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description: Ariglad : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Ariglad, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Ariglad - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Ariglad

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1049502/ariglad

> Ariglad est un service d'assistance conçu pour faire gagner du temps aux équipes de back-office. Il a été prouvé qu'il améliorait l'efficacité de 30 à 40 %.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## À propos de l'éditeur

- **Société**: Spotlight Solutions

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique et 194 de plus

##  Fonctionnalités

- Alerts/Escalation
- Base de données de clients
- Communication multicanal
- Définition des priorités
- Gestion des accords de service
- Gestion des flux de travail
- Macros et réponses types
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Intégrations (18 au total)

- Ashby
- BambooHR
- Gmail
- Gusto
- Humaans
- Intercom
- Jira
- Lattice
- Microsoft Outlook
- Microsoft SharePoint
- Namely
- Paylocity
- Sage People
- ServiceNow
- Slack

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software)

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## Liens

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## Données structurées

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