Rezlynx

Guestline livre tout ce qu'il dit! Ils ont une excellente gestion des comptes, le processus de mise en œuvre est minutieux et nous sommes guidés à chaque étape pour que nous nous sentions à l'aise. C'est sans couture et sans stress. Le système basé sur le cloud garantit que l'accès au système n'est jamais un problème. Les systèmes Guestline nous ont permis de devenir beaucoup plus efficaces dans nos opérations. L'ensemble du processus de réservation est beaucoup plus simple et rapide, ce qui rend le parcours client plus agréable pour nos clients. Guestline est une entreprise avec un excellent service client et un support technique à la demande, c’est exactement ce que nous voulions dans le choix d’un fournisseur.

L'atout majeur de rezlynx réside dans sa flexibilité, qui permet d'adapter le système aux besoins de chaque établissement. Le Selfcheck, qui nous a été présenté, est un outil formidable qui contribue au succès de l'hôtel.

La plateforme PMS est une excellente solution tout-en-un. Très simple d'utilisation, elle offre une grande flexibilité. La capture de données est également excellente, permettant ainsi de collecter des données essentielles.

L'équipe de Guestline adopte une approche rafraîchissante du bon sens pour la gestion des propriétés hôtelières. Avec des professionnels du secteur issus de tous les départements, du support de première ligne à l’équipe de développement, vous êtes assuré d’un service, d’un support et de conseils de qualité en tout temps. La distribution transparente de la disponibilité en direct sur tous les canaux avec la possibilité de modifier les prix facilement, automatiquement et / ou à volonté s’est révélée inestimable. La facilité d'utilisation combinée à une terminologie de bon sens a fait ses preuves dans la formation du personnel à tous les niveaux, du personnel de la réception sur place aux comptables du siège social hors site. Plusieurs années après notre première installation dans un hôtel, nous avons maintenant l’ensemble des produits Guestline dans l’ensemble du groupe. Notre approche centrée sur le client a toujours maintenu notre position dominante sur le marché et, avec l'aide de Guestlines, nous commençons maintenant à offrir l'enregistrement numérique avec porte d'entrée pour smartphone. Les clients souhaitant utiliser cette technologie peuvent être assurés d’une entrée et d’une sortie rapides dans les conditions de conformité PCI-DSS. Guestline? ..... Pas de cerveau!

Les systèmes Guestline et Rezlynx en particulier nous facilitent la gestion de nos trois hôtels. Les systèmes sont fiables et bien conçus, avec des fonctionnalités approfondies qui nous donnent une longueur d’avance sur certains de nos concurrents.