les génériques à bas prix et à maintenir la stabilité des prix, en particulier pour les génériques. Après trois ans de tâtonnements, en faisant de notre mieux et en exprimant mes frustrations sur ce site, Pioneer m'a appelé pour me dire qu'ils souhaitaient que mes problèmes soient résolus et se sont proposés d'envoyer un représentant dans mon magasin pendant près de trois jours. Le représentant du service client a été exceptionnel par sa disponibilité et sa capacité à expliquer et à résoudre mes problèmes. J'ai pu mieux contrôler les prix de mes génériques et il nous a également aidés à résoudre de nombreux autres problèmes afin de mieux utiliser les services offerts par Pioneer aux pharmacies indépendantes. Mon équipe l'apprécie. Il gère parfaitement nos pertes et profits (à l'exception des DIR) et je pourrais peut-être économiser de l'argent en supprimant d'autres programmes que Pioneer peut gérer. Ma principale recommandation serait de leur demander de réparer le produit si vous n'êtes pas satisfait. N'abandonnez pas avant d'obtenir des résultats. Il peut faire bien plus que vous ne le pensez. La formation sur site est quelque peu limitée. J'aurais aimé qu'ils consacrent plus d'efforts à expliquer les problèmes lors de l'installation (une liste de contrôle fournie par des utilisateurs actuels serait peut-être utile). Je suis un peu de la vieille école et Pioneer est un logiciel très technique, donc la prise en main a été un peu difficile pour moi. Je recommande ce logiciel plutôt que QS1 et je suis très satisfait du service fourni. ----- ### "J'adore ce logiciel \! Il est intuitif, fonctionnel et me donne accès à toutes les informations dont j'ai besoin." — 5.0/5 > **Brandee** | *9 avril 2018* | Hôpitaux et soins de santé | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Avantages**: Presque tout \! Toutes les données dont j'ai besoin pour communiquer sont disponibles et personnalisables dans un format exploitable. Les processus et flux de travail de Pioneer ont réduit nos délais de traitement et nous permettent de toujours savoir où en est une ordonnance dans le flux de travail. Le processus de vérification, les interfaces et les fonctionnalités sont de pointe et en constante amélioration. Pioneer offre de nombreuses fonctionnalités qui nous aident à concurrencer les chaînes de pharmacies (recherche de prestataires, recherche d'assurance, numérisation de permis de conduire, soumission de données aux registres de vaccination, synchronisation des formulaires, programmes de fidélité, etc.). De plus, ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités ou apportent des modifications pour améliorer le système. Le support client est exceptionnel \! Je n'ai rencontré aucun problème irrésolu. Soit une solution était déjà disponible, soit une solution a été développée pour répondre à mes besoins. Je n'ai jamais bénéficié d'une telle réactivité chez aucun autre éditeur de logiciels. C'est un véritable partenariat. > > **Inconvénients**: J'aimerais bénéficier d'une formation plus détaillée sur les nouvelles fonctionnalités. Je suis toujours informé(e) des nouveautés, mais j'ai parfois du mal à comprendre toutes les étapes nécessaires à leur mise en œuvre, sans appeler le support. > > Fonctionnalités, flux de travail, rapports et suivi améliorés. ----- Page: 1 / 5\ Suivant: [Next page](https://www.capterra.fr/software/106400/pioneerrx?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.fr/software/106400/pioneerrx) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data