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description: TIKTING : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TIKTING, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: TIKTING - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# TIKTING

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1038612/tikting

> Système de conduite du changement et de centre d'assistance TIKTING®

ITSM conforme à la méthode ITIL v4
Priorité, niveaux et SLA (Service-Level Agreement)
Cas optimisés par IA (intelligence artificielle)
Chat et base de connaissance
Entièrement personnalisable
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

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## Présentation

### Qui utilise TIKTING ?

Gouvernements et administrations
Logiciels et services informatiques
Aéroports, hôtels, voyage et tourisme
Banques et institutions financières
Cabinets juridiques
Écoles et universités
Secteurs industriels
Entreprises
Hôpitaux
Sociétés pharmaceutiques
immobilier

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ITDEVTECH

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 36,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site)
- **Langues**: anglais, français, néerlandais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine et 157 de plus

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Audit des problèmes
- CRM
- Catalog Management
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions/Forums
- Définition des priorités
- Enquêtes et feedback
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service
- Gestion des affectations
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des changements
- Gestion des flux de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Macros et réponses types
- Mise en forme de texte
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche en texte intégral
- Routage automatisé
- Suivi des activités
- Suivi des ressources
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.capterra.fr/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Logiciels de gestion des actifs](https://www.capterra.fr/directory/30837/asset-tracking/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.capterra.fr/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Outils ITSM](https://www.capterra.fr/directory/30676/itsm/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.capterra.fr/directory/32035/contact-center/software)

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## Liens

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| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10001589/TIKTING/> |
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## Données structurées

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