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description: ChannelDock : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ChannelDock, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: ChannelDock - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# ChannelDock

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1042664/channeldock

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> ChannelDock : logiciel de traitement des commandes pour l'e-commerce
> 
> Conclusion : 31 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 31 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ChannelDock

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 45,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, hindi, italien, néerlandais, polonais, roumain, russe, tchèque, ukrainien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Barcode/Ticket Scanning
- Emplacements multiples
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des bons de commande
- Gestion des commandes
- Gestion des expéditions
- Gestion des renouvellements de commande
- Gestion des retours
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Prévision
- Third-Party Integrations

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des commandes](https://www.capterra.fr/directory/30225/order-management/software)
- [Logiciels de gestion de stocks](https://www.capterra.fr/directory/30006/inventory-management/software)

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## Avis

### "Bon logiciel de gestion des stocks et des commandes si vous vendez en multicanal" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *16 mai 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ils ont fait fonctionner leurs fonctionnalités principales et quand quelque chose se casse, ils le réparent toujours immédiatement
> 
> **Inconvénients**: Couleurs de marque un peu ennuyeuses, mais c'est acceptable

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### "Pratique et efficace pour la synchronisation des stocks avec plusieurs canaux en ligne" — 5.0/5

> **Sander** | *20 février 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Excellente synchronisation de l'inventaire, sans les inconvénients des plugins, etc. L'ajout de différents canaux a été très simple et j'ai maîtrisé l'intégralité du programme en une demi-après-midi. Cela est dû en partie à l'excellente et rapide assistance du service client.
> 
> **Inconvénients**: J'ai besoin d'une exportation Excel avec des actions pour évaluer les stocks actuels. Ce serait formidable, réalisable en un seul clic en fin d'année, et je pense que c'est facile à mettre en œuvre. Pour le total et les groupes de produits. Malheureusement, si vous activez sept pays sur Amazon, vous payez par pays, et non par fournisseur de canal. Je trouverais cela plus équitable.
> 
> Une bouffée d’air frais pour la logistique en tant que propriétaire d’une petite entreprise en pleine croissance.

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### "Un soutien aimable et serviable." — 5.0/5

> **Fabian** | *5 août 2025* | Entreposage | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: Le service client est très serviable et aimable. Nous avons reçu une réponse rapide à nos questions. Le programme est facile à utiliser.
> 
> **Inconvénients**: Quelques petits bugs, et il faut un peu de temps pour maîtriser toutes les fonctions. Mais si tout est configuré, ça fonctionnera bien \!
> 
> Très bien. Bon prix, support aimable et efficace. Le support est très important pour nous. En cas de problème, nous avons besoin d'une assistance rapide. Et c'est possible avec Channeldock :-)

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### "Very happy with channeldock" — 5.0/5

> **Joep** | *14 novembre 2025* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Three years ago, I used Channeldock and was already very satisfied with it, but due to business changes, we no longer needed it. Two weeks ago, we started using Channeldock again, and it works really well. It's all fast, and the inventory management is clear. The support is also excellent.
> 
> **Inconvénients**: The only issue is that you can't filter by new products to see which ones are being imported from your channels. But they're already working on this behind the scenes, so this will be resolved soon.
> 
> I'm very happy with Channeldock. It gives me much more peace of mind knowing that Channeldock is keeping track of all my inventory for me, so I can focus on other things.

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### "logiciel complet et accessible" — 5.0/5

> **Stefan** | *16 juin 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Un programme complet offrant de nombreuses options. Des conseils clairs et accessibles pour la configuration, si nécessaire.
> 
> **Inconvénients**: Jusqu'à présent, nous n'avons pas rencontré beaucoup d'inconvénients avec Channeldock. Personnellement, nous avons trouvé le programme un peu complexe au début, mais l'aide est accessible et les ambiguïtés sont rapidement dissipées.
> 
> Nous sommes très satisfaits du programme et le trouvons précieux au sein de notre entreprise. Nous sommes de jeunes entrepreneurs et, face à la croissance fulgurante de notre activité, il est parfois difficile de garder une vue d'ensemble, ce qui entraîne des ruptures de stock régulières. Channeldock nous offre un aperçu clair de nos stocks, des commandes en transit et des réapprovisionnements nécessaires.

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