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description: Fera : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Fera, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Fera - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Fera

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1040166/fera

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> Fera est une application d'évaluation pour le commerce électronique qui vous permet d'importer des évaluations de n'importe où, de demander et d'afficher des évaluations, des photos et des vidéos de clients.
> 
> Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Fera ?

Boutiques d'e-commerce utilisant Shopify, Wix, BigCommerce et Magento.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 18 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Fera Commerce

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 7,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, russe, thaï
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- Demande d'avis
- Gestion SEO
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Notification en cas d'avis émis
- Surveillance des avis émis
- Tableau de bord

## Intégrations (19 au total)

- AfterShip
- BigCommerce
- GemPages
- Gorgias
- Klaviyo
- MESA
- Omnisend
- PageFly
- ParcelWILL
- Shopify
- Shopify POS
- Shopify Plus
- Slack
- Smile.io
- Trustpilot

... et 4 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software)
- [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software)

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## Avis

### "Je suis ravie \!" — 5.0/5

> **Christelle** | *28 février 2026* | Textile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J’aime vraiment beaucoup ce système de partage d’avis \!\!\! Navigation intuitive, chouette design et équipe très réactive. Merci et Bravo \!
> 
> **Inconvénients**: Aaaah…si seulement c’était gratuit…mais c’est impossible :-) À part ça, je n’ai encore rien trouvé de négatif à signaler.
> 
> Fera est vraiment compatible avec mon site Big Cartel, un vrai plaisir \! J’ai reçu l’aide nécessaire quand j’en avais besoin. Top \!

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### "Facile à utiliser" — 5.0/5

> **Lin** | *1 décembre 2025* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il est peu coûteux par rapport à la concurrence, le service client est très réactif et l'installation est simple. L'expérience utilisateur est également très intuitive.
> 
> **Inconvénients**: Le seul point un peu frustrant auparavant était le manque d'intégrations pour les sites Shopify.
> 
> Globalement, FERA s'est avéré utile pour ma marque. Son intégration et sa configuration ont été simples. C'est un logiciel simple qui remplit parfaitement sa fonction de collecte des avis clients.

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### "Jusqu'ici tout est incroyable" — 5.0/5

> **Malkah** | *10 décembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité d'utilisation et d'intégration dans mon site web.
> 
> **Inconvénients**: J'ai eu quelques problèmes techniques au début, mais le service client a été rapide et efficace pour m'aider à résoudre les problèmes.
> 
> Jusqu'ici, c'est génial \! J'ai hâte d'intégrer cette nouvelle fonctionnalité à mon site web.

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### "Its better than most" — 3.0/5

> **Prada** | *8 juin 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Good customers support. The support is helpful and responsive they make sure to resolve problem and are generous
> 
> **Inconvénients**: Lack of updates. I didnt see an update of the apps for months and i think theres room to improvements.
> 
> It's good but don't integrate well with bigcommerce store.
It also became harder to use the placement selector what is a big let down and make it feel the app had a downgrade

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### "Great customer support" — 5.0/5

> **Jennifer** | *6 mars 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Great customer support. Friendly, helpful team with quick responses - always patient and could answer any type of question I had.
> 
> **Inconvénients**: Haven’t come across any downsides yet. So far everything has been straightforward and positive. Great Team\!👍
> 
> Felt like I knew the team, all very friendly and I could often email the same account manger - so made things quicker.

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## Données structurées

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