17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Description de Flyx
FLYX : l'un des principaux fournisseurs de systèmes de gestion des commandes et de fidélisation omnicanale en Europe
FLYX offre une solution de fidélisation avancée comprenant une suite complète conçue avec l'agilité et la flexibilité requises pour engager les clients à travers divers canaux de vente numériques et en magasin, tels que les applications mobiles, les kiosques et les applications web. Les offres comprennent des bons de réduction, des points, des récompenses, des cartes d'épargne, un système de gamification et bien plus encore, en mettant l'accent sur la personnalisation et la mobilisation.
De plus, l’OMS (Order Management System) agit comme un middleware, s'intégrant de manière transparente à vos systèmes de PDV (point de vente) existants. Il cartographie efficacement vos produits, vos tarifs et votre inventaire.
L'éditeur répond à deux besoins distincts, mais interdépendants : exploiter les données des clients grâce à des programmes de fidélisation en vue d'une communication promotionnelle personnalisée et améliorer les canaux de commande numériques grâce à notre système d'information sur les marchés. La synergie de ces solutions offre une expérience client omnicanale ultra flexible, visant à maximiser l'engagement client.
Qui utilise Flyx ?
Nos solutions sont conçues pour les entreprises dynamiques gérants un large réseau de magasins, de pompe à essence ou de restaurants.
Où peut-on déployer Flyx ?
À propos de l'éditeur
- Lvlp
Assistance Flyx
- Support téléphonique
- Chat
Langues
anglais, français
Flyx - Prix
À partir de :
À propos de l'éditeur
- Lvlp
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Langues
anglais, français
Flyx en vidéos et en images
Fonctionnalités - Flyx
Alternatives à Flyx
Avis sur Flyx
Feedback on collaboration
Commentaires : In the first section of your evaluation, we acknowledged your energy, passion, and responsiveness to our requirements. However, 2023 presented some challenges for TotalEnergies Marketing Belgium, particularly with the upgrade of our custom tool. The project was hindered by a lack of proactive communication and difficulty in directly contacting the developers. After persistent efforts, we were able to establish communication with the developers, which greatly improved the project's progress. We would like to extend our gratitude to [sensitive content hidden] for their ability to comprehend our needs and provide practical and cost-effective solutions. Your developers are truly your strongest asset.
Avantages :
From the onset of our partnership in 2018, your energy, passion, and communication skills were highly valued. You were attentive to our requirements and proactively offered customized solutions. Communication was flawless. Whenever we had an inquiry or an issue, you were prompt to respond. When you encountered a problem, you promptly notified us. However, this was not the case last year, leading me to the next section of your evaluation.
Inconvénients :
I won't go into detail, but I have already expressed my dissatisfaction to your [sensitive content hidden], via phone on 12/02/2024. In summary, there has been a lack of proactive communication at all levels, whether it be with support or our account manager. The only exception is the communication with the developers, which has been very good.
Réponse de l'équipe de Lvlp
il y a 6 mois
Dear Florence, Thank you for sharing your candid feedback with us. The past year, 2023, was undeniably a pivotal and challenging period for our company. It was a time marked by significant changes, particularly with the implementation of new processes that required patience and understanding from our valued clients. As we closed the year and stepped into 2024, these changes started to bear fruit, laying a foundation for a promising start to the new year. Over the past several months, we trust you have noticed a substantial improvement in our customer support services. Your positive experience with our team brings us great joy and pride. We are especially thrilled to hear about the proficiency and expertise demonstrated by our developers in crafting a solution tailored to your specific needs. We are committed to maintaining this momentum and continuously enhancing our services. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you even better in the future. BR,
Quick marketing
Avantages :
De admin console laat je toe om zelf promo's, rewards, producten toe te voegen. Zo ben je in termen van content niet altijd afhankelijk van je leverancier.
Inconvénients :
Er is vaak een lange leadtime om een product te lanceren. Als een merk in food & beverage waar je snel wilt inspelen op behoeftes is dit vaak een blokkade. Verder is de reporting & performance overzichten zeer beperkt. Het zou goed zijn als app leverancier hier meer mee bezig te zijn.
