---
description: Reputation : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Reputation, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Reputation - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/31024/review-management/software) > [Reputation](/software/1051362/reputation)

# Reputation

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1051362/reputation

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1051362/reputation?page=2)

> .Nivula Reputation gère la réputation des hôtels en organisant et en analysant les avis en ligne.
> 
> Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Présentation

### Qui utilise Reputation ?

hôtels, appartements, chambres d'hôtes, restaurants.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 16 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Nivula

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 99,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, italien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- Demande d'avis
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Notification en cas d'avis émis
- Suivi des mots-clés
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord

## Intégrations (1 au total)

- Host PMS

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software)
- [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software)

##  Logiciels similaires

1. [Okendo](https://www.capterra.fr/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews)
2. [Trustpilot](https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
3. [Birdeye](https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews)
4. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.fr/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews)
5. [Swell](https://www.capterra.fr/software/172802/swell) — 4.6/5 (355 reviews)

## Avis

### "Parfait et innovant pour le suivi des avis" — 5.0/5

> **Magdalena** | *29 août 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Avec la réputation, je peux consulter les avis clients de différents sites sur un seul écran, vraiment fonctionnel
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai pas encore détecté de points faibles, actuellement tous les aspects sont satisfaisants
> 
> Produit innovant, adapté aux besoins du secteur de l'hôtellerie

-----

### "Je n'ai pas pu m'en empêcher" — 5.0/5

> **Aleksandra** | *7 août 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Cela me fait gagner du temps dans la gestion des avis. Le programme est intuitif et utilise des graphiques pour mieux comprendre les performances de l'établissement.
> 
> **Inconvénients**: Rien, chaque aspect de la réputation est utile

-----

### "Vraiment fonctionnel \!" — 5.0/5

> **Sabrina** | *5 août 2024* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: le fait d'avoir une seule fiche avec tous les avis clients.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai trouvé aucun point négatif jusqu'à présent.
> 
> Je trouve très efficace d'avoir toujours tout sous contrôle et de surveiller en permanence la fiche toujours mise à jour.

-----

### "Très utile" — 5.0/5

> **Sabino** | *25 août 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le programme est intuitif et pratique, vous permettant d'avoir tous les avis de tous les portails (Booking, Expedia, site Web de l'hôtel, Google) à portée de main sur un seul tableau de bord.
> 
> **Inconvénients**: Le programme n’a aucun aspect négatif.

-----

### "produit de pointe" — 5.0/5

> **Adriana** | *29 août 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Programme intuitif et rapide, il permet de gagner du temps dans la gestion des avis.
> 
> **Inconvénients**: Actuellement, je ne trouve aucun problème critique.
> 
> Logiciel pratique et facile à utiliser

-----

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1051362/reputation?page=2)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1051362/reputation)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/1051362/reputation> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/1051362/reputation> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/1051362/reputation> |
| en | <https://www.capterra.com/p/10011106/Reputation/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1051362/reputation> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1051362/reputation> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1051362/reputation> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1051362/reputation> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1051362/reputation> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1051362/reputation> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1051362/reputation> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1051362/reputation> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1051362/reputation> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1051362/reputation> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1051362/reputation> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1051362/reputation> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1051362/reputation> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1051362/reputation> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1051362/reputation> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1051362/reputation> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1051362/reputation> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1051362/reputation> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1051362/reputation> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1051362/reputation> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1051362/reputation> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1051362/reputation> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1051362/reputation> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1051362/reputation> |
| it | <https://www.capterra.it/software/1051362/reputation> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Capterra France aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@capterra.fr","url":"https://www.capterra.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fr/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCDnHhVx7ZIZwcLQ3Enxji6A"]},{"name":"Reputation","description":"Nivula Reputation est une solution complète pour gérer la réputation en ligne d'un hôtel en organisant et en analysant les avis en ligne. Elle collecte et traite les opinions des clients provenant de toutes les sources disponibles (internes et externes), fournissant des informations précieuses sur l'expérience des invités. Elle facilite le processus de recueil des avis en permettant aux clients de laisser facilement leurs commentaires pendant leur séjour (QuickFeed) et après leur départ (Survey). De plus, la fonctionnalité Quickfix transforme les retours des clients en tâches exploitables, garantissant que les problèmes des invités soient résolus efficacement, ce qui conduit à de meilleurs avis. L’objectif principal de Nivula Reputation est d’aider à augmenter les avis positifs, d’améliorer votre présence en ligne et de renforcer la confiance des futurs clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d7ea9f49-91e6-45d7-b261-7cdb446d4775.webp","url":"https://www.capterra.fr/software/1051362/reputation","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/1051362/reputation#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":16},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.fr/software/1051362/reputation#faqs","mainEntity":[{"name":"Qui utilise Reputation ?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"hôtels, appartements, chambres d'hôtes, restaurants.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des avis","position":2,"item":"/directory/31024/review-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Reputation","position":3,"item":"/software/1051362/reputation","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/software/1051362/reputation#breadcrumblist"}]}
</script>