15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Description de Clootrack

Clootrack est une plateforme intelligente d'analyse de l'expérience client qui aide les marques à comprendre les raisons pour lesquelles les scores d'expérience client tels que le NPS (Net Promoter Score) et le CSAT (Customer Satisfaction) baissent. Le moteur de Clootrack peut analyser des milliards de données non structurées sur les opinions des clients, notamment les avis, les réponses aux enquêtes et les réseaux sociaux pour fournir des informations exploitables.
Plus de 150 marques, dont HSBC, Skoda, DBS, Tata Group, Xiaomi et Vivo ont choisi Clootrack.

Qui utilise Clootrack ?

Les marques D2C (Direct to Consumer) à forte croissance qui souhaitent recueillir des informations exploitables à partir d'un volume significatif d'opinions client non structurées.

Clootrack Logiciel - 1
Clootrack Logiciel - 2
Clootrack Logiciel - 3

Clootrack ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Clootrack

Clootrack

5,0 (1)
25 000,00 $US
année
Version gratuite
Version d'essai gratuite
23
Intégrations introuvables
5,0 (1)
5,0 (1)
5,0 (1)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
1 500,00 $US
année
Version gratuite
Version d'essai gratuite
144
40
4,4 (248)
4,5 (248)
4,7 (248)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à Clootrack

Customer Frontlines
Fonctionnalités les mieux notées
Enquêtes et feedback
Gestion des commentaires négatifs
Rapports et analyses
Pendo
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de la communication
Rapports et analyses
Suivi et analyse de l'utilisation
SimpleCRM
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Gestion des leads
Génération de leads
Genesys Cloud CX
Fonctionnalités les mieux notées
Connexion VoIP
Distribution automatique des appels
Gestion des centres d'appel
ChurnZero
Fonctionnalités les mieux notées
Engagement des clients
Gestion des tâches
Segmentation de la clientèle
Kangaroo
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de clients
Carte de fidélité
Gestion des récompenses
Preferred Patron Loyalty
Fonctionnalités les mieux notées
Carte de fidélité
Gestion des récompenses
Historique des transactions
GetFeedback
Fonctionnalités les mieux notées
Créateur d'enquêtes
Enquêtes et feedback
Formulaires personnalisables
Delighted
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de l'expérience client
Questions personnalisables
Rapports et analyses

Avis sur Clootrack

Note moyenne

Note globale
5,0
Facilité d'utilisation
5,0
Service client
5,0
Fonctionnalités
5,0
Rapport qualité-prix
5,0

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
100%
Shardul
Divisional Manager (Inde)
Automobile, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Good experience

5,0 l’année dernière

Avantages :

Visualisations are very good and created charts are very useful

Inconvénients :

Sometime the data is correct but the interpretation is not, mostly nothing to not like