--- description: Alma : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Alma, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Alma - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour psychologues](/directory/30217/mental-health/software) > [Alma](/software/1045790/alma) # Alma Canonical: https://www.capterra.fr/software/1045790/alma Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1045790/alma?page=2) > Alma est une plateforme en ligne de santé mentale qui simplifie l'accès à des soins de qualité et abordables. > > Conclusion : 27 utilisateurs lui ont donné la note de **3.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Alma ? Marché cible : personnes cherchant des soins de santé mentale abordables, professionnels de la santé mentale, personnes ayant une assurance maladie, et individus recherchant un thérapeute spécifique. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.5/5** | 27 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Alma Technologies - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 125,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Confirmations/Reminders - Conforme HIPAA - Dossier médical informatisé et partagé - Planification de traitement - Évaluations initiales ## Category - [Logiciels pour psychologues](https://www.capterra.fr/directory/30217/mental-health/software) ## Logiciels similaires 1. 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Elle vous aide à obtenir votre accréditation auprès des compagnies d'assurance, à publier votre profil et à vous mettre en relation avec des clients potentiels, à mettre à votre disposition un portail incluant des évaluations, des plans de traitement, des notes de cas, etc., et même à gérer votre facturation. De plus, elle vous met en relation avec un solide réseau de thérapeutes grâce à des conversations communautaires, des conférences de cas et d'autres événements, faisant de votre cabinet privé un véritable acteur communautaire. Elle propose également des formations continues. Compte tenu de tous les avantages qu'Alma vous offre, son tarif mensuel est tout à fait raisonnable. > > **Inconvénients**: En tant que clinicien, je n'ai rien à redire. Cependant, si un client cherchait un conseiller via Alma, j'imagine qu'il aurait du mal à trouver la personne idéale face à la multitude d'options. ----- ### "Plateforme simple à utiliser" — 4.0/5 > **Shakeeb** | *20 mars 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: L'intégration d'un patient est simple et la prise de notes de séance est très aisée. Le traitement des demandes d'assurance est simple et direct, contrairement à d'autres compagnies. > > **Inconvénients**: Les indemnisations sont bien inférieures à celles d'autres compagnies similaires. De plus, elles ne sont pas accréditées auprès de nombreuses autres compagnies d'assurance. De plus, il n'existe aucun moyen d'accepter une quote-part autre qu'une carte de crédit. Elles n'autorisent pas les paiements en personne ni les paiements virtuels. > > Globalement, c'est très bien. L'interface est simple. Les patients la trouvent facile à utiliser et la plateforme me permet de recevoir plusieurs consultations (la plupart d'entre eux se présentent au rendez-vous). ----- ### "No Urgent Support Available or Guarantee of Payment for OOP Clients" — 2.0/5 > **Felise** | *7 août 2026* | Psychologie | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: Referrals and the ability to compose notes for you, if the client gives permission. Sending clients reminders of the appointments and taking care of the billing are also pluses. > > **Inconvénients**: I am writing this review in real time while I am supposed to be meeting with a client through Alma. I am a paying Alma provider, and I cannot access my account despite resetting my password twice today. My client is presumably waiting for me right now, and because her contact information is inside Alma, I cannot even reach her to explain what is happening or offer another way to meet. I submitted an urgent technical support request, but the automated response says it may take up to three days to receive a reply and warns that submitting additional requests may further delay the response. There also appears to be no phone number or other way to reach someone for immediate assistance. This puts me in an awful professional position. From my client’s perspective, it may look as though I simply failed to show up for her appointment when, in reality, I am sitting here trying to reach her and cannot because I am locked out of the platform. Technical problems happen. What is unacceptable is having no way for a paying provider to obtain immediate assistance when a technical problem is actively interfering with client care. I sincerely hope someone from Alma sees this and contacts me promptly so I can regain access to my account and reach my client. > > Repeated technical difficullties and no immediate support. Also, no guarantee of payment for private pay clients who have uploaded their financial information in advance but are overdrawn on the date of service. ----- ### "Facilité de facturation" — 5.0/5 > **Patricia** | *18 mai 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus chez Alma, c'est la possibilité de bénéficier d'une assurance factures tierce, ce qui me permet de me concentrer sur ce que j'aime le plus : servir mes clients. J'apprécie d'être payé chaque semaine et de savoir combien je suis. > > **Inconvénients**: Ce que je n'apprécie pas, c'est le faible nombre de clients. J'en reçois en moyenne un tous les trois mois. Je n'ai pas reçu mes informations fiscales, même si j'ai contacté le support par e-mail. > > Globalement, je suis satisfait d'Alma comme plateforme de facturation d'assurance. C'est la seule que j'utilise. ----- ### "Cela vaut la peine si vous avez suffisamment de clients" — 4.0/5 > **Roxanne** | *20 juin 2024* | Psychologie | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie vraiment le fait qu'ils permettent d'obtenir des accréditations dans plusieurs États et qu'ils facilitent grandement la souscription à une assurance, contrairement à si je devais essayer d'obtenir une accréditation par moi-même. La formation continue peut également être très utile par moments. > > **Inconvénients**: Le coût d'Alma est un élément que je continue d'évaluer, car Headway propose désormais également des accréditations multi-États. Certains taux de remboursement des assurances sont un peu plus élevés, mais Headway est en mesure de s'aligner sur les assureurs qui m'intéressent. D'autres taux de remboursement des assurances sont tout simplement trop bas. > > J'ai eu des expériences de service client très positives, mais il y a aussi des moments qui peuvent être frustrants lorsque les tarifs des clients changent soudainement ou qu'ils doivent plus que ce qui leur a été indiqué précédemment. Je comprends que beaucoup de ces problèmes concernent davantage l'assurance, mais la réponse d'Alma n'est pas toujours utile ou la plus équitable pour toutes les personnes concernées. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1045790/alma?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1045790/alma) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées