--- description: Samu : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Samu, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Samu - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de coaching commercial](/directory/31333/sales-coaching/software) > [Samu](/software/1053093/samu) # Samu Canonical: https://www.capterra.fr/software/1053093/samu Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1053093/samu?page=2) > Samu, solution d'intelligence artificielle, analyse les appels vidéo de vente afin d'améliorer les performances commerciales. > > Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Samu ? Les équipes de vente, les formateurs en vente, les gestionnaires de performance de vente, et les nouveaux vendeurs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 15 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Samu.ai ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 40,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Argentine, Bolivie, Chili, Colombie, Costa Rica, Espagne, Guyana, Guyane française, Honduras, Mexique, Panama, Paraguay, Pérou, République dominicaine, Salvador, Suriname, Uruguay, Venezuela, Équateur, Îles Malouines ## Fonctionnalités - Bibliothèque de contenu - CRM - Employee Coaching Tools - Enregistrement des appels - Enregistrements - Gestion de la formation - Gestion des centres d'appel - Gestion des performances - Gestion des réunions - Intelligence conversationnelle - Mesure des performances - Notes et commentaires - Suivi des appels - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transcription automatique - Transcription des appels ## Intégrations (3 au total) - ChatGPT - Google Calendar - Google Meet ## Ressources d'aide - Service client/e-mail ## Category - [Logiciels de coaching commercial](https://www.capterra.fr/directory/31333/sales-coaching/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de coaching commercial](https://www.capterra.fr/directory/31333/sales-coaching/software) - [Logiciels de télévente](https://www.capterra.fr/directory/30680/inside-sales/software) - [Logiciels de gestion du personnel pour call center](https://www.capterra.fr/directory/32607/call-center-workforce-management/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.capterra.fr/directory/30533/call-recording/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software) ## Logiciels similaires 1. [Gong.io](https://www.capterra.fr/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews) 2. [Modjo](https://www.capterra.fr/software/215663/modjo) — 4.7/5 (60 reviews) 3. [Clari Copilot](https://www.capterra.fr/software/194117/wingman) — 4.7/5 (314 reviews) 4. [Fathom](https://www.capterra.fr/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (808 reviews) 5. 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Cela m'a permis d'affiner nos messages commerciaux et d'adapter nos réponses en temps réel pour répondre plus efficacement aux besoins et aux problématiques de chaque client. ----- ### "Depuis que le Samu a rejoint l'équipe, le processus de gestion des réunions est plus agile et convivial." — 5.0/5 > **Paola** | *13 septembre 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Dans l'ensemble, j'aime que l'enregistrement démarre automatiquement, qu'il retranscrive absolument tout ce qui est discuté lors de la réunion et cela en tant que commercial m'aide beaucoup à analyser les peintures de l'entreprise et à faire une proposition complète sans rien oublier. > > **Inconvénients**: Le seul inconvénient que j'ai trouvé jusqu'à présent est que le Samu entre dans la réunion et pour moi l'approbation devrait être en attente pour qu'il entre, d'autant plus que le client entre après le Samu et l'idée est de demander la permission avant de commencer à enregistrer. > > Depuis que j'utilise le Samu, la retranscription des réunions n'est plus un casse-tête. Avant, c'était fastidieux en cours de réunion d'écrire pour ne pas oublier les points abordés et puis une fois la réunion terminée, pouvoir tout traiter. . ce qui a été discuté et le porter à d'autres équipes, surtout s'il s'agit d'évolutions technologiques, c'était difficile pour moi aujourd'hui avec le Samu, ce processus est beaucoup plus convivial puisque grâce à l'IA, j'arrive à obtenir un résumé de la réunion et de pouvoir aussi analysez-le avec la méthodologie épicée Cela me permet d'auto-évaluer l'impact en termes de processus de développement et de connaissance du produit. ----- ### "Excellent complément pour me baser sur des données" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *5 septembre 2023* | Forces de l'ordre | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Samu.ai est devenu mon allié stratégique pour atteindre mes objectifs marketing de manière efficace et précise. Grâce à sa capacité unique à analyser et décomposer les appels vidéo, cet outil m'a donné un aperçu approfondi de la façon dont j'interagis avec des clients potentiels. En capturant et en transcrivant ces conversations, Samu.ai m'aide à identifier le langage spécifique utilisé par les clients potentiels, me permettant d'affiner ma communication et d'adapter mon approche pour mettre en valeur les aspects clés de ma proposition de valeur. c'est la possibilité de former mon équipe commerciale avec des cas réels et des données tangibles. Samu.ai me permet de sélectionner des moments spécifiques des appels qui démontrent les meilleures pratiques et les approches réussies. Cela a accéléré notre processus de formation et amélioré considérablement nos indicateurs de clôture et l’efficacité de notre cycle de vente. De plus, je peux identifier et cloner les stratégies de mes best-sellers, partageant leur succès avec toute l'équipe. > > **Inconvénients**: En étant très minutieux, l'un des aspects que je pourrais mentionner est que parfois, lors de la transcription d'appels vidéo avec des accents ou des argots régionaux particuliers, certains termes peuvent ne pas être reconnus avec précision. Cependant, cela est compréhensible étant donné le défi du traitement du langage naturel dans divers contextes. Malgré cela, le Samu propose toujours une transcription et une analyse d’une solidité impressionnante dans la plupart des situations. ----- ### "Samu.ai : Un allié indispensable pour tout Product Manager" — 5.0/5 > **Tomas** | *5 septembre 2023* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant que chef de produit, je suis toujours à la recherche d'outils pour m'aider à améliorer l'efficacité et la productivité de mon équipe. Samu.ai s'est avéré être l'un de ces outils indispensables. La première chose qui m'a impressionné chez Samu.ai a été sa capacité à fonctionner parfaitement en espagnol. Contrairement aux autres outils que j'ai essayés, Samu.ai ne se contente pas de traduire les mots, il comprend et traite également le contexte, ce qui se traduit par une expérience utilisateur beaucoup plus fluide et efficace. Samu.ai a révolutionné la façon dont nous analysons et gérons nos interactions avec les clients. Il nous fournit des informations précieuses sur nos appels commerciaux, nos réunions et nos e-mails, nous permettant d'identifier les tendances, les modèles et les domaines à améliorer. Cela a joué un rôle déterminant dans l'optimisation de nos stratégies de produits et de ventes. De plus, l'interface utilisateur de Samu.ai est intuitive et facile à utiliser. La courbe d'apprentissage est minime, ce qui signifie que mon équipe a pu démarrer. > > **Inconvénients**: La vérité est que je pourrais dire qu'il doit être intégré dans un système mais je n'en ai pas vraiment besoin ----- ### "Le logiciel pour obtenir une équipe de fournisseurs 10/10" — 5.0/5 > **Yaznaia** | *5 septembre 2023* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation avec l'équipe, de laisser des commentaires et de voir comment les vendeurs s'améliorent appel après appel. > > **Inconvénients**: Je pourrais améliorer le problème de notation au sein d'un appel. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1053093/samu?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1053093/samu) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées