---
description: 24Cevent : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur 24Cevent, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: 24Cevent - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion d'incidents](/directory/31332/incident-management/software) > [24Cevent](/software/1038693/24cevent)

# 24Cevent

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1038693/24cevent

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1038693/24cevent?page=2)

> Lorsque des incidents se produisent, les alertes ne suffisent pas. 24Cevent garantit des réponses d’astreinte rapides, reconnues et hiérarchisées.
> 
> Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Présentation

### Qui utilise 24Cevent ?

Les équipes informatiques et opérationnelles avec des rotations actives d’astreinte, des SLA à respecter et des systèmes critiques qui ne peuvent pas se permettre une réponse tardive lors d’incidents.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 18 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: dParadig

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 65,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol
- **Pays disponibles**: Argentine, Bolivie, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, Espagne, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, République dominicaine, Salvador, Uruguay, Équateur, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Communication bidirectionnelle
- Communication multicanal
- Gestion des accords de service
- Gestion des communications
- Gestion des incidents
- Journaux des événements
- Modèles
- Planification de la maintenance
- Planification des gardes
- Portail libre-service
- Rapports d'incidents
- Rapports et analyses
- Real-Time Notifications
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Visualisation de données

## Intégrations (58 au total)

- APM
- AWS Lambda
- Ansible Automation Platform
- AppDynamics
- Aranda
- AzureDesk
- Checkmk
- Confluent Platform
- CrowdStrike
- Datadog
- Dynatrace
- FortiAnalyzer
- Freshdesk
- Google Alerts
- Google Chat

... et 43 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique

## Category

- [Outils de gestion d'incidents](https://www.capterra.fr/directory/31332/incident-management/software)

## Catégories connexes

- [Outils de gestion d'incidents](https://www.capterra.fr/directory/31332/incident-management/software)
- [Outils ITSM](https://www.capterra.fr/directory/30676/itsm/software)
- [Logiciels de gestion de la performance des applications](https://www.capterra.fr/directory/30208/application-performance-management-software/software)
- [Logiciels de communication d'équipe](https://www.capterra.fr/directory/31033/team-communication/software)
- [Logiciels de gestion de parc informatique](https://www.capterra.fr/directory/10001/it-management/software)

##  Logiciels similaires

1. [Freshservice](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews)
2. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews)
3. [Site24x7](https://www.capterra.fr/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews)
4. [ilert](https://www.capterra.fr/software/207205/ilert) — 4.7/5 (64 reviews)
5. [Datadog](https://www.capterra.fr/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (357 reviews)

## Avis

### "24Cevent best events and alerts manager" — 5.0/5

> **Pablo** | *19 mai 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Extremely useful for aleting events in business critical companies. Easy to manage incidents integrated with our existing custom Checkmk deployment. Outstanding client service and support. Highly recommended to improve your companies monitoring management.
> 
> **Inconvénients**: When you take the event from the web app it could do the call notification as well. Nothing worrying.
> 
> We were able to improve our monitoring, reducing the SLA and rising our efficiency to avoid service impact in our infrastructure or systems.

-----

### "Ease and simplicity of use" — 4.0/5

> **Nicolás** | *14 juin 2023* | Supermarchés | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: What I liked the most about 24Cent is the ease of event management, as well as the ability to integrate the tool with other services such as Microsoft Teams, CheckMK, mail, calls, etc.
> 
> **Inconvénients**: In general, I am satisfied with the platform to meet the objective as an event manager. As a point of improvement, an AutoHealth or Auto-resolution of incidents module could be implemented.
> 
> Problems related to the consolidation of events for the operation of the services have been resolved, and the registration and history of events have been substantially improved.

-----

### "Cenco survey to 24Cevent" — 4.0/5

> **Maryuris** | *30 août 2024* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: that the service offers escalations and works, it is integrable with other products
> 
> **Inconvénients**: Not knowing everything completely could make it seem unfriendly intuitively.
> 
> Very good, and productive, in the sense that it can be integrated with the advice and support of your team.

-----

### "Excellent option" — 5.0/5

> **Indira** | *18 juillet 2024* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The attention they give to customers has been exceptional, they always have a good disposition
> 
> **Inconvénients**: Adapting it to our way of working was somewhat cumbersome at first, but with the right guide we achieved it without causing any inconvenience.

-----

### "Survey for continuous improvements" — 5.0/5

> **Vanessa** | *22 août 2024* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Allows analysis of events at a macro level.
> 
> **Inconvénients**: Not very intuitive for a new user.
Lack of non-working shifts.
> 
> Practical tool when following up on an event.

-----

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1038693/24cevent?page=2)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1038693/24cevent)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10001646/24Cevent/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1038693/24cevent> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1038693/24cevent> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1038693/24cevent> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1038693/24cevent> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1038693/24cevent> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1038693/24cevent> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1038693/24cevent> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1038693/24cevent> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1038693/24cevent> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1038693/24cevent> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1038693/24cevent> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1038693/24cevent> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1038693/24cevent> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1038693/24cevent> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1038693/24cevent> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1038693/24cevent> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1038693/24cevent> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1038693/24cevent> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1038693/24cevent> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1038693/24cevent> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1038693/24cevent> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1038693/24cevent> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1038693/24cevent> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1038693/24cevent> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/1038693/24cevent> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/1038693/24cevent> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Capterra France aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@capterra.fr","url":"https://www.capterra.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fr/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCDnHhVx7ZIZwcLQ3Enxji6A"]},{"name":"24Cevent","description":"24Cevent est conçu pour gérer les incidents.\n\nLa plupart des organisations disposent déjà d’outils de surveillance, mais lorsqu’un incident critique se produit, les équipes perdent encore du temps à déterminer qui doit répondre, à confirmer si quelqu’un agit et à coordonner les actions sur plusieurs canaux.\n\n24Cevent se concentre sur la réponse aux incidents et la coordination des astreintes. Il garantit que les alertes atteignent une personne réelle, nécessitent un accusé de réception, remontent automatiquement en l’absence de réponse et permettent aux équipes d’exécuter des actions pendant que l’incident se produit.\n\nAu lieu de se contenter d’envoyer des notifications, 24Cevent aide les équipes à réduire le temps de réponse, à éviter les alertes manquées et à maintenir la continuité opérationnelle lors d’incidents à fort impact.\n\nIl ne s’agit pas d’une plateforme de surveillance ou d’un service d’assistance.\nIl est conçu pour les équipes qui doivent agir immédiatement lorsqu’un temps d’arrêt entraîne une perte de revenus, un risque ou une interruption de service.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/88620d87-e5c0-4d91-aaa2-754ccfc86e7f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1038693/24cevent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/1038693/24cevent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":18},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.fr/software/1038693/24cevent#faqs","mainEntity":[{"name":"Qui utilise 24Cevent ?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Les équipes informatiques et opérationnelles avec des rotations actives d’astreinte, des SLA à respecter et des systèmes critiques qui ne peuvent pas se permettre une réponse tardive lors d’incidents.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de gestion d'incidents","position":2,"item":"/directory/31332/incident-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"24Cevent","position":3,"item":"/software/1038693/24cevent","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/software/1038693/24cevent#breadcrumblist"}]}
</script>