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description: VenueSumo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur VenueSumo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: VenueSumo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# VenueSumo

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1063799/venuesumo

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> Ce logiciel de gestion de sites est basé sur le cloud et aide les utilisateurs à gérer les clients, à automatiser les rappels de paiement, à gérer des évènements, etc.
> 
> Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise VenueSumo ?

Centres de divertissement familiaux, parcs de trampolines, centres de jeux intérieurs, laser games, parcours de golf et de loisirs.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 11 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: VenueSumo

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 300,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais, espagnol
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données avec fonction de recherche
- Base de données de clients
- Billetterie
- Billetterie des événements
- Booking Management
- Borne de décharge
- Caisse pour boutiques de souvenirs
- Codes QR
- Comptes clients
- Enquêtes et feedback
- Facturation
- For Museums
- Gestion de site web
- Gestion des abonnements
- Gestion des calendriers
- Gestion des données client
- Gestion des formulaires
- Gestion des installations
- Gestion des participants
- Gestion des promotions
- Gestion des remises
- Gestion des retours
- Gestion des réservations
- Gestion des stocks
- Gestion des ventes
- Gestion des événements
- Importation et exportation de données
- Intégration comptable
- Modèles personnalisables
- Planification des installations
- Rapports et analyses
- Signature en ligne
- Stockage sécurisé des données
- Suivi des statuts
- e-mail marketing

## Intégrations (7 au total)

- ActiveCampaign
- Klaviyo
- Linkly
- Newbook
- PayPal
- SMSGlobal
- Stripe

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software)
- [Logiciels de décharge de responsabilité](https://www.capterra.fr/directory/31377/waiver/software)
- [Logiciels pour musées](https://www.capterra.fr/directory/30745/museum/software)
- [Logiciels pour zoos](https://www.capterra.fr/directory/31538/zoo/software)
- [Logiciels pour parcs de loisirs](https://www.capterra.fr/directory/30806/parks-and-recreation/software)

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## Avis

### "Une équipe et un logiciel incroyables" — 5.0/5

> **Kevin** | *1 juillet 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La simplicité d'installation et d'utilisation du système. Mais honnêtement, le meilleur, c'est l'équipe : ils sont vraiment à l'écoute. Nous avons déjà utilisé d'autres systèmes, et ils sont aux petits soins pour tout. VenueSumo vous offre tout ce dont vous avez besoin à un prix raisonnable, sans frais cachés, sans prise de tête. Ils sont incroyables.
> 
> **Inconvénients**: Honnêtement, nous n'avons rencontré aucun problème majeur avec VenueSumo. Comparé aux autres systèmes que nous avons utilisés auparavant, celui-ci représentait une nette amélioration sur tous les plans. Si je devais formuler une remarque, je dirais qu'aucun système n'est jamais parfait à 100 % ; il y a toujours de petites améliorations ou fonctionnalités que l'on pourrait souhaiter voir apparaître ultérieurement. Mais à vrai dire, dès que nous avions une suggestion ou une question, leur équipe s'en occupait déjà. Leur support à lui seul rend difficile de trouver un véritable « inconvénient » digne d'être mentionné.
> 
> Nous avons adoré VenueSumo. L'organisation de nos événements au zoo a été grandement simplifiée. Le système est clair, les tarifs sont justes et l'équipe se surpasse pour vous accompagner. Comparé aux autres plateformes que nous avons testées, VenueSumo a été une véritable bouffée d'air frais. Une véritable révolution.

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### "5 étoiles - Un changement de donne pour la gestion des sites \!" — 5.0/5

> **Alyssa** | *23 juin 2025* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ce qui distingue vraiment VenueSumo, c'est son souci du détail et son service client de qualité. Le service client a été exceptionnel à chaque question ou besoin d'assistance ; l'équipe a répondu rapidement et avec une attention sincère. Il est clair qu'ils ont à cœur de créer une expérience fluide pour les deux établissements.
> 
> **Inconvénients**: Rien, l'équipe est super serviable, tous les problèmes que nous avons sont traités rapidement et l'équipe nous indique la meilleure option
> 
> Excellent, l'équipe est au top \! L'équipe locale est facilement joignable à toute heure par téléphone ou par e-mail et résout rapidement tout problème.

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### "Lieu d'amourSumo" — 4.0/5

> **Derek** | *1 novembre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La simplicité d'utilisation. L'apprentissage et la formation des employés sont très faciles. J'apprécie également la façon dont les développeurs prennent en compte nos suggestions et les mettent en pratique.
> 
> **Inconvénients**: Rapports. J'aimerais obtenir des rapports plus précis sur les produits et les ventes. Saisie des produits. Remises.
> 
> Globalement, tout s'est très bien passé. C'était ma première année avec le système et il a bien fonctionné. J'ai hâte de le tester à nouveau. Les développeurs ont pris en compte nos suggestions et travaillent à leur mise en œuvre.

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### "Examen des compétences cyclistes du logiciel de gestion de site VenueSumo" — 5.0/5

> **Thierry** | *8 novembre 2024* | Divertissement | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons apprécié leur capacité d’adaptation à nos besoins.
> 
> **Inconvénients**: Rien de concret. Le changement, comme tout changement, apporte son lot de défis et de nouvelles formations pour tout le personnel, mais les avantages en valaient la peine.
> 
> Notre bike park est unique : en plus d'offrir des services d'animation pour les enfants, nous proposons également des cours. Cela rendait tous les autres logiciels de réservation que nous utilisions assez complexes, tous excellent dans un domaine, voire inexistants ou très médiocres dans l'autre. Cependant, dès le premier jour, VenueSumo a été à l'écoute de nos besoins et a travaillé en étroite collaboration avec nous pour adapter son système à nos besoins. Ils ont tous tenu leurs promesses \! L'équipe d'assistance a été formidable, répondant à nos e-mails et appels téléphoniques à toute heure. Notre plus gros obstacle, celui de limiter le nombre de réservations de cours en fonction de la capacité quotidienne, a été surmonté en un rien de temps. VenueSumo a fait preuve d'une grande adaptabilité et la communication a été excellente. Nous sommes ravis, tout comme nos clients qui trouvent la réservation en ligne beaucoup plus simple. Depuis que nous utilisons ce logiciel, le nombre d'appels téléphoniques liés à des problèmes de réservation a considérablement diminué, et nous en sommes ravis. Merci VenueSumo.

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### "VENUE SUMO - LE MEILLEUR DE TOUS LES TEMPS \!" — 5.0/5

> **Sue** | *20 septembre 2024* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le service, le prix et le programme lui-même \!
> 
> **Inconvénients**: Hmmmm, je devrais y réfléchir, rien ne me vient à l'esprit.
> 
> Excellent, rapide, dynamique et facile à utiliser. Des personnes bienveillantes et disponibles en coulisses sont là pour vous aider au moindre besoin \!

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## Liens

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| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1063799/venuesumo> |

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